Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Принтеры в Win 10 уходят в статус нет бумаги, но служба выполняется

Ответить
Настройки темы
Службы - Принтеры в Win 10 уходят в статус нет бумаги, но служба выполняется

Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Изменения
Автор: Ronald
Дата: 03-08-2016
Имеем системник на Pentium G2020\4Gb ОЗУ\500 Gb HDD\int с Windows 10 корпоративная 64 bit. На ПК подключены 2 сетевых принтера (МФУ Epson M200, принтер HP JL401DN).
Странности:
отправляем на печать с любого приложения несколько заданий. 1е распечатывается нормально, а следующие просто висят в очереди. При этом статус принтера становиться - нет бумаги (подозреваю, что после распечатки она реально заканчивается, бухи добавляют бумагу, но служба печати не может обновить статус принтера).
Такая ситуация с обоими принтерами одинакова.
Что сделано:

проверена папка спулера - пуста; переустановлены драйвера принтеров с оф. сайта используя как WSD, так и прямое указание IP адреса принтеров, проверена служба: Диспетчер печати и в восстановлении последующие сбои вручную установлен статус перезагрузки службы. Сегодня добавил сброс счётчика ошибок в течении 1 суток.

В итоге ситуация повторяется 1-2 раза в сутки. Пока как решение использую перезагрузку службы Диспетчер печати (хотя в момент глюков она в статусе: Выполняется).
Журналы Windows чисты по этому поводу.

Какие есть идеи, о гуру?

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 11:48, 03-08-2016

 

Аватара для Charg

Ветеран


Сообщения: 2798
Благодарности: 469

Профиль | Отправить PM | Цитировать


А есть еще компьютеры с той же ОС (вообще идеально если тот же номер сборки, посмотреть можно по win+r > winver), на которых эти принтеры работают корректно?

Отправлено: 12:16, 03-08-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Изображения
Тип файла: png winver.png
(16.9 Kb, 6 просмотров)

У меня на ноуте такая-же ОС стоит и есть такой-же модели сетевое МФУ Epson M200 - никогда таких приколов не было. Физически мы на разных офисах.
В этой бухгалтерии 5ПК, но только один с Win10 и только у него такие приколы..

PS: Версия ОС на картинке.

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 12:28, 03-08-2016 | #3


Ветеран


Сообщения: 906
Благодарности: 89

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Отключите один принтер, например Epson M200 удалите все драйверы, проверьте наличие проблемы.

Отправлено: 17:56, 03-08-2016 | #4


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Цитата vinadm:
Отключите один принтер, например Epson M200 удалите все драйверы, проверьте наличие проблемы. »
Это было сделано на одном из первых этапов борьбы ))

Вчера обнаружил, что "встала" служба обновлений, а 10-ка гадостная вещь, сразу свои драйвера пихает. Службы отрубил, запретил ОС ставить свои дрова, а заодно обновил вручную драйвера принтеров (переустановил удалив драйвера до этого ). Прошли почти сутки - полёт нормальный, и надеюсь причина была в этом.

ЗЫ: А заодно вчера получил такую-же беду с МФУ Samsung SCX-4100 на ПК с Win& x64 Prof. Почистил папку спулера (там было с полсотни заданий) и рестартонул службу печати. В этом случае помогло. С того момента распечатано более 300 листов и ошибка не повторилась.

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 11:10, 04-08-2016 | #5


Аватара для Charg

Ветеран


Сообщения: 2798
Благодарности: 469

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ronald:
запретил ОС ставить свои дрова, »
Это вообще до фени, десятка всё равно сует свое барахло. А вот отключение службы - в данном случае поможет.
Но. Если вдруг захочется включить службу обновлений - десятка снова таки подсунет свой хлам, ошибочно именуемый драйверами. И проблема вернется.

Отправлено: 11:24, 04-08-2016 | #6


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Изображения
Тип файла: png driver-installation-forbidden.png
(7.2 Kb, 8 просмотров)

Цитата Charg:
Цитата Ronald:
запретил ОС ставить свои дрова, »
Это вообще до фени, десятка всё равно сует свое барахло. А вот отключение службы - в данном случае поможет.
Но. Если вдруг захочется включить службу обновлений - десятка снова таки подсунет свой хлам, ошибочно именуемый драйверами. И проблема вернется. »
НУ тут вы уважаемый не правы
Когда в групполиси явно указать запрет обновления драйверов по ИД утсройства, то ОСь не сможет их обновить при всём её желании )
А если вы даже ручками захотите обновить дровишки, то получите вот такой ответ (см. картинку) .

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 11:46, 04-08-2016 | #7


Аватара для Charg

Ветеран


Сообщения: 2798
Благодарности: 469

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ronald, значит пофиксили. С драйверами нвидиевских видеокарт были проблемы прошлой осенью, так никакие запреты не мешали винде исправно переустанавливать их на свои. Ну значит отлично.

Отправлено: 12:46, 04-08-2016 | #8


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Изображения
Тип файла: png службы.png
(14.6 Kb, 6 просмотров)

Цитата Charg:
С драйверами нвидиевских видеокарт были проблемы прошлой осенью, так никакие запреты не мешали винде исправно переустанавливать их на свои. »
Для того, чтобы драйвера Nvidia не обновлялись сами Windows трогать не нужно. Достаточно отрубить службы самой Nvidia и остановить или удалить задачу в планировщике.
И если вы не геймер-стример, то рекомендую отключить все её службе кроме (см. скриншот).
А в самых последних версиях Nvidia ещё и устанавливает драйвера Vulkan - не рекомендую их удалять, возможны крэши системы...

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 12:56, 04-08-2016 | #9


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26377
Благодарности: 4434

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ronald, попробуйте в свойствах принтера в системе на закладке "Порты" нажать педаль "Настроить порт..." и снять галку "Состояние SNMP разрешено".

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 13:22, 04-08-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Принтеры в Win 10 уходят в статус нет бумаги, но служба выполняется

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - [решено] Win 7 64 Bit и сетевые принтеры с Win XP 32 Bit goodguy Microsoft Windows 7 40 19-07-2017 10:53
Интернет - Установил Win.10 .Нет выхода в Интернет. kvn-b Microsoft Windows 10 11 15-12-2015 07:29
Установка - Переустановка Win 8 на Dell 2330, рекавери нет, MBR перезаписан...но есть разделы. De-Factus Microsoft Windows 8 и 8.1 11 06-06-2013 22:38
Службы - Win 7, рабочая группа, принтеры. ibros Microsoft Windows 7 4 17-10-2011 22:06
[решено] Win Vista клиенты на Win 2003 сервере. Принтеры и драйверы. dascon Microsoft Windows NT/2000/2003 3 10-09-2008 17:34




 
Переход