[Angry Demon]

Не могу зайти на компьютеры

Что значит "зайти"?

подскажите в чем может быть проблема

В брандмауэре/файрволле/антивирусе. В провайдере.

как их решить

Настроить. Сменить.

[ivanxam]

Что значит "зайти"? »

"Зайти" значит получить доступ, чтобы скачать с них фалы.

В брандмауэре/файрволле/антивирусе. В провайдере. »

Антивируса и файервола нет.

Код:

C:\Documents and Settings\iv.karavaev>tracert 10.168.7.11

Трассировка маршрута к 10.168.7.11 с максимальным числом прыжков 30

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.254
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.253
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6  ^C
C:\Documents and Settings\iv.karavaev>tracert 10.168.7.33

Трассировка маршрута к 10.168.7.33 с максимальным числом прыжков 30

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.254
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.253
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4  2166 ms   675 ms   835 ms  10.168.7.33

Трассировка завершена.

На второй IP "заходит" - доступ есть, скачивать фалы могу, на первый нет.

Я так понимаю, раз pingа нет, удаленно с ними ничего не сделать?

[Angry Demon]

Антивируса и файервола нет

... но брандмауэр никто не отменял.

Как эти компьютеры подключены к вашей сети?

Я так понимаю, раз pingа нет, удаленно с ними ничего не сделать?

Неправильно понимаете. Используйте, например, AMMYY Admin.

[ivanxam]

Как эти компьютеры подключены к вашей сети? »

Так как компьютеры находятся очень далеко, они подключены к интернет через GPRS модем.
И, видимо, через интрент посылают данные в мониторинг, которые я вижу.

Неправильно понимаете. Используйте, например, AMMYY Admin. »

Спасибо, попробую.

[alef2474]

На второй IP "заходит" - доступ есть, скачивать фалы могу, на первый нет. »

Ну и проведите сравнение первого со вторым по настройкам, ОС и оборудованию, вплоть до перестановки модема(временно) с одного на другой. Файервола вряд ли нет вообще, просто он отключен. В Windows есть встроенный антивирус Defender, с ним как?
Ping'a можно добиваться.
Компьютеры далеко? Вы не можете их настраивать?

[Angry Demon]

Так как компьютеры находятся очень далеко, они подключены к интернет через GPRS модем.

Вы так и не ответили на вопрос:

Как эти компьютеры подключены к вашей сети?

Если они к вашей сети не подключены, то что вы собираетесь пинговать по локальным адресам?

[ivanxam]

... но брандмауэр никто не отменял. »

Понимаю, но на других компьютерах, для которых доступ есть, брандмауэр включен. На этих же понятия не имею включен или нет.

Компьютеры далеко? Вы не можете их настраивать? »

Один в черте города, остальные за городом.

Ну и проведите сравнение первого со вторым по настройкам, ОС и оборудованию »

Думаю другого выхода нет, придется покататься.

В Windows есть встроенный антивирус Defender, с ним как? »

Отключен.

[Angry Demon]

Понимаю, но на других компьютерах, для которых доступ есть, брандмауэр включен.

Дело не во включен или выключен, а в настройках.

Думаю другого выхода нет, придется покататься

Не хотите использовать средства удалённого доступа - ваше право, катайтесь.

[Nird]

Используя что-нибудь типа TeamViewer заходим на машину к которой нет пинга. И проверяем строку инициализации модема. Или настройки в программной оболочке к модему. Строка инициализации должна содержать нечто вроде "fixedIP.nw". Пример для мегафона северозапад: AT+CGDCONT=1,"IP","fixedIP.nw"
Вероятнее всего модем подключился со стандартной строкой и не получил статики от прова.