Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 

Аватара для kxxxxl

Старожил


Сообщения: 158
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- Проблема присутствует.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- Да.
3. Чем закончилась проверка системных файлов?
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
- DrWeb CureIt, Kaspersky VRT, AdwCleaner - все в порядке

Дампы
https://yadi.sk/d/svM4mhfX3GjVgw
https://yadi.sk/d/f2oKQUPD3GjVgx

Отправлено: 03:19, 07-04-2017 | #1511



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


kxxxxl,

У Вас Windows 10 Version 15063.

Ярко не выражено, но по моему Вам сюда http://forum.oszone.net/post-2721758-1499.html

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 13:20, 07-04-2017 | #1512


Аватара для kxxxxl

Старожил


Сообщения: 158
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ruslan...:
но по моему Вам сюда »
Не совсем, там в записи журнала windows в ошибке фигурирует CompPkgSup.DLL
У меня же запись выглядит так:

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.15063.0, метка времени: 0xa25b6083
Имя сбойного модуля: windows.storage.dll, версия: 10.0.15063.0, метка времени: 0x0091e5d2
Код исключения: 0xc000041d
Смещение ошибки: 0x000000000007e0ce
Идентификатор сбойного процесса: 0x2380
Время запуска сбойного приложения: 0x01d2afa4813cf6e1
Путь сбойного приложения: C:\WINDOWS\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
Идентификатор отчета: 1c6aebb2-22f5-4288-8ae0-7ff02e8c4cfb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:


Ошибка возникает к примеру при сохранении файлов в браузере, либо сохранении файла в том же notepad++, в параметрах windows и т.д. Так в работе ноутбук ведет себя хорошо, но стоит только начать сохранять к примеру .psd в photoshop, то сразу моргает экран на секунду, перерисовываются иконки, и в журнале появляется запись о ошибке описанной выше, очень напрягает.

Отправлено: 18:56, 07-04-2017 | #1513



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


kxxxxl, судя по дампу, сбой из-за переполнения стека, но выяснить причину не удалось (из-за повторов одной и той же последовательности команд в windows.storage.dll).

Можете сделать лог Process Monitor.

Отправлено: 19:38, 07-04-2017 | #1514


Аватара для kxxxxl

Старожил


Сообщения: 158
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Можете сделать лог Process Monitor »
https://yadi.sk/d/LvdcMnNC3Gm43z
https://yadi.sk/d/KyWr2s173Gm444

Отправлено: 22:04, 07-04-2017 | #1515



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


kxxxxl, фильтр не надо было ставить в Process Monitor.
Меню Filter -> Reset Filter.

Отправлено: 22:14, 07-04-2017 | #1516


Аватара для kxxxxl

Старожил


Сообщения: 158
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
фильтр не надо было ставить »
Не знал, скачал и как было по умолчанию запустил.
Вот без filter
https://yadi.sk/d/WLgvpZTw3Gm6Pb

Отправлено: 22:41, 07-04-2017 | #1517


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


kxxxxl, С помощью команды !gle (Get Last Error command) в WinDbg узнал,что последняя ошибка в системе была
Цитата:
0:003> !gle
LastErrorValue: (Win32) 0 (0) - The object name is not found. .
LastStatusValue: (NTSTATUS) 0xc0000034 - STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND
Сейчас просмотрю лог Process Monitor.

Ждите Petya V4sechkin. Из-за другой битности системы не могу просмотреть лог.

Отправлено: 23:15, 07-04-2017 | #1518


Аватара для kxxxxl

Старожил


Сообщения: 158
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вопрос касаемо моей проблемы закрыт, хотя и не решен до конца (так и не выявлен ее виновник).
Система была переустановлена с нуля ибо иные способы решения проблемы не давали должного результата (восстановление или откат, советы полученные в техподдержке) и не решали ее.
Благо сейчас все работает как часы, журнал чист.

Последний раз редактировалось kxxxxl, 13-04-2017 в 19:39.


Отправлено: 19:33, 13-04-2017 | #1519


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Закрывается проводник при создании файлов или папок.

Ссылка на дамп https://yadi.sk/d/EDDpbg-n3HVDtG
  1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
  2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
  3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
  4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
  1. Никакого
  2. Да наблюдается
  3. Проблем не обнаружилось
  4. Вчера. Eset Smart Security 10

Отправлено: 10:44, 30-04-2017 | #1520



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход