Интернет - не ставится драйвер Realtek pcie gbe family controller

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Beershou, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Beershou · Отправлено: **10:25, 20-06-2018** | #12

Файл 153009

Вот, пожалуйста. Вроде то.

Большое спасибо, что пытаетесь помочь!

Charg · Конфигурация компьютера

У меня недавно подобная проблема была с другим ноутбуком, может быть и тут то же самое.

tiss42rus · Отправлено: **10:44, 20-06-2018** | #14

Можете еще в системных событиях посмотреть есть ли ошибка связанная с этим контроллером? код ошибки скажите если в событиях он есть..
само сетевое подключение имеется в диспетчере устройств?

Beershou · Отправлено: **10:52, 20-06-2018** | #15

tiss42rus, ошибки в событиях есть:

Имя журнала: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Дата: 20.06.2018 10:22:01
Код события: 411
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: DESKTOP-KA6DJ3U
Описание:
Возникла проблема с запуском устройства PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_16D51043&REV_06\FFFFFFFF684CE00000.

Имя драйвера: oem23.inf
GUID класса: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Служба: rt640x64
Нижние фильтры:
Верхние фильтры:
Проблема: 0xA
Состояние проблемы: 0xC0000001

а так выглядит диспетчер устройств и непосредственно риалтековская фигня

tiss42rus · Отправлено: **10:55, 20-06-2018** | #16

Цитата Beershou:

видела где-то тему с mac-адресом, но не знаю, стоит ли лезть в эти дебри »

что бы узнать есть ли проблема со сброшенным мак адресом можно установить ubuntu обратно и посмотреть какой будет mac. если будет 03:02:01:8C:1B:00 то проблема со сбросом имеет место

прошу прощения, я не про диспетчер устройств хотел узнать, а про само сетевое подключение..Оно имеется? если имеется в маке не нули стоят?

Beershou · Отправлено: **11:06, 20-06-2018** | #17

Цитата tiss42rus:

прошу прощения, я не про диспетчер устройств хотел узнать, а про само сетевое подключение..Оно имеется? если имеется в маке не нули стоят? »

нет, там только блютус и вайфай.

я на первой винде смотрела по ipconfig в командрной строке, там вроде были все FF. Тогда у меня и закралось сомнение, что дело где-то там зарыто, так как в остальных сетевых подключениях фактический адрес другой. Но так как я не уверена в этом, то не стала лезть в реестры и прочее.

Цитата Charg:

У меня недавно подобная проблема была с другим ноутбуком, может быть и тут то же самое. »

насколько я поняла, у Вас все решилось просто откатом биоса? без дополнительных шаманств?

tiss42rus · Отправлено: **11:17, 20-06-2018** | #18

чтобы убедиться что проблема не в маке, можно загрузиться с ubuntu lts скачать тут можно https://www.ubuntu.com/download/desktop
открыть терминал(аналог cmd) ввести команду ifconfig. Посмотреть нет ли значения за словом HWaddr "03:02:01:8C:1B:00"

Kirill_S · Отправлено: **12:21, 20-06-2018** | #19

Цитата Beershou:

биос до 209 версии »

Правильно. Далее надо:
Обесточить ноут.
Вынуть Акк-ор и дать ему полежать минут 5 минимум (если не хотите ждать гуглите какие контакты на ноуте надо коротнуть).

Цитата Beershou:

установив убунту »

Цитата Beershou:

сетевая карта и кабель все же работают »

Железо рабочее - ура!
Теперь начинаем ставить ось.
Начинайте с 32х разрядных они по предсказуемей будут на старом железе.

ЗЫ: А можно поподробнее про "а зачем Вам знать МАК сетевухи если драйвер не встал" ? Заинтриговали!

Charg · Конфигурация компьютера

Цитата Beershou:

асколько я поняла, у Вас все решилось просто откатом биоса? без дополнительных шаманств? »

Да, попробуй для начала поставить самую последнюю версию биоса отсюда https://www.asus.com/ru/Laptops/N53SN/HelpDesk_BIOS/
Если не поможет - попробуй предпоследнюю поставить.
Фишка в том что ноут старый, десятку не поддерживает. В таких случаях всегда много танцев с бубном с драйверами, их цифровыми подписями и прочим.