Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Не обновляются антивирусники, в чем причина? + Логи вложены!

Ответить
Настройки темы
[решено] Не обновляются антивирусники, в чем причина? + Логи вложены!

Аватара для Le_Tim

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Le_Tim
Дата: 18-05-2009
Вложения
Тип файла: zip hijackthis.zip
(2.7 Kb, 10 просмотров)
Не обновляются антивирусники, также иногда в Mozilla по ссылкам в поисковике открываются пустые страницы без имени. Периодически не работает интернет, но при этом работает Skype, правда тоже не обновляется до новой версии.
Заранее спасибо за ответы!

Отправлено: 10:49, 18-05-2009

 

Dr. Piligrim


Сообщения: 2443
Благодарности: 519

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Le_Tim, Здравствуйте. По логам ничего плохого, возможно проблема у вас из-за неправильно настроенного Comodo Firewall, попробуйте его деинсталлировать и временно включить брандмауэр windows.
Файл C:\WINDOWS\system32\slmdmgx.dll запакуйте в архиве с паролем virus и отправьте на newvirus@kaspersky.com, когда придет ответ, сообщите.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware здесь, здесь, здесь или здесь. Установите, обновите базы, выберите Perform Full Scan (Провести полную проверку), нажмите Scan (Проверить), после сканирования выберите Ок и далее Show Results (Показать результаты), нажмите "Remove Selected" (удалить выделенные, внимание - проверьте то, что удаляете). После удаления откройте лог и скопируйте в сообщение. Логи сканирования можно посмотреть во вкладке Logs (Отчеты), выбрав отчет и нажав кнопку Open (Открыть).
Базы МВАМ можно обновить отдельно - downloading the update MBAM

Скачайте SDFix здесь или здесь, загрузитесь в безопасном режиме, запустите утилиту (запустить RunThis.bat из папки SDFix - подтвердить, нажав "Y"), после окончания сканирования скопируйте (Ctrl+A, Ctrl+C) текст из C:\Report.txt и вставьте (Ctrl+V) в следующее сообщение, если текст не уместится в одном сообщении, продолжите его в следующем или запакуйте файл C:\Report.txt и прикрепите к сообщению
Описание SDFix есть здесь и здесь

Скачайте ComboFix здесь, здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.

Установите Recovery Console по инструкции (на англ.яз) - how-to-use-combofix и здесь - скачайте установочный файл для своей ОС (например Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) - для Windows XP SP3 использовать этот же файл) на рабочий стол, закройте все остальные приложения и мышкой перенесите установочный файл на иконку ComboFix и установите Microsoft Recovery Console. Доп. см. Установочные диски для установки с гибкого диска.
После установки консоли восстановления программа предложит запустить сканирование, подтвердите, нажав Yes.
Когда процесс сканирования завершится, скопируйте (Ctrl+A, Ctrl+C) текст из C:\ComboFix.txt и вставьте (Ctrl+V) в следующее сообщение если текст не уместится в одном сообщении, продолжите его в следующем или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.

Внимание! Перед запуском сканирования обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix и не нажимайте кнопки мыши. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер.

Как использовать ComboFix - how-to-use-combofix (на англ.яз.) и здесь (на русском)
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe

Скачайте Gmer, запустите программу. После автоматической экспресс-проверки, отметьте галочкой системный диск и нажмите на кнопку Scan. После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку Save) и вложите в сообщение

-------

Virus? Malware? - Начните отсюда
Проблема в вашей теме решена? - Отметьте её решенной в настройках темы
Free Antivirus Software......Полиморфный AVZ

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:30, 18-05-2009 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Le_Tim

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо! Делаю все по инструкции)

1. Результаты сканирования Malwarebytes' Anti-Malware 1.36 -


Malwarebytes' Anti-Malware 1.36
Версия базы данных: 1945
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

18.05.2009 14:56:47
mbam-log-2009-05-18 (14-56-47).txt

Тип проверки: Полная (A:\|C:\|D:\|F:\|Z:\|)
Проверено объектов: 224431
Прошло времени: 1 hour(s), 38 minute(s), 40 second(s)

Заражено процессов в памяти: 0
Заражено модулей в памяти: 0
Заражено ключей реестра: 1
Заражено значений реестра: 0
Заражено параметров реестра: 2
Заражено папок: 1
Заражено файлов: 8

Заражено процессов в памяти:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено модулей в памяти:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено ключей реестра:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6d7b211a-88ea-490c-bab9-3600d8d7c503} (Adware.BHO) -> Quarantined and deleted successfully.

Заражено значений реестра:
(Вредоносные программы не обнаружены)

Заражено параметров реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Заражено папок:
C:\WINDOWS\system32\wsnpoem (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Заражено файлов:
C:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0050916.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042094.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042523.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042526.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042528.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0042530.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
F:\System Volume Information\_restore{3264B833-CE07-46BF-A7FA-D45B51C3614D}\RP313\A0044271.dll (Hacktool) -> Quarantined and deleted successfully.
F:\ДЕВОЧКИ\ЛЕРА\айпи\Easy-Hide-IP_1.6\Easy-Hide-IP 1.6\patch\easy-hide-ip.1.6-patch.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.


2. Не удается запустить SDFix (а именно RunThis.bat) в безопасном режиме.
После попытки запуска RunThis.bat обновляется рабочий стол и система просит подтвердить намерение работать в безопасном режиме (Может быть, причина в том, что я захожу НЕ под учетной записью Администратора?...)
Что делать дальше?)...

Последний раз редактировалось Le_Tim, 21-05-2009 в 16:58.


Отправлено: 15:14, 18-05-2009 | #3


Dr. Piligrim


Сообщения: 2443
Благодарности: 519

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Le_Tim, SDFix нужно запускать в безопасном режиме, Если проблемы с запуском, пропустите лог SDFix и сделайте остальные логи.

-------

Virus? Malware? - Начните отсюда
Проблема в вашей теме решена? - Отметьте её решенной в настройках темы
Free Antivirus Software......Полиморфный AVZ


Отправлено: 16:03, 18-05-2009 | #4


Аватара для Le_Tim

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt log ComboFix.txt
(10.0 Kb, 7 просмотров)

3. Лог ComboFix

Отправлено: 17:20, 18-05-2009 | #5


Аватара для Le_Tim

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt GMER лог.txt
(19.8 Kb, 8 просмотров)

4. Лог GMER
Сканировались диски C:/ и F:/

Отправлено: 17:31, 18-05-2009 | #6


Dr. Piligrim


Сообщения: 2443
Благодарности: 519

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Le_Tim, SDFix в безопасном режиме не запускается? Непонятно по какой причине сombofix несколько раз запускали. С помощью cureit и/или AVPTool систему проверяли? Ответ по файлу slmdmgx.dll пришел?
C:\Documents and Settings\energy\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\qdv53jz0.default\extensions\im@adcentria\ - удалите MyCentria, можете полностью удалить firefox и заново установить (но не поверх), из дополнений можете (рекомендую) установить NoScript
C:\Documents and Settings\energy\Application Data\Sun\Java\jre1.6.0_11\lzma.dll - проверьте на virustotal.com
Рекомендую удалить jre1.6.0_11 и обновить Java
Скачайте JavaRA здесь или здесь
Распакуйте, запустите, выберите "Remove Older Versions",
Далее нажмите "Search For Updates", выберите "Update Using Sun Java's Website" и "Open Webpage"
Альтернативный вариант - после удаления старой версии скачайте и установите последнюю версию Java Runtime Environment (JRE) с сайта производителя.

Скачайте mbr.exe, запустите выложите mbr.log или скопируйте из него текст в сообщение.
Логи Avira пожете приложить к сообщению? Сделайте логи полиморфным AVZ. Обновлять антивирусные базы для этой версии не требуется.

-------

Virus? Malware? - Начните отсюда
Проблема в вашей теме решена? - Отметьте её решенной в настройках темы
Free Antivirus Software......Полиморфный AVZ

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:10, 18-05-2009 | #7


Аватара для Le_Tim

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Проверяла CUREIT - удалила инфицированные файлы.. Мозиллу переустанавливала - все снесла - поставила заново - не помогло.
Combofix в первый раз после двух кликов по нему перезагрузил систему и выдал логи, во второй раз все получилось.
Ответ по файлу не пришел.
Все рекомендации получится выполнить только в четверг, и соответственно приложить логи.

Отправлено: 02:45, 19-05-2009 | #8


Аватара для Le_Tim

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt mbr.txt
(195 байт, 2 просмотров)
Тип файла: txt AVSCAN-20090521-100120-ACD907B2.txt
(39.3 Kb, 2 просмотров)

Здравствуйте!
Ответ по файлу slmdmgx.dll не пришел.
К папке C:\Documents and Settings\energy.... нет доступа + если верить свойствам папки - она пуста!, поэтому lzma.dll не проверяла, и MyCentria не удалила.. Обновила Java и переустановила Firefox.
Антивирусник Avira обновляется!
Прилагаю логи:

Последний раз редактировалось Le_Tim, 21-05-2009 в 16:57.


Отправлено: 16:44, 21-05-2009 | #9


Dr. Piligrim


Сообщения: 2443
Благодарности: 519

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Le_Tim:
Ответ по файлу slmdmgx.dll не пришел. »
Т.к. у вас Avira, можете отправить на virus@free-av.com архиве с паролем, указав пароль в письме и дополнительно можете отправить в вирлаб ЛК
Цитата Le_Tim:
К папке C:\Documents and Settings\energy.... нет доступа »
А вы с правами администратора запускали утилиты? Если да, то просто дайте себе права и выполните необходимые действия.
По логам AVZ не вижу ничего плохого, MBR тоже оказался нормальным. MyCentria можете удалить через установку/удаление программ и затем удалить C:\Program Files\MyCentria целиком.
Деинсталлируйте ComboFix: нажмите пуск – выполнить - Combofix /u
Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите CleanUp!
Деинсталлируйте gmer, запустите C:\WINDOWS\gmer_uninstall.cmd или сохраните текст ниже как 1.bat и запустите.
Код: Выделить весь код
sc delete gmer
del %SystemRoot%\system32\drivers\gmer.sys
del %SystemRoot%\gmer.dll
del %SystemRoot%\gmer.exe
del %SystemRoot%\gmer.ini
del %SystemRoot%\gmer_uninstall.cmd
Выгрузите драйвер расширенного мониторинга процессов AVZ: запустите AVZ, в меню - AVZM - удалить и выгрузить драйвер расширенного мониторинга процессов и перезагрузите компьютер или выполните скрипт
Код: Выделить весь код
begin
SetAVZPMStatus(false);
ExecuteStdScr(6);
RebootWindows(true); 
end.
Создайте новую контрольную точку восстановления и очистите предыдущие:
- Нажмите Пуск - Программы – Стандартные – Служебные – Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно-Восстановление системы нажмите Очистить
- Нажмите Пуск- Программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать

Очистите временные файлы через Пуск-Программы-Стандартные-Служебные-Очистка диска или с помощью ATF Cleaner
- скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
- если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected
- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли
- если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected
- нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли

Рекомендую установить WindowsXP SP3 и все последующие обновления - http://windowsupdate.microsoft.com

Цитата:
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба RemoteRegistry (Удаленный реестр)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба TermService (Службы терминалов)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба SSDPSRV (Служба обнаружения SSDP)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба Schedule (Планировщик заданий)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба mnmsrvc (NetMeeting Remote Desktop Sharing)
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба RDSessMgr (Диспетчер сеанса справки для удаленного рабочего стола)
> Службы: обратите внимание - набор применяемых на ПК служб зависит от области применения ПК (домашний, ПК в ЛВС компании ...)!
>> Безопасность: разрешен автозапуск программ с CDROM
>> Безопасность: разрешен административный доступ к локальным дискам (C$, D$ ...)
>> Безопасность: к ПК разрешен доступ анонимного пользователя
>> Безопасность: Разрешена отправка приглашений удаленному помошнику
Советую отключить неиспользуемые службы, отключить автозапуск со съемных носителей и настроить безопасность.
Если что-то из служб не требуется, скажите, можно будет отключить скриптом.
Проблемы какие-то связанные с вирусами ещё наблюдаются?

-------

Virus? Malware? - Начните отсюда
Проблема в вашей теме решена? - Отметьте её решенной в настройках темы
Free Antivirus Software......Полиморфный AVZ

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:24, 21-05-2009 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Не обновляются антивирусники, в чем причина? + Логи вложены!

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
В чем причина горизонтальной ряби? Vasiliy83 Видеокарты 14 15-09-2010 22:19
Разное - [решено] BSOD на Windows 7, - в чем причина?... karina38 Устранение критических ошибок Windows 1 27-10-2009 22:24
Не обновляются антивирусники svmit Лечение систем от вредоносных программ 1 12-12-2008 08:28
Сбой в работе интернета, в чем причина??? Kobalt Microsoft Windows NT/2000/2003 6 03-11-2007 22:39
2-ой МОДЕМ ломаеться за месяц, в чем причина??? masus Непонятные проблемы с Железом 13 28-01-2005 21:20




 
Переход