Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34701
Благодарности: 6093


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 29
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Wusa, не помогло

Vadikan, 1049 в результатах, да и сам образ выкачан утилитой

Отправлено: 09:27, 02-08-2015 | #31



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34701
Благодарности: 6093

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата 716 котят:
да и сам образ выкачан утилитой »
В смысле вы выбирали "Обновить этот компьютер сейчас"?
См. шапку "Правила подачи запросов о помощи в этой теме" и предоставьте нбх информацию.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 10:30, 02-08-2015 | #32


Новый участник


Сообщения: 29
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan,
1. Windows Embeddet 8.1 Industry Pro x64
2. Профиль
3.1. Отсутствует
3.2.
Скрытый текст

3.3. Неактивен первый пункт в списке, а как-то не хочется с нуля софт ставить и настраивать.
Скрытый текст

3.4. То же что и 3.3 ссылки получены отсюда
4. Максимум чего добился это появление значка в трее, по этому способу. После этих манипуляций стал получать 0х80070490 - 0х20016

До этого было
Скрытый текст


5. Папка пуста

Насколько я понял, что у половины пользователей Windows Embeddet 8.1 Industry Pro такие же проблемы.

Последний раз редактировалось 716 котят, 02-08-2015 в 12:44.


Отправлено: 12:34, 02-08-2015 | #33


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34701
Благодарности: 6093

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата 716 котят:
Windows Embeddet 8.1 »
Дело в этом. Выполнение инструкций в шапке резко ускоряет получение ответа.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:52, 02-08-2015 | #34


Аватара для necrospunk

Пользователь


Сообщения: 88
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, да у меня один диск (и раздел). Попробую по указанной ссылке пройтись.

Отправлено: 15:00, 02-08-2015 | #35


Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


не получается обновиться до W10. всю процедуру опишу по пунктам:
есть ноут тошиба на нем стоит w7x64pro лицензия, GWX появилась путем запуска батника, хотя все обновки установлены через win upd. и конфликтов с драйверами/программами не обнаружено. 29 числа обновка не пришла, решил воспользоваться MediaCreationTool x64. в этой приблуде сначала выбрал создать загрузочный носитель на борту х86 и х64 все скачалось создалось нормально, попробовал поставить на виртуал бокс все работает установка идет. потом на ноуте выбрал обновить сейчас прошел все этапы при выборе поставил галочку ничего не сохранять. потом все пошло но остановилось на 68% общей установки и на 85% установки компонентов и драйверов, висело это дело всю ночь но результата 0. перезагружаю комп получаю возврат к предыдущей ОС как мне быть?
может стоит сначала переустановить 7 а потом обновиться до 10, а потом уже начисто поставить 10.
и еще вопрос после обновления до 10 как узнать ключ? чтобы его потом ввести при чистой установке или ставить без ключа активация сама зацепится?
потом попробовал с флешки то же самое, висюк на 68%

Отправлено: 15:53, 02-08-2015 | #36


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 805
Благодарности: 99

Профиль | Отправить PM | Цитировать


DEN_999, вот здесь http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...Threads&auth=1 в разделе Могу ли я выполнить чистую установку после обновления до Windows 10? модератор форума Vadim F (и я так понимаю он имеет прямое отношение к Майкрософт) описал подробно ответ на Ваш последний вопрос (к стати и на мой тоже), а может и полностью на все Ваши вопросы. Если что не так извините, но более исчерпывающей информации я не встречал.

Отправлено: 16:28, 02-08-2015 | #37


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Решил я свою проблему с обновлением с Win 7 SP1 x86. Танцы с бубном закончились удачно. По другому никак не назовешь.
Напомню, установщик ругался на мой процессор, а именно что не поддерживает NX. Хотя на самом деле процессор E6550 поддерживает данную технологию.

Скачал образ MSDN с Windows 10 x86 Pro. Сделал загрузочный диск. Загрузился с диска, дошел до окна установки, после чего он меня спросил "Обновить" или "Полная установка". Как то так вроде.
Нажал "Обновить", в результате этого он мне выдал что для обновления нужно запускать установщик в установленной системе. Перезагрузился, запустил установщик (раньше, когда я его запускал он ругался что на мою систему не встанет Win 10 из-за отсутствия поддержки технологии NX) и ВУАЛЯ. Пошло обновление, проверил систему и ни разу не ругнулся ни на что. Обновление заняло порядка 1.5 часа. Вот как то так.

Может кому то поможет данная информация.
Всем кто пытался помочь, спасибо. Удачи!
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:04, 02-08-2015 | #38


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34701
Благодарности: 6093

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата DEN_999:
может стоит сначала переустановить 7 а потом обновиться до 10 »
Вряд ли это поможет. Соберите логи (см. шапку).
Цитата DEN_999:
и еще вопрос после обновления до 10 как узнать ключ? »
Просто ставьте, активация подтянется, если ранее обновили 7 до 10.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 19:58, 02-08-2015 | #39


Пользователь


Сообщения: 84
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
NickM, см. п. 1 в шапке

vbswan, см. п. 1 в шапке

necrospunk, у вас часом профили не перенесены ли на другой раздел? Если так, то надо вернуть сначала.

dvasek, попробуйте полностью удалить антивирус/фаервол
Антивируса вообще не было с самого начала
Брандмауэр отключен тоже

Отправлено: 21:32, 02-08-2015 | #40



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход