Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Принтеры в Win 10 уходят в статус нет бумаги, но служба выполняется

Ответить
Настройки темы
Службы - Принтеры в Win 10 уходят в статус нет бумаги, но служба выполняется

Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Изменения
Автор: Ronald
Дата: 03-08-2016
Имеем системник на Pentium G2020\4Gb ОЗУ\500 Gb HDD\int с Windows 10 корпоративная 64 bit. На ПК подключены 2 сетевых принтера (МФУ Epson M200, принтер HP JL401DN).
Странности:
отправляем на печать с любого приложения несколько заданий. 1е распечатывается нормально, а следующие просто висят в очереди. При этом статус принтера становиться - нет бумаги (подозреваю, что после распечатки она реально заканчивается, бухи добавляют бумагу, но служба печати не может обновить статус принтера).
Такая ситуация с обоими принтерами одинакова.
Что сделано:

проверена папка спулера - пуста; переустановлены драйвера принтеров с оф. сайта используя как WSD, так и прямое указание IP адреса принтеров, проверена служба: Диспетчер печати и в восстановлении последующие сбои вручную установлен статус перезагрузки службы. Сегодня добавил сброс счётчика ошибок в течении 1 суток.

В итоге ситуация повторяется 1-2 раза в сутки. Пока как решение использую перезагрузку службы Диспетчер печати (хотя в момент глюков она в статусе: Выполняется).
Журналы Windows чисты по этому поводу.

Какие есть идеи, о гуру?

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 11:48, 03-08-2016

 

Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Изображения
Тип файла: png port.png
(28.4 Kb, 10 просмотров)

Angry Demon,
Цитата Angry Demon:
попробуйте в свойствах принтера в системе на закладке "Порты" нажать педаль "Настроить порт..." и снять галку "Состояние SNMP разрешено". »
Я прошу прощения, но какая настройка, это же порт WSD см. скриншот ))

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 13:31, 04-08-2016 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26375
Благодарности: 4434

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ronald, а у HP? Там обычный стандартный порт TCP/IP.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 13:39, 04-08-2016 | #12


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Цитата Angry Demon:
а у HP? Там обычный стандартный порт TCP/IP. »
Сейчас там тоже настроен порт WSD. Но я пробовал и TCP/IP, отключал SNMP только ради 1 ПК на ХР, потому как он не хотел печатать вовсе. Когда перенастроил на порт WSD и все печатали нормально.

ЗЫ: По сути темы подозреваю, что всему виной таки стала подмена драйверов принтеров.

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 14:08, 04-08-2016 | #13


Ветеран


Сообщения: 906
Благодарности: 89

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


попробуйте отключить firewall

Отправлено: 15:36, 04-08-2016 | #14


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Цитата vinadm:
попробуйте отключить firewall »
Не вариант: на этом ПК лежит база MeDoc и без проброса порта в firewall он работать не будет, да и работа принтеров никогда не касалась виндового firewall (лично я за почти 20 лет работы не встречал таких случаев).

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 15:43, 04-08-2016 | #15


Аватара для Charg

Ветеран


Сообщения: 2798
Благодарности: 469

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ronald:
Не вариант: на этом ПК лежит база MeDoc и без проброса порта в firewall он работать не будет »
Ничего подобного, у меня медок (сетевой) прекрасно работает без фаервола\брендмауера вообще.
А разрешение на порт нужно для идущего с ним в комплекте ассистента (нечто вроде тимвьюера), либо в случае когда этот самый фаервол настроен на "запретить всё, кроме...".

Отправлено: 15:51, 04-08-2016 | #16


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Тогда научите как запускать медка на 10 ПК по сети без проброса порта на ПК, на котором стоит MedocIS server

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 15:57, 04-08-2016 | #17


Аватара для Charg

Ветеран


Сообщения: 2798
Благодарности: 469

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Если под пробросом порта подразумевается разрешение на использование 9995 порта (стандартного для медка) - при его отсутствии\выключенном состоянии очевидно что ничего делать не надо.
У меня в качестве сервера под медок стоит комп на вин7, там отключен брендмауер и из директории установленного сетевого медка расшарена папка client, затем с пользовательского пк я захожу по \\medocserver\client и запускаю инсталл, клиентская часть устанавливается и автоматически настраивается под этот сервер. Всё, больше действий никаких не надо. Не знаю на каком этапе у вас возникают проблемы. Клиентских станций у меня только 6 но сомневаюсь что дополнительные 4 смогли бы внести какие-то сложности.
Это конечно всё актуально в случае когда сервер и клиенты все находятся в одной локалке и доступ извне не требуется.

Отправлено: 16:55, 04-08-2016 | #18


Ветеран


Сообщения: 906
Благодарности: 89

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ronald:
запускать медка на 10 ПК по сети без проброса порта на ПК »
А куда вы порт пробрасываете, во внешнюю сеть что-ли?
Цитата Ronald:
да и работа принтеров никогда не касалась виндового firewall »
ну если перекрыть порты 137,138, 139,445 ( Общий доступ к файлам и принтерам), я думаю вы ничего не сможете распечатать.

Отправлено: 17:13, 04-08-2016 | #19


Аватара для Ronald

Ветеран


Сообщения: 557
Благодарности: 10

Профиль | Сайт | Цитировать


Charg, Всё верно, вот только при запуске медка на клиентском ПК он не может подключиться к серверу и выдаёт ошибку. Сервер на ПК с Windows 7 Prof x64. Если служба брендмауера не запущена, то медок не видит сервера ни по IP, ни по DNS-имени.
vinadm, Тут согласен. Я просто неверно сказал. Я имел в виду, что порты для работы принтеров по сути всегда открыты на 100%.

-------
http://line4auto.ru/fiat/1_1d_1_27082008_3_1.gif


Отправлено: 17:35, 04-08-2016 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Принтеры в Win 10 уходят в статус нет бумаги, но служба выполняется

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - [решено] Win 7 64 Bit и сетевые принтеры с Win XP 32 Bit goodguy Microsoft Windows 7 40 19-07-2017 10:53
Интернет - Установил Win.10 .Нет выхода в Интернет. kvn-b Microsoft Windows 10 11 15-12-2015 07:29
Установка - Переустановка Win 8 на Dell 2330, рекавери нет, MBR перезаписан...но есть разделы. De-Factus Microsoft Windows 8 и 8.1 11 06-06-2013 22:38
Службы - Win 7, рабочая группа, принтеры. ibros Microsoft Windows 7 4 17-10-2011 22:06
[решено] Win Vista клиенты на Win 2003 сервере. Принтеры и драйверы. dascon Microsoft Windows NT/2000/2003 3 10-09-2008 17:34




 
Переход