Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office


Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15422


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Vadikan
Дата: 30-05-2019
Описание: Смена автора темы
Внимание!
Задавая вопрос, предоставьте лог, созданный установщиком Office: нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите в ZIP-архиве файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

Отправлено: 13:00, 15-10-2015

 

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Petya V4sechkin.jpg
(59.5 Kb, 18 просмотров)

+ 100500 к карме, профессиональной компетенции и общенародной любви))
Очень выручили. Благодарю!

Отправлено: 14:25, 20-11-2017 | #231



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip Логи.zip
(158.6 Kb, 2 просмотров)

Petya V4sechkin Здравствуйте, помогите пожалуйста! В конце установки Microsoft Office выдает ошибку 1603. Логи прикладываю. Перепробовал следующее:
1) Удалил папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office
2) Удалил ветку HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
3) Через сайт Microsoft Office удалял все элементы программы

Отправлено: 15:12, 18-12-2017 | #232



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


unhimm3@vk, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"
Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.

Отправлено: 19:27, 18-12-2017 | #233


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день.

а в моем случае можете что-нибудь подсказать?

2017/12/27 19:30:33:391::[1976] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 19:30:33: CAInstallLicenses. '
2017/12/27 19:30:33:500::[1976] MSI(INFO): 'CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'
2017/12/27 19:30:33:578::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.532 [3392]: Assembly Install: Failing with hr=80070005 at RemoveDirectoryAndChildren, line 393
'
2017/12/27 19:30:33:578::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.578 [3392]: Detailed info about C:\Windows\assembly\tmp\GIFHJMPD\OFFICE.DLL
'
2017/12/27 19:30:33:578::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.578 [3392]: File attributes: 00000080
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Restart Manager Info: 1 entries
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: App[0]: (3392) Установщик Windows (msiserver), type = 3
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Security info:
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Owner: S-1-5-18
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Group: S-1-5-18
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: DACL information: 4 entries:
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[0]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001f01ff, SID = S-1-5-18
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[1]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001f01ff, SID = S-1-5-32-544
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[2]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001200a9, SID = S-1-5-32-545
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[3]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001200a9, SID = S-1-15-2-1
'

Отправлено: 12:53, 27-12-2017 | #234



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sandr52, нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Защита программного обеспечения работает?

Сделайте MSI-логи по инструкции в предыдущем сообщении.

Отправлено: 15:48, 27-12-2017 | #235


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar SetupExe(20171228001036870).rar
(45.6 Kb, 2 просмотров)

Petya V4sechkin, Службы Защита программного обеспечения не увидел. Есть только Служба Защитника Windows - не работает. Установлен Norton Internet Security, но я его на время установки Офиса отключал.
Логи прилагаю.

Отправлено: 03:12, 28-12-2017 | #236



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sandr52, какая операционная система?
Приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
Код: Выделить весь код
sc qc sppsvc
sc query sppsvc

Отправлено: 09:00, 28-12-2017 | #237


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar MSI5993fLOG_2.rar
(789.9 Kb, 1 просмотров)

msi лог файл большой, разбил на две части.
Часть 2.

Отправлено: 09:01, 28-12-2017 | #238


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Win 8.1
sppsvc - указанная служба не установлена

Отправлено: 09:04, 28-12-2017 | #239



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sandr52, для восстановления службы "Защита программного обеспечения" (sppsvc) в Windows 8.1 примените твик реестра
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-101"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,70,00,70,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000010
"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-100"
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\NetworkService"
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,\
  61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,\
  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
  61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,\
  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
  00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"LaunchProtected"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,b8,00,00,00,c4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,88,00,06,00,00,00,00,00,14,00,ff,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,12,00,00,00,00,00,18,00,fd,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
  00,18,00,94,00,00,00,01,02,00,00,00,00,00,0f,02,00,00,00,01,00,00,00,00,00,\
  14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,14,00,00,\
  00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,\
  01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc\TriggerInfo\0]
"Type"=dword:00000014
"Action"=dword:00000001
"GUID"=hex:da,8a,52,f5,5f,be,14,4f,8a,ef,a9,5d,e7,28,11,61
и перезагрузитесь.

Отправлено: 09:13, 28-12-2017 | #240



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - [решено] Ошибка 1935 при установке Microsoft Office 0x0E Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 4 25-03-2020 20:29
Драйвер - [решено] Ошибка 1603 при установке драйверов AMD Art_Money Microsoft Windows 10 0 19-09-2018 17:35
Установка - [решено] Ошибка при установке MS Office alexeu121 Microsoft Windows 2000/XP 8 08-01-2018 12:19
Установка - [решено] Ошибка 1920 при установке Office 16. Lagos Microsoft Windows 7 13 13-04-2017 15:22
2013 - [решено] Ошибка при установке office 2013 Rubichek Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 27-08-2015 22:29




 
Переход