Новости
Видео
Microsoft
Windows 10
Железо
Программы
Форум

Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Установка - [решено] Проблемы с установкой MS Office 2007 и обновлений

Ответить
Настройки темы
Установка - [решено] Проблемы с установкой MS Office 2007 и обновлений

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изображения
Тип файла: jpg winver.JPG
(23.4 Kb, 4 просмотров)
Вложения
Тип файла: zip log.zip
(8.7 Kb, 1 просмотров)
Проблема обнаружилась при попытке переустановить офис 2007 в связи с тем что он перестал работать (как это было уже сложно вспомнить)
Итого имя лицензионную коробочку с MS Office2007(student) запускаем установщик вводим ключик с коробочки, всё как обычно, жмём большую кнопку "установить" пару минут и получаем "Ошибка при установке Microsoft Office Home and Student 2007." и кнопка "закрыть".

Лезу в лог - многа буков. Листаю в конец вижу маловнятное сообщения об ошибке.
Гуглю всяческие комбинации.
Вроде такие проблемы из-за оставшихся ключей реестра рекомендуют Windows Installer Clean Up для решения этой проблемы.
kb/295823
Скачиваю с офф сайта странный файлик msicuu2.exe размером 1245 байта. Не запускаеццо по причине "Процессор NTVDM обнаружил недопустимую инструкцию". Попытка запустить этот файл на др машинах то же не привела к успеху. Попытки востановить файлы command.com, autoexec.nt, config.nt, монипуляции с ключами реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\VirtualDeviceDrivers\VDD так же не помогли запустить эту злосчастную утилиту.

Ещё пробовал удалять содержимое папки %allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help. Не помогло. нашел первоисточник этого совета так такого файла Rgstrtn.lck и не было в той папке.

Попытки востановления сис.файлов через sfc /scannow так же не увенчались успехом по причине нежелания винды принимать диск с оной. Были перепробованы порядка 10 дистрибов в том числе и родной апдейтнутый до нужного SP.
winver показывает sp3_gdr но не русский sp3 ни немецкий принимать не хочет.

Чуть посже было обнаружено что система перестала устанавливать обновления. Она их скачивает делает вид что ставит после чего появляеться окошко что не удалось установить и список из всех обновлений которые она пыталась поставить. Так что я думаю проблема комплексная а не только с Офисом.

Идеи решения проблемы подходят к концу. Вполне возможно что причиной стало некорректное удаления предыдущего офиса и возможно удаление папок MSOCache и др папок в целях освобождения места, но никто уже не признается))

Проблем в работе других приложение не наблюдается. Всё остальное вроде корректно работает.

Анивирусник в порядке лицензионный KAV регулярно обновляеться. Для уверенности был проверен свежескачаным Cureit(drweb). так что на 99% что вирусов нету.
Система Windows XP Home Edition (лицензия)
Комп не шибко новый но его хватает. SocA Sempron 2к/1Г ОЗУ.

Очень хочется решить проблему не прибегая к переустановке. Прикрепляю лог, скрин. Если что ещё понадобится предоставлю.


Заранее спасибо за потраченное время и силы в попытках мне помочь.

Отправлено: 19:05, 04-01-2011

 

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата Lexxik:
Вроде такие проблемы из-за оставшихся ключей реестра рекомендуют Windows Installer Clean Up для решения этой проблемы.
Уже не рекомендуют, вместо этого воспользуйтесь KB290301.

А также
Microsoft Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:.

Сколько места свободно на системном диске?

Цитата Lexxik:
Чуть посже было обнаружено что система перестала устанавливать обновления.
[решено] Не могу обновить ОС через Windows Update

Отправлено: 19:42, 04-01-2011 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Вложения
Тип файла: txt MSI8477c.txt
(744 байт, 1 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
Уже не рекомендуют, вместо этого воспользуйтесь KB290301.
И эту тулзу то же пробовал при запуске выдаёт "ошибка пакета Windows Installer. Невозможно запустить сценарий завершения установки. Обратитесь к техническому персоналу или к поставщику пакета."
Лог какойто вообще ниочём (( (прикрепил)

Цитата Petya V4sechkin:
А также
Microsoft Windows Installer (Установщик Windows) .:[все вопросы]:.
Пробовал перезапукать службу.
Выполнял код как тут
Установил Windows Installer 4.5 - ситуация не изменилась.

Цитата Petya V4sechkin:
Сколько места свободно на системном диске?
На диске С: чуть больше 3х гигов, для уверенности сделал скандиск. На остальных ещё больше.

Завтра попробую по последнему пункту об обновлении что нибудь сделать но пока результатов мягко говоря 0

Отправлено: 00:09, 05-01-2011 | #3


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Вложения
Тип файла: zip Log2.zip
(38.4 Kb, 1 просмотров)

Не знаю то ли в из-за проделаных махинайций то ли ещё почему но через Windows Update поставились практически все обновления кроме содержащих .NET Framework. Может это поможет в решении проблемы. Прикрепляю лог.

