[решено] Вирус заблокировал установку антивируса.

Sandor · Отправлено: **12:21, 09-04-2021** | #2

Genya98 · Отправлено: **15:56, 09-04-2021** | #3

Цитата Sandor:

Нам нужны ваши логи!

Конечно, вот

Sandor · Отправлено: **12:00, 10-04-2021** | #4

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

Genya98 · Отправлено: **14:30, 11-04-2021** | #5

Цитата Sandor:

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером

Выполнил указанные действия. Прикрепляю лог Автологгера.

CollectionLog-2021.04.11-14.25.zip

Sandor · Отправлено: **08:11, 12-04-2021** | #6

Проблема решена?

Genya98 · Отправлено: **08:07, 13-04-2021** | #7

Видимо, не до конца. При запуске установщика Касперского, сразу же возникает "Неизвестная ошибка".

Genya98 · Отправлено: **08:23, 13-04-2021** | #8

Всё, проблема решена - удалил папку с файлами установки, и всё заработало. Спасибо, Sandor

.

Sandor · Отправлено: **08:23, 13-04-2021** | #9

Отлично. В завершение:

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Genya98 · Отправлено: **08:28, 13-04-2021** | #10

Цитата Sandor:

Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению

Конечно