Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » Как выяснить причину вылета программы

Ответить
Настройки темы
Как выяснить причину вылета программы

Аватара для wale

Старожил


Сообщения: 258
Благодарности: 9


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет))

Есть:
1. игра (Prince of persia 2008), лицензия steam.
2. windows 7 homprem, лицензия.
3. отлично подходящая конфигурация, обновленные драйвера и directx.

Проблема:
Запускаю, выбираю "new game" и игра вылетает в windows

Техподдержка steam говорит "обращайтесь к Ubisoft".
Ubisoft говорит "в списке минимальных требований нет windows 7, поэтому мы не можем гарантировать, что игра будет у вас работать и помогать мы вам не будем" ("First, please note the Minimum Requirements section listed on the bottom of the game's box. If Windows 7 is not listed beside the "Operating System" entry, the game is unsupported for use on Windows 7. We cannot guarantee that the game will work on unsupported computer configurations. We can provide no further support for this issue.")

Вопрос:
Какие действия нужно предпринять, чтобы выяснить, что является причиной вылетов программы?

Спасибо.

Отправлено: 20:48, 26-08-2012

 

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В режиме совместимости попробуйте запустить. Патч поставить самый последний.

Отправлено: 21:14, 26-08-2012 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для topotun32

Ветеран


Сообщения: 2270
Благодарности: 346

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Был случай с одной игрой - пошла только пиратка. Знаю, что для многих это не вариант, но можно попробовать другой релиз.
Но прежде стоит попробовать совет из предыдущего сообщения.
У Вас лицензия игры от Акеллы?

Отправлено: 10:09, 27-08-2012 | #3


Аватара для wale

Старожил


Сообщения: 258
Благодарности: 9

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ChihPih, Да, режим совместимости пробовал. Без результатов. Обновлений к ней не было.
topotun32, Лицензия steam.

Скажите, что нужно делать, чтобы диагностировать причину вылетов?
Как определить, на каком моменте она виснет?
Как записать лог файл?

Отправлено: 12:01, 27-08-2012 | #4



Moderator


Сообщения: 53180
Благодарности: 15431

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата wale:
игра вылетает в windows
Посмотрите ошибки в журнале событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Для эксперимента отключите антивирус и сторонний файрвол (если установлен).
С помощью Msconfig отключите сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Цитата wale:
обновленные драйвера
Обновленный не всегда подходит (может быть несовместимость).
Пробуйте разные версии драйвера видеокарты (от самых старых).

На всякий случай переустановите:
Еще в этой теме
Цитата:
so i go to the game folder
\Program Files\Ubisoft\Prince of Persia\Launcher
and run the Launcher.app
and it's work perfectly
Цитата wale:
Как определить, на каком моменте она виснет?
Как записать лог файл?
Выложите лог Process Monitor при "вылете" (меню File -> Save) в архиве на любой файлообменник. Если система 32-битная, сохраните в PML-формате, а если 64-битная - в CSV-формате.

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 27-08-2012 в 19:41.


Отправлено: 19:13, 27-08-2012 | #5



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » Как выяснить причину вылета программы

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Помогите выяснить причину BSOD экранов bazilio797 Материнские платы и память 22 03-02-2013 14:27
Как определить причину вылета программы truvo Хочу все знать 13 08-08-2012 14:01
RAID - Помогите выяснить какой диск сыпется. sergant138 Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 5 25-01-2011 14:38
Звук - Выяснить параметры ЦАП и АЦП? Firm_Head Прочее железо 2 23-08-2010 21:53
C/C++ - Как выяснить размер числового массива? mrcnn Программирование и базы данных 10 19-12-2008 23:14




 
Переход