Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - Проблемы с открытием (отображением) файлов справки (*.chm) .:все вопросы:.

Ответить
Настройки темы
Ошибка - Проблемы с открытием (отображением) файлов справки (*.chm) .:все вопросы:.

Аватара для Guest

Guest



Профиль | Цитировать


Изменения
Автор: Petya V4sechkin
Дата: 05-09-2011
Прежде чем задать вопрос в этой теме, попробуйте восстановить работу справочной системы самостоятельно.

0. Убедитесь, что служба Справка и поддержка (Help and Support) запущена и имеет тип запуска Авто.
1. C:\WINDOWS\inf\pchealth.inf пр. клик -> Install
2. С помощью диспетчера задач завершите процессы:
  • helpsvc.exe
  • helphost.exe
  • helpctr.exe
3. Выполните поочередно следующие команды, либо создайте на их основе CMD-файл:
Код: Выделить весь код
net stop helpsvc
cd /d %windir%\pchealth\helpctr\binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
start /w helpctr /regserver
regsvr32 hhctrl.ocx
4. Если CHM-файлы не открываются с сетевых дисков (или открываются некорректно), примените твик реестра
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000001
"EnableFrameNavigationInSafeMode"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000001
5. Рекомендуется воспользоваться утилитой IEFix (если Internet Explorer 6-й версии) или Repair IE8 (IE7).


См. также следующие статьи базы знаний Microsoft:
Другие проблемы:
Проблема: перестали отображаться изображения в файлах CHM
Решение: в свойствах IE -> Дополнительно -> флажок "показывать изображения"

Отправлено: 19:19, 27-07-2004

 


Moderator


Сообщения: 50220
Благодарности: 14323

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Erekle, советы из темы не помогли?
Попробуйте отключать надстройки в Internet Explorer -> меню Сервис -> Надстройки (или полностью сбросить параметры).

Отправлено: 09:49, 05-12-2010 | #91



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Erekle

Ветеран


Сообщения: 637
Благодарности: 103

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Странно - ничего не помогло. Поотключал-повключал службы, перерегистрировал всё; несколько библиотек - не удаётся: Dial-a-fix говорит, что не может распознать версию ИЭ, ручным способом или другими программами (Нир Софера и др.) выдаётся "DllRegisterServer entry point not found", - речь в основном о mshtml.dll (версия 8.00.6001.18702 (longhorn_ie8_rtm(wmbla).090308-0339)), который последний раз регистрировался во время установки ИЭ-8. Параметры ИЭ сбрасывал и в опциях, и теперь с Fixit.

После Dial-a-fix исправилось ещё одно нарушение, на которое закрывал глаза (кажется, появилось весной, с установкой ИЭ-8): в расширенном виде в апплете "Службы" текст с описанием службы и командами (Пуск, Остановка...) вдруг стал мелким. Теперь нормальный шрифт.

Система - XP SP2, обновлений нет никаких, кроме одного - Winsows Installer, но это не причина. Всё на английском. Сейчас смотрел и в безопасном режиме, чтобы гарантировать отсутствие драйвера ХИПСа на всякий случай. То же самое.

Может быть, надо переустановить ИЭ. Посмотрю...

-------
Здесь вся мудрость [14.6]


Последний раз редактировалось Erekle, 06-12-2010 в 00:33.


Отправлено: 00:11, 06-12-2010 | #92


Аватара для Erekle

Ветеран


Сообщения: 637
Благодарности: 103

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Хм... В Темпе оказалось XML-овского добра на 105 мб, 500 файлов, размером 1, 2 или 691 кб, заполненных одинаковым содержанием.

-------
Здесь вся мудрость [14.6]


Отправлено: 06:12, 06-12-2010 | #93


Аватара для Erekle

Ветеран


Сообщения: 637
Благодарности: 103

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Erekle:
Причудливое поведение в системных файлах справки в формате *chm »
Временно исправилось путём возврата ИЭ6. Вернул ИЭ8, вернулась проблема.

В Темпе которые XML-ы. Что-нибудь может говорить их (стандартное) содержание:
Цитата:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<defaultsettings>
<smarterrortext><B><FONT color="red">XOXOX</FONT></B></smarterrortext>
<!-- text to display during really catastrophic errors -->
<smartstartdefault>_smsimple</smartstartdefault>
<!-- default mode for start menu on this sku -->
<smartcpaneldefault>_cpsimple</smartcpaneldefault>
<!-- default mode for control panel on this sku -->
</defaultsettings>
и
Цитата:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<alttext>
<sPreviousTip>Previous topic</sPreviousTip>
<sNextTip>Next topic</sNextTip>
<sExpandTip>Expand/collapse</sExpandTip>
<sPopupTip>View definition</sPopupTip>
<!-- DO NOT LOCALIZE entries below this point -->
<path2reuse>ntdef.chm::/</path2reuse>
<!-- path (on installed build) to reusable text XML file -->
<path2glossary>ntshared.chm::/</path2glossary>
<!-- path (on installed build) to reusable text XML file -->
<reltopgif>no</reltopgif>
<!-- enter yes if you want the gif to display -->
<chmName></chmName>
<!-- NOT YET IMPLEMENTED - leave blank (enter chmname.chm or nothing for jscript within) -->
<emailer>no</emailer>
<!-- enter yes if you want the e-mail link on top of the page-->
<sendtext>Send feedback on this topic to</sendtext>
<sendto>somebody@microsoft.com</sendto>
<!-- enter yes if you want the e-mail link on top of the page-->
<smartreusabletext>ntdef.chm::/defaultsettings.xml</smartreusabletext></alttext>
Если это связано и если ненормально: некоторые библиотеки от ИЭ8, которые перерегистрировать не удаётся, например, mshtml.dll, - действительно non-registrable?

