Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - [решено] Ошибки с Kernelbase.dll

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибки с Kernelbase.dll

Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Перестали запускаться некоторые программы и в отчете всегда по одному сбойному модулю.
Буду благодарен за помощь.

Windows 10 Pro N
x64

Имя сбойного приложения: mathcad.exe, версия: 14.1.0.436, метка времени: 0x4c097245
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.10240.16384, метка времени: 0x559f3b2a
Код исключения: 0xe06d7363
Смещение ошибки: 0x000b3e28
Идентификатор сбойного процесса: 0x7aac
Время запуска сбойного приложения: 0x01d10824e6ca8268
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Mathcad\Mathcad 15\mathcad.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
Идентификатор отчета: d3e9065e-3c51-459d-a17b-1c30f63233d5
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-10-16T15:11:17.000000000Z" />
<EventRecordID>17951</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>ASUS-K56CB</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>mathcad.exe</Data>
<Data>14.1.0.436</Data>
<Data>4c097245</Data>
<Data>KERNELBASE.dll</Data>
<Data>10.0.10240.16384</Data>
<Data>559f3b2a</Data>
<Data>e06d7363</Data>
<Data>000b3e28</Data>
<Data>7aac</Data>
<Data>01d10824e6ca8268</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\Mathcad\Mathcad 15\mathcad.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\KERNELBASE.dll</Data>
<Data>d3e9065e-3c51-459d-a17b-1c30f63233d5</Data>
<Data />
<Data />
</EventData>
</Event>
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:44, 18-10-2015

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sogekong@vk, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

2. Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме?

Отправлено: 08:48, 19-10-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Уточню, дампы есть здесь.

-------

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:03, 19-10-2015 | #3


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В безопасном режиме та же проблема.

Прикладываю сюда и дампы для удобства

Последний раз редактировалось sogekong@vk, 19-10-2015 в 18:50.


Отправлено: 16:22, 19-10-2015 | #4



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sogekong@vk, это не те дампы.
Сделайте так:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код: Выделить весь код
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w mathcad.exe C:\ProcDump\
  3. попытайтесь запустить Mathcad, чтобы появилась ошибка;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Отправлено: 18:23, 19-10-2015 | #5


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar mathcad.exe_151019_184819.rar
(162.3 Kb, 6 просмотров)

Готово.

Отправлено: 18:52, 19-10-2015 | #6



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sogekong@vk, по дампу не удалось выяснить причину сбоя.

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить Mathcad, чтобы появилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Отправлено: 19:14, 19-10-2015 | #7


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Готово.

Отправлено: 19:30, 19-10-2015 | #8



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sogekong@vk, вот такое:
Цитата:
mathcad.exe 1232 RegQueryValue HKCR\Wow6432Node\CLSID\{88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}\InProcServer32\(Default) SUCCESS Type: REG_EXPAND_SZ, Length: 48, Data: E:\l2\system\msxml4.dll

mathcad.exe 1232 CreateFile E:\l2\system\msxml4.dll PATH NOT FOUND
Переустановите MSXML 4.0.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:44, 19-10-2015 | #9


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 2

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Проблема устранена, огромное спасибо за помощь и потраченное время

Отправлено: 20:05, 19-10-2015 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - [решено] Ошибки с Kernelbase.dll

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
[решено] Ошибки с Kernelbase.dll sogekong@vk Лечение систем от вредоносных программ 11 18-10-2015 20:57
Ошибки с Kernelbase.dll igariok111@vk Лечение систем от вредоносных программ 6 15-08-2013 13:18
Ошибки с Kernelbase.dll, kernel32.dll в opera eterno_1 Лечение систем от вредоносных программ 1 29-08-2012 15:11
[решено] Ошибки с Kernelbase.dll, kernel32.dll в opera 2 Настюхинс Лечение систем от вредоносных программ 6 27-09-2011 21:01
[решено] Ошибки с Kernelbase.dll, kernel32.dll в opera triumph Лечение систем от вредоносных программ 21 28-08-2011 12:48




 
Переход