Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34280
Благодарности: 5975


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Снимок 9.06.2019-2.jpg
(168.0 Kb, 4 просмотров)

Цитата Vadikan:
serkor1983, events.jpg не с той командой, а тот же что в прошлый раз.
На скриншоте Driver View только верхняя часть списка. »
Надоело мучаться, решил по эксперементировать, установил начисто windows 10 1803, установил драйвера на видео и остальное оборудование, скачал все обновления, программы не устанавливал, успешно обновился до windows 1903. Буду делать чистую установку windows 10 1903 и надеятся в будущем что не будет проблемм с обновлением windows до новых выпусков. Что была за проблема буду только гадать. Есть еще 2 компьютера с windows 10 1803 и 1809, обновляться пока не планирую. Надеюсь с ними таких проблем не возникнет.

Отправлено: 15:06, 10-06-2019 | #781



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34280
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата serkor1983:
Надоело мучаться, решил по эксперементировать, установил начисто windows 10 1803, установил драйвера на видео и остальное оборудование, скачал все обновления, программы не устанавливал, успешно обновился до windows 1903. Буду делать чистую установку windows 10 1903 »
Непонятен смысл этих манипуляций. Чистую можно было и 1903 ставить :)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 20:33, 10-06-2019 | #782


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Непонятен смысл этих манипуляций. Чистую можно было и 1903 ставить »
Это понятно, что чистую можно сразу 1903 ставить, был интересен сам факт обновления, получится у меня обновится с одной версии на другой на чистой системе.

Отправлено: 00:36, 11-06-2019 | #783


Аватара для Костя_Лу@vk

Ветеран


Сообщения: 1085
Благодарности: 65

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте.
Попытка обновления через утилиту (ссылка на утилиту) обновления с сайта майкрософт с Windows 10x64 Home 1809 на 1903 выдает ошибку 0x80004005
Компбютер не перезагружается!
Что пробовал:
Отключал служба и затем как в шапке очищал SoftwareDistribution папку и все создаваемые в корне папки куда скачивались образы. -не помогло.
Обновлятся через параметры-установились какие-то мелкие обновления и больше обновлений нет. (приложил
Скрытый текст
)
Загружался в "чистой загрузки"-не помогло.
Запускал мастера исправления проблем обновления из параметров-не выявил проблем. Мастера с сайта https://support.microsoft.com/ru-ru/...troubleshooter -тоже не выявил проблем.
Памяти и места на диске достаточно.
msinfo32 (скачать)
Характеристики компа (ноутбук):
Скрытый текст
Компьютер:
Тип компьютера Компьютер с ACPI на базе x64
Операционная система Microsoft Windows 10 Home
Пакет обновления ОС -
Internet Explorer 11.557.17763.0
Edge 44.17763.1.0
DirectX DirectX 12.0
Имя компьютера MI-NOTEBOOK
Имя пользователя 71288
Вход в домен MI-NOTEBOOK
Дата / Время 2019-06-17 / 20:21

Системная плата:
Тип ЦП QuadCore Intel Core i7-8550U, 3650 MHz (37 x 99)
Системная плата TIMI TM1709
Чипсет системной платы Intel Sunrise Point-LP, Intel Kaby Lake-R
Системная память 8098 МБ (DDR4 SDRAM)
DIMM3: SK hynix HMA81GS6CJR8N-UH 8 ГБ DDR4-2400 DDR4 SDRAM (18-17-17-39 @ 1200 МГц) (17-17-17-39 @ 1200 МГц) (16-16-16-38 @ 1163 МГц) (15-15-15-35 @ 1090 МГц) (14-14-14-33 @ 1018 МГц) (13-13-13-31 @ 945 МГц) (12-12-12-28 @ 872 МГц) (11-11-11-26 @ 800 МГц) (10-10-10-24 @ 727 МГц)
Тип BIOS Unknown (09/04/2018)

Отображение:
Видеоадаптер Intel(R) UHD Graphics 620 (1 ГБ)
Видеоадаптер Intel(R) UHD Graphics 620 (1 ГБ)
Видеоадаптер Intel(R) UHD Graphics 620 (1 ГБ)
3D-акселератор Intel UHD Graphics 620
Монитор Универсальный монитор PnP [NoDB]

Мультимедиа:
Звуковой адаптер Intel Sunrise Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [C1]

Хранение данных:
IDE-контроллер Стандартный контроллер SATA AHCI
Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)
Дисковый накопитель HFS128G39TNF-N3A0A (128 ГБ, SATA-III)
Дисковый накопитель WDC WD10SPZX-22Z10T1 (1 ТБ, 5400 RPM, SATA-III)
SMART-статус жёстких дисков OK

Разделы:
C: (NTFS) 117.8 ГБ (74.3 ГБ свободно)
D: (NTFS) 931.5 ГБ (518.1 ГБ свободно)
Общий объём 1049.3 ГБ (592.5 ГБ свободно)



Логи: ссылка

Последний раз редактировалось Костя_Лу@vk, 17-06-2019 в 19:26.


Отправлено: 17:59, 17-06-2019 | #784


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34280
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Костя_Лу@vk, выполните пункты 1-7 из шапки

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 23:50, 17-06-2019 | #785


Аватара для Костя_Лу@vk

Ветеран


Сообщения: 1085
Благодарности: 65

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, C флешки выдало сообщение:

Невозможно обновить этот компьютер до Windows 10.
На вашем компьютере установлено аппаратное обеспечение, которое не готово для данной версии Windows 10. Не требуется никаких действий. Как только проблема будет решена, Центр обновления Windows автоматически предложит вам эту версию Windows 10.
[Отменить] [Далее]

DevManView файл (небыло фильтра в программе Hide Microsoft Drivers, поэтому все)

Логи на Яндекс диске

Последний раз редактировалось Костя_Лу@vk, 18-06-2019 в 14:58.


Отправлено: 14:30, 18-06-2019 | #786


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34280
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Костя_Лу@vk, это же толстый намек, что не надо пытаться обновить сейчас. См. также шапку: Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости

Отправлено: 21:40, 18-06-2019 | #787


Аватара для Костя_Лу@vk

Ветеран


Сообщения: 1085
Благодарности: 65

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Узнать бы какое оборудование, может драйверы обновить (ноутбук xiaomi)

Отправлено: 05:02, 19-06-2019 | #788


Старожил


Сообщения: 173
Благодарности: 27

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Костя_Лу@vk, Есть у вас возможность попытать счастье! Потребуется внешний носитель, SSD, с установленной системой Win 8.1, 10. В системе необходимо иметь программу Hasleo WinToHDD, .iso-образ вашей десятки. Установку следует вести непосредственно из образа при помощи программы WinToHDD. После окончания предварительной установки перезагрузиться в устанавливаемую ОС и закончить установку так, как вам необходимо. Меня этот способ ни разу не подвёл, с ноутбуком так-же, хотя при попытке прямой установки с флешки установщик отвечал: Конфигурация компьютера не предназначена для установки данной операционной системы. Успеха вам.

Отправлено: 05:26, 19-06-2019 | #789


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34280
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Костя_Лу@vk, так попробуйте узнать. Третий раз посылаю вас читать шапку.

Отправлено: 08:02, 19-06-2019 | #790



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход