Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36475
Благодарности: 6672


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3687
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
для разных целевых аудиторий »
я "домашний" пользователь. Получается должен выбрать consumer edition

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 12:53, 27-10-2022 | #1121



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!
При обновлении 10 про скачаной с помошью MCT сделал установочный образ, записал на флешку, из под ОС запустил, процесс пошел, но не обновляется с сохранением личных файлов и программ, сделал "чистую загрузку" не помогает, выходит

логи

со старого образа вообще не захотел обновлятся, со свежего вот такая ошибка. не хотелось бы делать чистую установку, терять время
А побудили делать периодические зависания в играх и глюки антивируса, после вирусного заражения, вылеченого с помощью этого форума

Отправлено: 18:50, 30-01-2023 | #1122


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4224
Благодарности: 986

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата olezka:
не помогает, выходит »
У Вас проблем с приложениями магазина "Microsoft" не возникает ли?

Могу предположить, что ошибка при миграции современных приложений, тут:
Код: Выделить весь код
2023-01-30 21:02:32, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: AppXUpgradeMigration exiting.
2023-01-30 21:02:32, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}: GetPluginHasExecutedOffline: 0 for context PluginHasExecutedOffline
>>2023-01-30 21:02:32, Error      [0x08038d] MIG    Failure while calling IPostApply->ApplySuccess for Plugin={ServerPath="Microsoft-Windows-AppX-Deployment-Server\AppxUpgradeMigrationPlugin.dll", CLSID={AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A}, ThreadingModel=Apartment}. Error: 0x80070002
>>2023-01-30 21:02:32, Error                 MIG    Error 0x00000002 while executing critical action Action,CMXEPlugin,C:\$WINDOWS.~TMP\ReplacementManifests,Microsoft-Windows-AppX-Deployment-Server\AppxUpgradeMigrationPlugin.dll,{AE27C1A6-25F2-45FD-9A28-081B81F29E0A},Apartment. Migration will abort[gle=0x000000cb]
2023-01-30 21:02:32, Info                  MIG    Processing POST-APPLY for migration unit: <System>\Data Upgrade (CMXEAgent)
Не совсем уверен в правильном пути решения, но не могли бы привести вывод следующей команды, выполнить в командной строке:
Код: Выделить весь код
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\
и
Код: Выделить весь код
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StubPreference\

Отправлено: 20:51, 30-01-2023 | #1123


Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем спасибо, сделал переустановку, с форматированием диска С, ошибок не выходило, единственное теперь к учетной записи в майкрософт требуют номер телефона, на который приходит смс-подтверждение.

Отправлено: 10:53, 31-01-2023 | #1124


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: xml setupdiagresults.xml
(1.5 Kb, 0 просмотров)

Вопрос по обновлению через WSUS.
Обновление локально через MCT не интересует - это крайний вариант.

Есть клиенты на 1909 хочется провести апгрейд через WSUS до 21H2. Читал, что проскочить не получится, поэтому сначала 2004 надо накатить.

Что делаю: На WSUS создал группу тестовую. Нашёл feature update to windows 10, version 2004, ru-ru x64, выбрал с самой свежей датой релиза и в столбике заменяемости supersedes another update (голубой квадратик сверху). Таких обновлений было 2 business и consumer, подтвердил на установку в тестовой группе оба feature update 2004.

Что получаю:

Клиент увидел обнову, начал качать, установил, перезагрузился, при запуске не писал про ошибки или откат системы, просто запустился как обычно. Проверяю версию клиента, вижу, что она осталась прежней 1909, хотя в журнале обновлений и просмотре событий сообщает, что установка прошла успешно, на wsus тоже получаю installed за данным компом.

При следующем поиске обновлений он начинает снова скачивать и устанавливать это же самое обновление, а в "параметрах" - в журнале обновлений появляется сообщение об ошибке установки обновления во время предыдущей попытке и на wsus появляется сообщение об ошибке. На клиенте в просмотре событий windows источник windowsupdateclient имеют события 44(скачивание),43(установка),19(установка завершена успешно), в которых прописано Обновление функций до Windows 10 (выпуски для бизнеса), версия 2004, ru-ru x64. Затем при обращение к центру обновлений, возникаются повторные события скачивания и установки, а также Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x8024200D: Обновление функций до Windows 10 (выпуски для бизнеса), версия 2004, ru-ru x64.

Что странно: Сначала получаю события успех установки и лишь затем через некоторое время ошибку, и то не каждый раз, иногда циклится 2-3 раза 44,43,19 и лишь потом вылезет 20 событие. В windowsupdatelog на стороне клиента увидел только ошибки относительно проблем с соединением с серверами microsoft, но открытого интернета нет, поэтому это понятно, но ведь для обновлния через wsus и не нужен интернет.

Пробовал: на клиенте net stop wuauserv далее очищаю папку %windir%\SoftwareDistribution и перезагружаю клиента.

Прошёлся по рекомендациям:
- проверил наличие свободного места.
- перефирии кроме монитора не подключено.
- в диспетчере нет устройств с ошибками
- программ безопасности сторонних не стоит
- выполнил
chkdsk /f C:
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

эти три комманды без ошибок

В скрытой папке в скрытой папке $Windows.~bt\Sources запустил SetupDiag от администратора. После завершения работы утилиты открыл лог по адресу %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml

Лог был меньше одной страницы, ошибку нашёл только одну RollbackErrorCode = 0xC1900101, ExtendedCode = 0x20017

Здесь нашёл что это ошибка драйвера
https://support.microsoft.com/ru-ru/...f-31ff78b3158a

КАК ПОНЯТЬ КАКОГО ДРАЙВЕРА?

Отправлено: 15:00, 14-03-2023 | #1125


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


добавляю ещё файлы

Последний раз редактировалось nik1toz, 15-03-2023 в 09:14.


Отправлено: 15:45, 14-03-2023 | #1126


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4224
Благодарности: 986

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата nik1toz:
добавляю ещё файлы »
Вы приложили не тот setupact.log, время в файлах различается.

Отправлено: 20:54, 14-03-2023 | #1127


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Система постоянно пытается установить upgrade, по нескольку раз в день, поэтому возможно одни логи с одной попытки, а другие с другой, сейчас прикладываю новый архив, в нём всё, что в нём в одно время мною скопировано, а в самих логах наверное несколько попыток будет зафиксировано апгрейда.

https://disk.yandex.ru/d/2bQO_5BvEGCiKA

Отправлено: 09:22, 15-03-2023 | #1128


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


После публикации последних логов, при очередной попытке система всё таки обновилась успешно.

Перед этим очередным обновлением, вчера заметил в проводнике, служебный раздел на 96мб , у него появилась буква D, хотя раньше не было, я удалил букву (не раздел) через diskpart, затем я воспользовался очисткой системы, отметив на удаление предыдущие установки windows, файлы оптимизации доставки и временные файлы.

После в корне C:\ удалил папки $Windows.~bt и ещё одну $Windows.~ws
так же почистил SoftwareDistribution

Ну и вот сегодня после постав выше, система пыталась установить в очередной раз и таки установила 2004 успешно.

До кучи вопрос, у 1909 и 2004 разные кодовые базы были, проскочить нельзя было сразу на 21H2, а с 2004 на 21H2 можно через WSUS ? А то больно длинная цепочка получается если ещё 20H2 и 21H1 качать.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:47, 15-03-2023 | #1129


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Все здравствуйте!
Не могу на Wihdows 7 Pro 64x запустить установку Windows 10. Натыкался на этом форуме на похожую промлему срешением. Но это не мой случай.
Флешка подготовлена офиц.установщиком MediaCreationTool22H2.
При запуске setup.exe установщик не запускается.
Установлен Доктор Веб корпоротивный привязанный к Центру управления. Удалялка доктор веб не удаляет. Ехать вдругой город, и время не позволяет. Хотя как я помню доктор веб не мешает переходу с вин 7 на вин 10.
Код: Выделить весь код
C:\Users\Администратор>icacls C:\
C:\ BUILTIN\Администраторы:(F)
    BUILTIN\Администраторы:(OI)(CI)(IO)(F)
    NT AUTHORITY\система:(F)
    NT AUTHORITY\система:(OI)(CI)(IO)(F)
    BUILTIN\Пользователи:(OI)(CI)(RX)
    NT AUTHORITY\Прошедшие проверку:(OI)(CI)(IO)(M)
    NT AUTHORITY\Прошедшие проверку:(AD)
    Обязательная метка\Высокий обязательный уровень:(OI)(NP)(IO)(NW)

Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов
Лог Process Monitor
https://disk.yandex.ru/d/PecphEkjN4wn-w

Прошу помощи. Завтра после обеда ехать в мини отпуск, а комп сегодня в обед надо было вернуть на рабочее место.

Отправлено: 18:35, 27-07-2023 | #1130



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход