Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Драйвер - [решено] Установить драйвер принтера

Ответить
Настройки темы
Драйвер - [решено] Установить драйвер принтера

Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Суть проблемы вот в чем: Имеется старый принтер HP LaserJet 5000, подрубил его к компу, драйвер установился автоматом, видимо в винде есть для него дрова.

Принтер я добавил в общий доступ. И тут начались проблемы, при распечатке из сети стала появляться сначала вот такая штука




Когда нажимаешь "не отправлять" вылазиет такая штука (только у меня на русском все написано)



ну и комп вырубается через минуту.

Наткнулся на такую статью в Майкрософт http://support.microsoft.com/kb/821690/ru там рекомендуют переставить свежие дрова с офф сайта HP.

НО! Я скачал универсальный драйвер для всех НР. Называется HP Universal Print Driver for Windows PCL6. И вообщем никак немогу поставить этот драйвер.

Вот что я сделал:
1. Сперва я удалил сам принтер
2. Отрубил его от компа
3. Удалил драйвер принтера из Свойств сервера (Принтеры и факсы - файл - Свойства сервера)
4. Из папки win\system32\spool\drivers\w32x86 удалил все что было, кроме DLL библиотеки.
5. Потом я зачистил ветку реестра HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Print\Printers.
6. Ну и в конце провел поиск по всем INF файлам и затер те, которые могут относиться к установке этого принтера.

Может на этих шагах я чего до конца не удалил или еще что, но при перезагрузке я вставил шнур принтера в комп и опять он определился автоматом.

В принципе потом после отката системы я выловил принтер в диспетчере устройств и нажал переустановить дрова из папки с универсальным драйвером, правда при переустановке похоже он опять скопировал тотже драйвер что и был раньше.

Вообщем проблема осталась. И вопрос следующий возможен ли какой-то вариант, как мне принтер поставить чтоб можно было с сети печатать?

P.S. Кстати забыл сказать на компе стоит Сервис Пак 3, и еще ставил одно обновление безопасности, которое фиксило службу RPC (KB958644), из-за которой походу сбой и происходит.

Отправлено: 10:30, 11-08-2010

 

Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Прошу прощения, я забыл указать важную деталь, на компьютеры которые я подключаю по сети, установлена Win7. Может быть дело в некорректной работе драйверов. Могу я каким либо образом установить драйверы на машинах с 7ой локально? При поиске драйверов по сайту HP на мой принтер для Win7 выдает ссылки на универсальный драйвер, который я пробовал уже ставить.

Отправлено: 09:31, 13-08-2010 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата morthing:
при распечатке из сети стала появляться сначала вот такая штука
В том окошке нажмите "щелкните здесь", там должно быть указано имя .dmp файла типа user.dmp - выложите (попробую посмотреть с помощью WinDbg).

Отправлено: 10:17, 13-08-2010 | #12


Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


На компьютере есть два дамп файла:

один во вложении
один тут http://ifolder.ru/18905466

Отправлено: 07:11, 16-08-2010 | #13



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


morthing, к сожалению, в стеке нет обращений к сторонним DLL (на что я надеялся).
Код: Выделить весь код
User Mini Dump File: Only registers, stack and portions of memory are available

Comment: 'Dr. Watson generated MiniDump'
Symbol search path is: SRV*E:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: SRV*E:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Windows XP Version 2600 (Service Pack 3) UP Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: SingleUserTS
Debug session time: Fri Aug  6 11:12:16.000 2010 (GMT+4)
System Uptime: not available
Process Uptime: 0 days 4:08:58.000
..............................................................
This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(5b0.644): Access violation - code c0000005 (first/second chance not available)
eax=01280028 ebx=000ea430 ecx=000358e4 edx=000ea3f4 esi=0010a000 edi=0129408c
eip=77eb44a9 esp=00c2ee48 ebp=00c2ee5c iopl=0         nv up ei pl nz na po nc
cs=001b  ss=0023  ds=0023  es=0023  fs=003b  gs=0000             efl=00000202
rpcrt4!BASE_CONNECTION::ProcessRead+0x106:
77eb44a9 f3a5            rep movs dword ptr es:[edi],dword ptr [esi] es:0023:0129408c=???????? ds:0023:0010a000=????????
0:010> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Exception Analysis                                   *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Unable to load image C:\Program Files\Microsoft Firewall Client 2004\FwcWsp.dll, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for FwcWsp.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for FwcWsp.dll
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for ipsecsvc.dll - 
Unable to load image C:\WINDOWS\system32\imon.dll, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for imon.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for imon.dll

FAULTING_IP: 
rpcrt4!BASE_CONNECTION::ProcessRead+106
77eb44a9 f3a5            rep movs dword ptr es:[edi],dword ptr [esi]

EXCEPTION_RECORD:  ffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 77eb44a9 (rpcrt4!BASE_CONNECTION::ProcessRead+0x00000106)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 00000000
   Parameter[1]: 0010a000
Attempt to read from address 0010a000

DEFAULT_BUCKET_ID:  STRING_DEREFERENCE

PROCESS_NAME:  lsass.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - <Unable to get error code text>

READ_ADDRESS:  0010a000 

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 77e85641 to 77eb44a9

STACK_TEXT:  
00c2ee5c 77e85641 000ea47c 00c2f014 00c2f010 rpcrt4!BASE_CONNECTION::ProcessRead+0x106
00c2ee7c 77eec072 000ea430 00c2f014 00c2f010 rpcrt4!CO_SubmitSyncRead+0xe1
00c2eea8 77e84e5d 00000001 00c2f014 00c2f010 rpcrt4!WS_SyncRecv+0x81
00c2eec8 77e852af 0012edb8 00000048 00c2f014 rpcrt4!OSF_CCONNECTION::TransSendReceive+0x9d
00c2efd0 77e8503d 00000001 000f8f98 00000000 rpcrt4!OSF_CCONNECTION::SendBindPacket+0x575
00c2f018 77e84946 000f8f98 00000000 00000001 rpcrt4!OSF_CCONNECTION::ActuallyDoBinding+0xa6
00c2f07c 77e84a5d 000ef518 000dbba0 00000000 rpcrt4!OSF_CCONNECTION::OpenConnectionAndBind+0x20f
00c2f0c0 77e849ac 00000000 00c2f1ac 000ef518 rpcrt4!OSF_CCALL::BindToServer+0x104
00c2f124 77e7fdbc 00c2f148 00000000 00000000 rpcrt4!OSF_BINDING_HANDLE::AllocateCCall+0x2b6
00c2f154 77e78a01 00000000 00c2f1d8 00000001 rpcrt4!OSF_BINDING_HANDLE::NegotiateTransferSyntax+0x28
00c2f16c 77e78a38 00c2f1ac 00000000 00c2f18c rpcrt4!I_RpcGetBufferWithObject+0x5b
00c2f17c 77e7906d 00c2f1ac 00c2f588 00c2f56c rpcrt4!I_RpcGetBuffer+0xf
00c2f18c 77ef460b 00c2f1d8 000000db 000ef518 rpcrt4!NdrGetBuffer+0x28
00c2f56c 77e9389c 77e9fbe8 77e93976 00c2f588 rpcrt4!NdrClientCall2+0x195
00c2f580 77e93731 000ef518 000d72d0 000e0018 rpcrt4!ept_map+0x1b
00c2f630 77e9f3db 000d72d0 77dcf4f4 77dcf508 rpcrt4!EpResolveEndpoint+0x245
00c2f684 77eb72ad 77dcf4f0 000d72d0 000d72f0 rpcrt4!DCE_BINDING::ResolveEndpointIfNecessary+0x14a
00c2f6b4 77eb69eb 77dcf4f0 00000000 00c2f710 rpcrt4!OSF_BINDING_HANDLE::ResolveBinding+0x40
00c2f6c4 77e0c2e6 000d72c0 77dcf4f0 00000001 rpcrt4!RpcEpResolveBinding+0x3c
00c2f710 75487c99 000e7ed4 000f8f80 00000006 advapi32!LsaICLookupNamesWithCreds+0x9d
00c2f774 7547f861 00c2f864 00000001 0011a690 lsasrv!LsapDbLookupNameChainRequest+0x96
00c2f800 7544a1f5 00000000 00000001 000bc964 lsasrv!LsapDbLookupNamesInPrimaryDomain+0x182
00c2f8ac 7543b200 00000000 00000001 000bc964 lsasrv!LsapLookupNames+0x3cc
00c2f8e4 77e799f4 000e6f08 00000001 000bc964 lsasrv!LsarLookupNames3+0xaa
00c2f91c 77ef421a 7543b188 00c2f930 00000009 rpcrt4!Invoke+0x30
00c2fd3c 77ef46ee 00000000 00000000 000d8df4 rpcrt4!NdrStubCall2+0x297
00c2fd58 77e794bd 000d8df4 000b31f0 000d8df4 rpcrt4!NdrServerCall2+0x19
00c2fd8c 77e79422 75417345 000d8df4 00c2fe2c rpcrt4!DispatchToStubInC+0x38
00c2fde0 77e7934e 00000044 00000000 754b01cc rpcrt4!RPC_INTERFACE::DispatchToStubWorker+0x113
00c2fe04 77e8156c 000d8df4 00000000 754b01cc rpcrt4!RPC_INTERFACE::DispatchToStub+0x84
00c2fe34 77e81499 000d8db8 00000000 000d8d80 rpcrt4!OSF_SCALL::DispatchHelper+0x115
00c2fe48 77e8141d 00000000 00000044 000bc930 rpcrt4!OSF_SCALL::DispatchRPCCall+0xfe
00c2fe78 77e81328 000bc930 03000080 00000044 rpcrt4!OSF_SCALL::ProcessReceivedPDU+0x58a
00c2fea0 77e7877b 000bc930 00000080 7c80980a rpcrt4!OSF_SCALL::BeginRpcCall+0x204
00c2ff00 77e786b6 00000000 000bc930 00000080 rpcrt4!OSF_SCONNECTION::ProcessReceiveComplete+0x3fb
00c2ff14 77e772ff 000b4b48 0000000c 00000000 rpcrt4!ProcessConnectionServerReceivedEvent+0x21
00c2ff80 77e77328 00c2ffa8 77e76ad1 000b4b48 rpcrt4!LOADABLE_TRANSPORT::ProcessIOEvents+0x16f
00c2ff88 77e76ad1 000b4b48 003c0178 00000000 rpcrt4!ProcessIOEventsWrapper+0xd
00c2ffa8 77e76c97 0009ee70 00c2ffec 7c80b713 rpcrt4!BaseCachedThreadRoutine+0x79
00c2ffb4 7c80b713 000bcd60 003c0178 00000000 rpcrt4!ThreadStartRoutine+0x1a
00c2ffec 00000000 77e76c7d 000bcd60 00000000 kernel32!BaseThreadStart+0x37


