xDSL/DialUp - ADSL2+ модем АЛС-5300

Kirill_S · Отправлено: **21:01, 29-10-2018** | #2

Цитата lucile91:

в 20-х числах (крайний срок оплаты у провайдера, плачу всегда заранее) падает скорость и отключается периодически интернет »

Не думаю что виноват модем.
Думаю что вам искусственно снижают "профиль ДСЛ" с целью продать "свой" модем или избавится от вас как от клиента.(А не предлагали ли вам другую технологию типа HTTB, а вы отказались?

)
Или в 20х числах начинает работать оборудование которое находится в одном с вами кабеле и дает помехи на линию.

Если ломается модем то он ломается раз и навсегда (или пока конденсаторы в нем и его БП не поменяете)

El Scorpio · Отправлено: **07:30, 31-10-2018** | #3

Цитата lucile91:

Звонили провайдеру - служба поддержки предложила купить новый модем у них вместо этого. »

Зачем покупать?
Пусть в пик очередного ухудшения связи приедут со своим "заведомо исправным" модемом и сделают контрольные замеры скорости.

Kirill_S · Отправлено: **08:07, 31-10-2018** | #4

Цитата El Scorpio:

Пусть в пик очередного ухудшения связи приедут »

Не приедут

Они и так "в курсе" что творится в часы пик с нагрузкой. Современные средства мониторинга позволяют и нагрузку проверить и состояние линии удаленно, не вставая с кресла и попивая чаёк. Ни кто не скажет правду если это проблема провайдера. Если есть сомнения то можно у друга\соседа на время взять модем протестировать скорость интернета в проблемные числа.
Ей богу, ищите кто что включает в 20х числах. Может электричество а может водяной поток вам кабель мочит в эти числа.
Или биллинг у провайдера криво работает и отключает вас за 1-2 дня до срока платежа.

lucile91 · Отправлено: **03:25, 02-11-2018** | #5

Цитата Kirill_S:

Не думаю что виноват модем.
Думаю что вам искусственно снижают "профиль ДСЛ" с целью продать "свой" модем или избавится от вас как от клиента.(А не предлагали ли вам другую технологию типа HTTB, а вы отказались? )
Или в 20х числах начинает работать оборудование которое находится в одном с вами кабеле и дает помехи на линию.
Если ломается модем то он ломается раз и навсегда (или пока конденсаторы в нем и его БП не поменяете) »

Сейчас вот узнала еще информацию. Прошлый модем от них же был ZyXEL. Он проработал 4 года, но потом начались похожие проблемы, интернет не работал ночью. Тогда провайдер сказал, что нужно менять модем, заменил модем бесплатно. Новый модем работал без перебоев несколько лет.

El Scorpio · Отправлено: **06:09, 02-11-2018** | #6

Цитата lucile91:

Тогда провайдер сказал, что нужно менять модем, заменил модем бесплатно. Новый модем работал без перебоев несколько лет. »

Проверьте условия договора и прочие документы.
Возможно, что модем был предоставлен в пользование провайдером - в этом случае он действительно заменит его бесплатно.