После установки обновлений Офис так и не захотел ставиться(

Отправлено: 17:51, 05-01-2011 | #4


 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата Lexxik:
Выполнял код как тут
В дополнение к этому выполните:
Код: Выделить весь код
regsvr32 wshext.dll
regsvr32 wshom.ocx
Приведите содержимое разделов реестра:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3742-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32
Выложите предупреждения из журнала событий от источника MsiInstaller в соответствии с этими инструкциями.

Цитата Lexxik:
кроме содержащих .NET Framework
Не устанавливаются обновления .NET Framework

Отправлено: 18:06, 05-01-2011 | #5


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Вложения
Тип файла: zip reg.zip
(2.7 Kb, 2 просмотров)

1. Код выполнил. Офис не встал((
2. Содержание веток реестра. Ещё прикрепил архивом)

Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}]
@="JScript Language"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories\{F0B7A1A1-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories\{F0B7A1A2-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32]
@="C:\\WINDOWS\\system32\\jscript.dll"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\OLEScript]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\ProgID]
@="JScript"
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}]
@="JScript Language Authoring"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories\{0AEE2A92-BCBB-11D0-8C72-00C04FC2B085}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32]
@="C:\\WINDOWS\\system32\\jscript.dll"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\OLEScript]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\ProgID]
@="JScript Author"
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}]
@="JScript Language Encoding"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories\{F0B7A1A1-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories\{F0B7A1A2-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\Implemented Categories\{F0B7A1A3-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\InprocServer32]
@="C:\\WINDOWS\\system32\\jscript.dll"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\OLEScript]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb58}\ProgID]
@="JScript.Encode"
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}]
@="VB Script Language"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories\{F0B7A1A1-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories\{F0B7A1A2-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32]
@="C:\\WINDOWS\\system32\\vbscript.dll"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\OLEScript]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3741-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\ProgID]
@="VBScript"
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3742-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}]
@="VB Script Language Authoring"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3742-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3742-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories\{0AEE2A92-BCBB-11D0-8C72-00C04FC2B085}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3742-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32]
@="C:\\WINDOWS\\system32\\vbscript.dll"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3742-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\OLEScript]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3742-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\ProgID]
@="VBScript Author"
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}]
@="VBScript Language Encoding"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories\{F0B7A1A1-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories\{F0B7A1A2-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\Implemented Categories\{F0B7A1A3-9847-11CF-8F20-00805F2CD064}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\InprocServer32]
@="C:\\WINDOWS\\system32\\vbscript.dll"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\OLEScript]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{B54F3743-5B07-11cf-A4B0-00AA004A55E8}\ProgID]
@="VBScript.Encode"
3. При попытке просмотра событий выскакиевает сообщение "Не удалось завершить операцию на "%ветка%". Неизвестный интрефейс.
пробую разобраться)).

4. А так же продолжаю возиться с .Net Framework.

Отправлено: 21:35, 07-01-2011 | #6


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата Lexxik:
3. При попытке просмотра событий выскакиевает сообщение "Не удалось завершить операцию на "%ветка%". Неизвестный интрефейс.
пробую разобраться)).
Включил соотв службу всё заработало))

А так же радостно сообщаю что Офис 2007 успешно установился. уже не скажу точно после каких действий. Но вот что делал
Отработал фиксы MicrosoftFixit50123, MicrosoftFixit50416,
Переустановил .Net Framework 1.1,
Выполнил коды по посту выше.
Вроде больше ничего особенного. Правда ещё кулер почистил и вентилятор на нём поменял)))

Отправлено: 22:06, 07-01-2011 | #7



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Установка - [решено] Проблемы с установкой MS Office 2007 и обновлений

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Наборы - [OLD] MS Office 2010 PreSP2, MS Office 2007 PreSP4 и MS Office 2003 Rus PreSP4 sklart Наборы обновлений для Windows XP/2003/Windows 7 1397 20-04-2012 16:00
2007 - [решено] Нужно ли удалять office 2007 перед установкой office 2007 на другом языке Civo Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 5 22-02-2010 11:27
2003/XP/2000 - [решено] Office XP | После установки обновлений Office XP он просит Активацию viktoriyas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 11 06-02-2010 22:24
[решено] Наиболее выгодный вариант перехода с Office 2003 на Office 2007? Максим г. Пермь . Лицензирование продуктов Microsoft 1 04-01-2008 16:10
Приобретение - [решено] Покупка office 2007 OPL и продажа office 2003 box bobick2004 Лицензирование продуктов Microsoft 2 18-09-2007 14:23


« Предыдущая тема | Следующая тема »


 
Переход