FOLLOWUP_IP: 
lsasrv!LsapDbLookupNameChainRequest+96
75487c99 8bc8            mov     ecx,eax

SYMBOL_STACK_INDEX:  14

SYMBOL_NAME:  lsasrv!LsapDbLookupNameChainRequest+96

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: lsasrv

IMAGE_NAME:  lsasrv.dll

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  480381be

FAULTING_THREAD:  00000644

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  STRING_DEREFERENCE

BUGCHECK_STR:  APPLICATION_FAULT_STRING_DEREFERENCE

STACK_COMMAND:  ~10s; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT_STRING_DEREFERENCE_lsasrv!LsapDbLookupNameChainRequest+96

BUCKET_ID:  APPLICATION_FAULT_STRING_DEREFERENCE_lsasrv!LsapDbLookupNameChainRequest+96

Followup: MachineOwner
---------
Хотя есть странность: библиотека imon.dll относится к ESET (NOD32). Но вы сказали, что стоит Каспер. Попробуйте отключить.

Еще можно поставить KB968389 и KB970238 (в них свежие версии Lsasrv.dll и Rpcrt4.dll).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:11, 16-08-2010 | #14


Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, Возможно НОД был раньше, могу ли я удалить модуль imon.dll?

Отключить вы имеете в виду Каспера?

Обновления поставлю.

Отправлено: 12:38, 16-08-2010 | #15



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата morthing:
могу ли я удалить модуль imon.dll?
imon.dll в LSP, можно удалить и выполнить netsh winsock reset
А также ESET Uninstaller

Кстати, тема чем-то похожа.

Отправлено: 13:45, 16-08-2010 | #16


Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, Сделал всё что вы сказали, удалось распечатать и комп не вырубился, похоже помогло. Сбасибо огромное!!!

Однако заметил, что svchost.exe грузит процессор под 100%, может так и было, раньше не замечал правда.

Отправлено: 14:30, 16-08-2010 | #17



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


morthing, ESET Uninstaller прогнали?

Цитата:
svchost.exe грузит процессор под 100%
В Process Explorer на этом Svchost правой кнопкой мыши -> Properties -> вкладки Services (список служб) и Threads. На вкладке Threads посмотреть, какой поток грузит систему. Выделить его и нажать кнопку Stack.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:45, 16-08-2010 | #18


Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,

Цитата Petya V4sechkin:
ESET Uninstaller прогнали? »
Да с него и начал, потом сделал netsh winsock reset

Ну и потом установил два обновления. На каждом шаге перегружался.

Сейчас попробую process explorer.

Отправлено: 14:58, 16-08-2010 | #19


Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В process explorer ничего не выявил, потому что на тот момент когда проверял, svchost.exe не грузил проц, может быть просто процесс загружал систему в самом начале загрузки ОС, ибо комп неповоротливый запускается долго. Завтра еще попробую посмотреть что и как.

Отправлено: 15:22, 16-08-2010 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Драйвер - [решено] Установить драйвер принтера

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - Не ставятся дрова принтера: "драйвер принтера не установлен. отказано в доступе" Dmitriy_K Microsoft Windows Vista 6 04-09-2015 10:26
[решено] Драйвер для принтера Samsung ML 1210 Windows 7 artyr4ik_87 Поиск драйверов, прошивок и руководств 31 05-03-2014 18:58
[решено] драйвер для принтера MB 9122 KpaH4iTo Поиск драйверов, прошивок и руководств 5 28-08-2009 08:56
Не могу установить драйвер принтера на Windows Vista 64-bit! AlienZak Поиск драйверов, прошивок и руководств 1 20-02-2009 15:25
Драйвер для принтера HP Deskjet 3920 eldorado60 Поиск драйверов, прошивок и руководств 6 25-09-2008 16:54




 
Переход