-------
Здесь вся мудрость [14.6]


Последний раз редактировалось Erekle, 17-12-2010 в 04:26.


Отправлено: 04:04, 17-12-2010 | #94



Moderator


Сообщения: 50220
Благодарности: 14323

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Erekle:
Вернул ИЭ8, вернулась проблема.
А в безопасном режиме как?
Может, что-то криво режет скрипты (антивирус или рекламорезка).

Цитата Erekle:
некоторые библиотеки от ИЭ8, которые перерегистрировать не удаётся, например, mshtml.dll, - действительно non-registrable?
Действительно.

Отправлено: 08:51, 17-12-2010 | #95


Аватара для Erekle

Ветеран


Сообщения: 637
Благодарности: 103

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В безопасном тоже так.
Из "резалок" только НоуСкрипт в Файрфоксе. Авира - вряд ли, это только бесплатный вариант. ХИПС имеется, Real-time Defender, но удаление-установку делал, отключив его защиту. Да и почему в ИЭ6 всё в норме?

Кстати, я неточно сказал, что по Related Topics перехода нет, - его и не должно быть, а должно вылезти окошко. Наверное поэтому и в XML-ах говорится об ExpandTip и PopupTip.

Из выключенных служб, которые могли иметь хоть отдаленное отношение, дозволил все.
Если какая-то связь имеется: были две версии С++ 2008: финальная, я ставил, и с СП1, которую установила 10-я Авира. Удалил вторую - проблемы у Авиры. Снёс первую и установил с СП1 - теперь в Расширенном отделе Служб шрифт опять мелкий, и Dial-a-Fix теперь это не исправляет, как недавно сделал.

В общем эти две проблемы не критичны, но они - единственная неполадка в системе, созданной больше двух лет назад и, несмотря на обилие всевозможных программ (~450; плюс такое же большое количество проб разных версий и других программ, не попавших в "штат", на живой системе), функционирующей вполне исправно. Ложка дегтя, так сказать.

-------
Здесь вся мудрость [14.6]


Отправлено: 19:19, 17-12-2010 | #96


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо Petya V4sechkin.

При закрытии chm-файла вылетала ошибка Access violation в itircl.dll.
На одном компе помог IEFix. На другом IEFix не помог, но помогло

net stop helpsvc
cd /d %windir%\pchealth\helpctr\binaries
start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install
start /w helpsvc /register
start /w helpctr /regserver
start /w regsvr32 hhctrl.ocx

Также нашел полезную утилитку диагностики системы помощи http://helpware.net/downloads/MJsDiag.zip.
Показывает все найденные проблемы.
Можно ее тоже в шапку добавить.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:02, 23-12-2010 | #97


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброй ночи.
У меня такая проблема, при открытии файла справки и вообще любого HTML файла, получается вот такой результат: http://i066.radikal.ru/1604/8d/9a3f4a09d975.jpg , т.-е. серое поле в месте, где должен быть текст.
Подскажите, пожалуйста, как исправить это состояние.

Отправлено: 23:28, 17-04-2016 | #98



Moderator


Сообщения: 50220
Благодарности: 14323

Профиль | Отправить PM | Цитировать


lexa1er, значит, проблема не в справке, а в Internet Explorer. Какая версия у вас?
Это выполнили?
Цитата:
Рекомендуется воспользоваться утилитой IEFix (если Internet Explorer 6-й версии) или Repair IE8 (IE7).

Отправлено: 07:43, 18-04-2016 | #99


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо Petya V4sechkin, переставил Internet Explorer 8 и все заработало...

Отправлено: 01:16, 19-04-2016 | #100



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - Проблемы с открытием (отображением) файлов справки (*.chm) .:все вопросы:.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Инфо - Редактирование файлов/Списки файлов Windows .:[все вопросы]:. prokazzza Оформление Windows XP 2167 04-06-2018 17:56
Доступ - Проблема с запуском файлов справки (CHM) из сети chum2000 Microsoft Windows Vista 7 15-08-2011 18:47
Разное - Файлы справки HTML (chm) sd01 Microsoft Windows 2000/XP 1 12-01-2010 00:01
Разное - проблема с отображением CHM файлов volody_2006 Microsoft Windows Vista 1 28-03-2008 01:57
проблема с chm (скомпиленные файлы справки) fregs Хочу все знать 1 27-01-2005 15:50




 
Переход