Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office


Moderator


Сообщения: 50322
Благодарности: 14361


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Vadikan
Дата: 30-05-2019
Описание: Смена автора темы
Внимание!
Задавая вопрос, предоставьте лог, созданный установщиком Office: нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите в ZIP-архиве файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

Отправлено: 13:00, 15-10-2015

 

Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасиб, тебе мил человек, за возню со мной, всё ОК!

Отправлено: 21:45, 05-09-2019 | #481



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый вечер Petya V4sechkin. Мне снова нужен ваш совет, или помощь. Сегодня утром, когда запустил в Outlook 2010, он не запустился, а появилось окно установки Office. Установка запускается, прогрессбар установки доходит до конца, потом начинает двигаться обратно (влево), и появляется сообщение: Ошибка при установке Microsoft Office. В журналах событий появилось такое сообщение: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: Microsoft Office Shared MUI (Russian) 2010. Версия: 14.0.4763.1000. Язык: 1049. Изготовитель: Microsoft Corporation. Установка завершена с состоянием: 1603. Вот логи установки https://www.dropbox.com/s/vsgmijbnm34clmm/Temp.zip?dl=0. Вчера офис работал нормально, никаких обновлений для офиса и windows не устанавливал, обновление системы отключено. На компьютере установлена Windows 7 Домашняя базовая, антивирус NOD32 Antivirus Free edition. Windws Firewall. Компьютер офисный, игр нет, и не было.

Отправлено: 16:56, 10-09-2019 | #482



Moderator


Сообщения: 50322
Благодарности: 14361

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tyuljpan, странно, на скриншоте ошибка 1920:
Цитата:
Не удалось запустить службу "Office Software Protection Platform" (osppsvc)
но в логах её нет.

Проверьте, если есть раздел реестра, удалите:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\OSPPSVC.EXE
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:21, 10-09-2019 | #483


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Проверьте, если есть раздел реестра, удалите:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\OSPPSVC.EXE »
Проверил, такого раздела в реестре нет. Ошибка 1920 была, но я ее исправил, добавив права для пользователя Network service в разделе реестра HKEY_CLASSES_ROOT\AppID. После этого Установка офис стала завершаться с ошибкой 1603(если смотреть события в event log).

Отправлено: 19:47, 10-09-2019 | #484



Moderator


Сообщения: 50322
Благодарности: 14361

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tyuljpan, в логе:
Цитата:
CAQuietExec: An error occurred while processing item 4 defined on lines 28 - 70 in file C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPWMI.MOF
CAQuietExec: Compiler returned error 0x80040154 Error Number: 0x80040154, Facility: Interface
CAQuietExec: Description: Класс не зарегистрирован
CustomAction InstallOSppMof.x86 returned actual error code 1603
Попробуйте рекомендации
Repairing and re-registering the WMI
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:32, 10-09-2019 | #485


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Попробуйте рекомендации
Repairing and re-registering the WMI »
Рекомендации выполнил, компьютер перезагрузил. Установка офиса не произошла. Лог установки https://www.dropbox.com/s/coltwvn4c1209m7/Log2.zip?dl=0

Отправлено: 09:50, 11-09-2019 | #486



Moderator


Сообщения: 50322
Благодарности: 14361

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата tyuljpan:
Рекомендации выполнил
Какие именно? Ошибка 0x80040154 - "Класс не зарегистрирован" - подразумевает, что в соответствии с параграфом Re-registering the WMI components нужно в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
Код: Выделить весь код
cd /d %windir%\system32\wbem
for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %i
for %i in (*.exe) do %i /RegServer
Если не поможет, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите установку Office и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник.

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 11-09-2019 в 11:20.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:50, 11-09-2019 | #487


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
cd /d %windir%\system32\wbem
for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %i
for %i in (*.exe) do %i /RegServer »
Это выполнил, появилось окно: тестер инструментария управления Windows https://www.dropbox.com/s/c11vr0biza21rvz/wmi.JPG?dl=0, компьютер после этого перезагрузил, офис не установился.
Цитата Petya V4sechkin:
Если не поможет, сделайте лог Process Monitor следующим образом »
Лог https://www.dropbox.com/s/xuk0y79roz...ffice.zip?dl=0

Отправлено: 12:12, 11-09-2019 | #488



Moderator


Сообщения: 50322
Благодарности: 14361

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата tyuljpan:
Это выполнил, появилось окно: тестер инструментария управления Windows, компьютер после этого перезагрузил
Окно надо было закрыть и продолжить выполнение.

У вас в разделе реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{73E709EA-5D93-4B2E-BBB0-99B7938DA9E4}\LocalServer32
не хватает параметров.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:11, 11-09-2019 | #489


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
не хватает параметров »
Параметры восстановил, компьютер перезагрузил. офис не устанавливается. в логах снова ошибка CAQuietExec: Compiler returned error 0x80040154 Error Number: 0x80040154. что еще мно нужно проверить, и в какую сторону копать?

Отправлено: 14:30, 11-09-2019 | #490



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » Разное - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - [решено] Ошибка 1935 при установке Microsoft Office 0x0E Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 17-05-2019 14:19
Драйвер - [решено] Ошибка 1603 при установке драйверов AMD Art_Money Microsoft Windows 10 0 19-09-2018 17:35
Установка - [решено] Ошибка при установке MS Office alexeu121 Microsoft Windows 2000/XP 8 08-01-2018 12:19
Установка - [решено] Ошибка 1920 при установке Office 16. Lagos Microsoft Windows 7 13 13-04-2017 15:22
2013 - [решено] Ошибка при установке office 2013 Rubichek Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 27-08-2015 22:29




 
Переход