[atop]

Добрый вечер!
Не сочтите за назойловость.
Но есть проблема при установке офиса.
Случилась беда при обновлении Винды с 8 на 8.1.
После обновления офис перестал запускаться.
Деинсталировали его и теперь он не устанавливается.
Просто в окне установки пишет, Произошла ошибка при установке Microsoft Office 2013.
Подскажите что надо еще прислать.
Лог во вложении.
За ранее спасибо.

[atop]

спс

[Petya V4sechkin]

atop, в логе ошибки такого типа:

Код:

2013/10/22 21:20:34:327::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.327 [2276]: Assembly Install: Failing with hr=80070005 at RemoveDirectoryAndChildren, line 396
2013/10/22 21:20:34:327::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.327 [2276]: Detailed info about C:\WINDOWS\assembly\tmp\Y0DRI8W8\Policy.14.0.Microsoft.Office.Interop.Access.dll
2013/10/22 21:20:34:328::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.328 [2276]: 	File attributes: 00000080
2013/10/22 21:20:34:361::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.361 [2276]: 	Restart Manager Info: 1 entries
2013/10/22 21:20:34:361::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.361 [2276]: 		App[0]: (2276) Установщик Windows (msiserver), type = 3 
2013/10/22 21:20:34:361::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.361 [2276]: 	Security info:
2013/10/22 21:20:34:362::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.362 [2276]: 		Owner: S-1-5-18
2013/10/22 21:20:34:362::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.362 [2276]: 		Group: S-1-5-18
2013/10/22 21:20:34:362::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.362 [2276]: 		DACL information: 4 entries:
2013/10/22 21:20:34:362::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.362 [2276]: 		ACE[0]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001f01ff, SID = S-1-5-18
2013/10/22 21:20:34:362::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.362 [2276]: 		ACE[1]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001f01ff, SID = S-1-5-32-544
2013/10/22 21:20:34:362::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.362 [2276]: 		ACE[2]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001200a9, SID = S-1-5-32-545
2013/10/22 21:20:34:362::[1924] MSI(INFO): '10/22/2013 21:20:34.362 [2276]: 		ACE[3]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001200a9, SID = S-1-15-2-1

Код 80070005 - "Отказано в доступе".
Выложите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора

Код:

icacls C:\Windows\assembly\tmp
icacls C:\Windows\assembly

[atop]

C:\Windows\assembly\tmp NT SERVICE\TrustedInstaller:(I)(F)
NT SERVICE\TrustedInstaller:(I)(CI)(IO)(F)
NT AUTHORITY\СИСТЕМА:(I)(F)
NT AUTHORITY\СИСТЕМА:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
BUILTIN\Администраторы:(I)(F)
BUILTIN\Администраторы:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
BUILTIN\Пользователи:(I)(RX)
BUILTIN\Пользователи:(I)(OI)(CI)(IO)(GR,GE)
СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
ЦЕНТР ПАКЕТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ\ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ:(I)(RX)
ЦЕНТР ПАКЕТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ\ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ:(I)(OI)(C
I)(IO)(GR,GE)

Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов

C:\WINDOWS\system32>icacls C:\Windows\assembly
C:\Windows\assembly NT SERVICE\TrustedInstaller:(I)(F)
NT SERVICE\TrustedInstaller:(I)(CI)(IO)(F)
NT AUTHORITY\СИСТЕМА:(I)(F)
NT AUTHORITY\СИСТЕМА:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
BUILTIN\Администраторы:(I)(F)
BUILTIN\Администраторы:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
BUILTIN\Пользователи:(I)(RX)
BUILTIN\Пользователи:(I)(OI)(CI)(IO)(GR,GE)
СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ:(I)(OI)(CI)(IO)(F)
ЦЕНТР ПАКЕТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ\ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ:(I)(RX)
ЦЕНТР ПАКЕТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ\ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ:(I)(OI)(CI)(I
O)(GR,GE)

Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов

[Petya V4sechkin]

atop, на время установки удалите сторонний антивирус/файрвол.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

[atop]

atop, на время установки удалите сторонний антивирус/файрвол. Попробуйте рекомендации Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

Спасибо. Но пока нет положительно результата. Пришлось ставить office 2010 - встал без проблем.

[Юрий.Лахно@vk]

Пуск - Выполнить - regedit
После идем в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE
SOFTWARE
Microsoft
Office
И удаляем папку 15.0 и пробуем запустить снова Office.


и удалить в програм файлс папку офис 15

100% работает