[__sa__nya]

Планки переставить в серые слоты (2 и 4 считая от процессора). Можно было купить планки с частотой 3200: https://www.dns-shop.ru/product/922b...aracteristics/ i5-11600 в стоке поддерживает такую память. »

Переставить не могу, т.к. планки опечатаны гарантийными стикерами, которые порвутся если их извлечь.
Итак, утром поставил memtest86 с неограниченным кол-вом тестов, ушел на работу, через 2 часа попросил домашних глянуть что там - комп перезагрузился. Похоже на проблему с железом...
Попробую обновить BIOS и поставить на тестирование опять. Жаль что именно перезагрузка, и не видно результатов memtest. Но однозначно можно отсечь все софтовые проблемы.

[ibarg]

Но однозначно можно отсечь все софтовые проблемы. »

Софтовых проблем не должно быть. Ошибки могут быть из-за несвоевременного отклика ssd nvme, когда система выходит из standby mode или suspend mode.

[Peter15]

При обновлении драйвера видео в "Win 10" выбило. Есть особенность, что после "х" в теме идёт ноль, а у меня Minidumper показал единицу. Что это может быть?

[Peter15]

Usually the exception address pinpoints the driver/function that caused the problem.

-- в WinDBG. Это значит, что упало из-за драйвера Realtek?

[Forgiven1]

Peter15, да.
Попробуйте обновить. Либо удалите

драйвера Realtek »

установите драйвер на видео, а потом снова поставьте драйвер Realtek.

[garri85]

Здравствуйте. Есть проблемный ноутбук HP ProBook 4540s c Windows 7. При запуске синий экран с ошибкой STOP: 0x0000007E, после чего перезагрузка и снова всё повторяется. Запустил, как указано,OSZ_DMP_Collector, результат в архиве. Подскажите пожалуйста, если получится, в чем может быть причина.

[NickM]

garri85, MiniDumper предполагает о проблемном драйвере "i8042prt.sys" - возможно он действительно битый и/ или у него слетела цифровая подпись.
При этом в дампе засветилось ПО от Kaspersky.

А система в безопасном режиме загружается, а с отключением проверки цифровой подписи?
Состояние накопителя смотрели?
Ф/с на системном томе проверяли?
Проверку системных файлов из под WinPE/ Live-системы выполняли?

Код:

MiniDumper 1.8

Дамп: 120121-16801-01.dmp (01.12.2021 15:25:22)
Код: 0x1000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Процесс: System, вероятно вызвано: i8042prt.sys
Сторонние модули в Raw-стеке: klif.sys
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x7E_i8042prt!I8xInitializeMouse+3f

[garri85]

NickM, на ноутбуке установлен Kaspersky Total Security 2021. В безопасном режиме Виндовс загружается. Если выбираю загрузку с отключением цифровой подписи, то ноут виснет с синим экраном (автоматическую перезагрузку отключил). Не знаю, правильно сделал или нет, в поиске набрал "sigverif.exe" для проверки цифр. подписи драйверов - показало, что все нормально.
Цитата NickM:
Состояние накопителя смотрели?
Ф/с на системном томе проверяли?
Проверку системных файлов из под WinPE/ Live-системы выполняли? »
Этого пока не делал. Если можно, пожалуйста поподробней про это. Как и чем посмотреть состояние накопителя, CrystalDiskInfo?
Ф/с на системном томе чем и как мне проверить.?
Извините за глупые вопросы.

[NickM]

Как и чем посмотреть состояние накопителя, CrystalDiskInfo? »

Да, можно и сюда скрин.

Ф/с на системном томе чем и как мне проверить.? »

Два варианта, в командной строке от имени администратора, либо так:

Код:

chkdsk c:\ /f

либо так

Код:

fsutil dirty set c:

после перезагрузка и просто ждёте, запустится проверка ф/с, кнопок никаких не нажимайте и процессу не мешайте.
После лог смотреть (и сюда прикладывать) в системном журнале "Приложение" по фильтру Wininit

Проверку системных файлов

Запустите проверку в безопасном режиме.
В командной строке от имени администратора:

Код:

sfc /scannow

после можно попробовать сразу выдать следующую команду:

Код:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

После окончания проверки отпишите результаты, если что-то исправлялось или не смогло исправиться содержимое директорий:

Код:

C:\Windows\Logs\CBS\

Код:

C:\Windows\Logs\DISM\

на ноутбуке установлен Kaspersky Total Security 2021 »

Как вариант, Я бы Касперского на время "пододвинул" бы, т.е. удалил, а после решения вопроса с системой вернул бы взад, если конечно такая возможность имеется.

[garri85]

Цитата NickM:
Как вариант, Я бы Касперского на время "пододвинул" бы, т.е. удалил, а после решения вопроса с системой вернул бы взад, если конечно такая возможность имеется. »
Спасибо за Вашу помощь. Ноутбук, о котором идет речь - не мой, а родственников. Вчера, перед отъездом от них, запустил ноут в безопасном режиме и на всякий случай включил антивирусник на полную проверку. Сегодня мне сказали, что Касперский нашел какой-то вирус и удалил его. После этого, по их словам, ноутбук стал запускаться в обычном режиме и без сбоев. Если и дальше ноутбук будет работать нормально, то оставить всё как есть, или всё-таки необходимо будет произвести с ним все те проверки, о которых Вы говорили выше?