[Avivar]

Попробовал сделать восстановление(при котором личные файлы остаются, а система возвращается в заводское состояние)..
Появилось сообщение:
Возникло проблема. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.. Код ошибки 80070490

ps попробовал все виды восстановлений (в режиме, который запускается если зажать shift и перезагрузку).. даже пытался запустить командную строку из того режима.. один и тот же исход с тем же номером ошибки

[Petya V4sechkin]

Avivar, перезагрузитесь в среде восстановления Windows RE -> Диагностика -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы.

[Avivar]

Petya V4sechkin, именно в той среде происходит ошибка с номером 80070490... причем на всех пунктах связанных с восстановлением.. я их все персчелкал

[Petya V4sechkin]

Хотел попробовать создать новый профиль

Таким способом можно создать.