|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Проблемы с завершением работы |
|
Разное - Проблемы с завершением работы
|
Старожил Сообщения: 274 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте!
Есть ноут Lenovo G500. W7 максимальная (рус). Без видимой системы наблюдается следующее: - ноут никак не реагирует на попытки выключения кнопкой питания и через "Пуск - завершить работу". - так же нет реакции на попытки перезагрузиться и уйти в сон - при этом гибернация происходит. Все это происходит не постоянно. От чего зависит пока не понятно. Как можно попробовать исправить ситуацию? |
|
Отправлено: 20:41, 08-05-2018 |
Сообщения: 53180
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать mfch, приведите ошибки из журналов событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система при неудачной попытке выключить компьютер (на ошибках правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).
|
Отправлено: 21:45, 08-05-2018 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Старожил Сообщения: 274
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, здравствуйте!
Под спойлером ошибки и предупреждения. Приложения
Приложения
Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-WMI Дата: 08.05.2018 17:11:36 Код события: 10 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Home-PC Описание: Event filter with query "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" could not be reactivated in namespace "//./root/CIMV2" because of error 0x80041003. Events cannot be delivered through this filter until the problem is corrected. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1edeee53-0afe-4609-b846-d8c0b2075b1f}" EventSourceName="WinMgmt" /> <EventID Qualifiers="49152">10</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T14:11:36.000000000Z" /> <EventRecordID>102803</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>//./root/CIMV2</Data> <Data>SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99</Data> <Data>0x80041003</Data> </EventData> </Event> Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-CAPI2 Дата: 08.05.2018 17:11:13 Код события: 4107 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Home-PC Описание: Ошибка извлечения стороннего корневого списка из CAB-файла автоматического обновления на <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> с ошибкой Истек/не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или по отметке времени в подписанном файле. . Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-CAPI2" Guid="{5bbca4a8-b209-48dc-a8c7-b23d3e5216fb}" EventSourceName="Microsoft-Windows-CAPI2" /> <EventID Qualifiers="0">4107</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T14:11:13.847609800Z" /> <EventRecordID>102802</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="1544" ThreadID="1560" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab</Data> <Data>Истек/не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или по отметке времени в подписанном файле. </Data> </EventData> </Event> Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-LoadPerf Дата: 08.05.2018 16:45:54 Код события: 3012 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: Home-PC Описание: Строки производительности в значении реестра производительности были повреждены, когда выполнялась обработка поставщика расширенных счетчиков производительности Performance. Значение параметра BaseIndex из реестра производительности находится в первом двойном слове (DWORD) секции данных, значение LastCounter - во втором двойном слове (DWORD) секции данных, а значение LastHelp - в третьем двойном слове (DWORD) секции данных. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-LoadPerf" Guid="{122EE297-BB47-41AE-B265-1CA8D1886D40}" /> <EventID>3012</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T13:45:54.214943600Z" /> <EventRecordID>102751</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4568" ThreadID="4112" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <UserData> <EventXML xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="LoadPerf"> <param1>Performance</param1> <binaryDataSize>16</binaryDataSize> <binaryData>37070000000000000000000009030000</binaryData> </EventXML> </UserData> </Event> Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-LoadPerf Дата: 08.05.2018 16:45:54 Код события: 3011 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: Home-PC Описание: При выгрузке строк счетчиков производительности для службы WmiApRpl (WmiApRpl) произошел сбой. Первое двойное слово (DWORD) в секции данных содержит код ошибки. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-LoadPerf" Guid="{122EE297-BB47-41AE-B265-1CA8D1886D40}" /> <EventID>3011</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T13:45:54.214943600Z" /> <EventRecordID>102752</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4568" ThreadID="4112" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <UserData> <EventXML xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="LoadPerf"> <param1>WmiApRpl</param1> <param2>WmiApRpl</param2> <binaryDataSize>8</binaryDataSize> <binaryData>F20300004D070000</binaryData> </EventXML> </UserData> </Event> Предупреждения Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 08.05.2018 16:56:08 Код события: 1530 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Предупреждение Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: Home-PC Система
Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно. ПОДРОБНО - 15 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000: Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\SmartCardRoot Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPeople Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\My Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\trust Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1530</EventID> <Version>0</Version> <Level>3</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T13:56:08.115234300Z" /> <EventRecordID>102784</EventRecordID> <Correlation ActivityID="{03500900-F800-0000-23F4-897CD3E6D301}" /> <Execution ProcessID="1164" ThreadID="2092" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData Name="EVENT_HIVE_LEAK"> <Data Name="Detail">15 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000: Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000 Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\SmartCardRoot Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Policies\Microsoft\SystemCertificates Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\TrustedPeople Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\My Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA Process 968 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-4116804672-884355731-4253169484-1000\Software\Microsoft\SystemCertificates\trust </Data> </EventData> </Event> Система Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-DistributedCOM Дата: 08.05.2018 17:48:08 Код события: 10010 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Home-PC Описание: Регистрация сервера {E10F6C3A-F1AE-4ADC-AA9D-2FE65525666E} DCOM не прошла за отведенное время ожидания. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" /> <EventID Qualifiers="49152">10010</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T14:48:08.000000000Z" /> <EventRecordID>596930</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data Name="param1">{E10F6C3A-F1AE-4ADC-AA9D-2FE65525666E}</Data> </EventData> </Event> Имя журнала: System Источник: EventLog Дата: 08.05.2018 16:50:32 Код события: 6008 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Home-PC Описание: Предыдущее завершение работы системы в 16:46:48 на ?08.?05.?2018 было неожиданным. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="EventLog" /> <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T13:50:32.000000000Z" /> <EventRecordID>596380</EventRecordID> <Channel>System</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>16:46:48</Data> <Data>?08.?05.?2018</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> <Data>126789</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> <Binary>E20705000200080010002E003000CB03E2070500020008000D002E003000CB033C0000003C000000000000000000 0000000000000000000001000000C1B30300</Binary> </EventData> </Event> Предупреждения Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power Дата: 08.05.2018 16:40:47 Код события: 37 Категория задачи7) Уровень: Предупреждение Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: Home-PC Описание: Скорость процессора 1 в группе 0 ограничена системной микропрограммой. Процессор находится в состоянии пониженного быстродействия в течение 10 секунд после последнего отчета. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power" Guid="{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" /> <EventID>37</EventID> <Version>0</Version> <Level>3</Level> <Task>7</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-05-08T13:40:47.814030500Z" /> <EventRecordID>596313</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4" ThreadID="88" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Home-PC</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData> <Data Name="Group">0</Data> <Data Name="Number">1</Data> <Data Name="CapDurationInSeconds">10</Data> <Data Name="PpcChanges">4</Data> <Data Name="TpcChanges">0</Data> <Data Name="PccChanges">0</Data> </EventData> </Event> |
Отправлено: 13:33, 09-05-2018 | #3 |
Сообщения: 53180
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать mfch, и предупреждений типа "Запрос на приостановку питания был отвергнут" тоже нет?
Тогда остаётся метод научного тыка: возможно, какой-то процесс препятствует выключению - попробуйте в Диспетчере задач завершать пользовательские процессы по очереди. |
Отправлено: 22:17, 09-05-2018 | #4 |
Старожил Сообщения: 274
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, благодарю!
Буду пробовать. Думал, что есть, скажем, более научный подход в определении того самого процесса. Кстати, заметил еще один нюанс с этим ноутом: пока не вынул батарейку (CR-2032), не получалось заходить в BIOS. |
|
Отправлено: 07:45, 10-05-2018 | #5 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Загрузка - Проблема с завершением работы ОС! | Newsman | Microsoft Windows 2000/XP | 5 | 28-01-2012 11:30 | |
VBS/WSH/JS - [решено] скрипт с завершением сеанса определенного пользователя | hse2000 | Скриптовые языки администрирования Windows | 11 | 04-06-2011 08:26 | |
БП и ИБП - Проблема с завершением работы компьютера | Selina | Прочее железо | 23 | 23-02-2009 18:21 | |
Проблемы с завершением работы в WinXP | Ikpeba | Microsoft Windows 2000/XP | 9 | 23-08-2004 15:12 |
|