Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Зависание намертво спустя 5-10 минут игры

Ответить
Настройки темы
Зависание намертво спустя 5-10 минут игры

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день, уважаемые форумчане!

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи, поскольку вариантов, куда обратиться перед тем, как отдать комп в грабительский СЦ, или лезть ручками проверять неизвестно что, больше не осталось.

***

Конфигурация ноутбука (если понадобится больше данных, что наверняка - пожалуйста, укажите, какие данные дополнительно привести):

ASUS K55DR
- Материнская плата (чип): AMD A10-4600M APU с Radeon HD Graphics, 2,30 GHz
- Видеокарта: Radeon Dual Graphics (Radeon HD 7660G + 7470M) 1 Gb.
- Оперативная память: 8 Gb (2х4 - Samsung + SK Hynix)
- ЖД: Seagate Momentus 5400 (SpinPoint M8) 1000 ГБ.
- ОСЬ: Windows 7 SP1 x64 Максимальная (лицензия, так уж получилось)

***

Суть проблемы:

Совершенно внезапно стал намертво зависать через неопределенное время, проведенное в некоторых играх (но не во всех!), причем в тех, которые еще год назад запускались и гонялись нормально, и подобной проблемы не существовало. В среднем, время на подвисание зависит от самой игры, и составляет около 3-5 минут, но недавно эта формула поменялась (причину опишу ниже). Ноутбук зависает намертво, на нажатия клавиш не реагирует (проверял через Caps Lock и Num Lock - индикаторы не изменяются), вместе со звуком, причем соответствующего "дребезжания" звука при таком зависании нет, он просто пропадает вместе с застывшей картинкой. Выйти из этой ситуации помогает только хард резет через удержание клавиши питания. После включения никаких соответствующих логов в журнале оси и приложений нет, только информация о "неожиданном завершении работы, что может означать зависание системы и бла бла бла". Внимательный просмотр логов журнала не показал никакой определенной проблемы - все как всегда. За прошедший год ничего в программной конфигурации не менялось, включая драйвера. Реестр периодически чистится CCleaner'ом, но без фанатизма - умею отличать мусорные записи от неопределенных. Из конфигурации железа поменялся только кулер - "родной" стал совсем плох, благодаря чему пришлось пройти несколько раз через ритуал замены вентилятора (разбирался несколько раз, потому что два из трех новых кулеров оказались с браком). Казалось бы, все просто - перегрев. Но нет - некоторые игры, не вызывающие проблем, греют комп куда сильнее тех, на которых он спотыкается, но это, конечно, стоит проверить AIDA или Эверестом.
Грешил на профили Radeon, переустановил драйвера (Crimson Beta 16.2.1) вперемешку с родными от чипа с сайта производителя (некоторые компоненты отсутствуют в новом пакете) - зависать через 5 минут перестало, порадовался. Но, как обнаружилось, зависает теперь намного позднее.

Darksiders 2 - виснет намертво через 8-10 минут игры. После переустановки драйвера зависает через 30-40 минут.
Just Cause 2 - виснет намертво через 2-5 минут игры. После переустановки драйвера, в течение 20 минут, все работает хорошо, дольше проверять не стал.

С остальными играми ломаю голову, потому что нет возможности проверить их все в течение какого-то длительного времени, чтобы выявить больше глюков.

Могу ли я попросить вас помочь мне с решением этой проблемы? Каким образом можно отрастить прямые руки, и найти источник неприятностей без референса в сторону логов винды?

Спасибо заранее.

Отправлено: 13:47, 10-02-2020

 

Пользователь


Сообщения: 82
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Для начала посоветовал бы скинуть операционку на заводские, чтобы исключить проблему с ней.

Для материнских плат стационарных компьютеров в таких случаях годны были советы отключить Turbo Mode, отключить режимы энергосбережения и включить XMP профиль оперативной памяти, но не знаю, насколько это актуально для ноутбука, там БИОС как правило слишком уж минималистичен и возможностей для настройки меньше, а то и почти нет. Но на всякий случай гляньте, если что не так, то всегда на оптимальные скинуть то можно.

Оперативную память наверное стоит потестировать, могут с ней проблемы быть.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:10, 10-02-2020 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата zhizd:
Оперативную память наверное стоит потестировать, могут с ней проблемы быть. »
Хорошая идея, спасибо, попробую протестировать оперативку, поменять местами планки, и проверить, есть ли проблемы в БИОСе.
По результатам отпишусь.

Отправлено: 14:49, 11-02-2020 | #3


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Апдейт по проблеме (да, знаю, что слоупок):

В общем, проблема, как я ее вижу, кроется в перегреве, только чего конкретно - понять сложно. Сначала появилась новая проблема - ноутбук вырубался спустя 15 минут игры в DX11. Тут все решилось разбором и чисткой всего и вся, и заменой термопасты. Отключения и зависания прекратились, но вернулись спустя полгода - стало стабильно зависать в одной и той же игре (Elite Dangerous). Я подумал, что мой старичок уже слабоват для таких выкрутасов, и забил, поскольку больше проблем не наблюдалось. Три дня назад зависания внезапно вернулись в Binary Domain, что само по себе невероятно, поскольку игра сильно греет, и DX11 не поддерживает, а значит такого не должно было быть.

Собственно, несколько вопросов:

1. Перерыл весь интернет, но не могу найти правильное расположение термотрубки над одним из чипов на плате (на картинке - справа, сразу под овальным слотом под кулер, "черный квадрат"). Термотрубка как бы проходит над ним, и не понятно, должна ли она к нему прилегать. К тому же, неизвестно, нужно ли мазать термопастой - на одних видео с разборкой K55DR на этом чипе она есть, на других - нет. Однако, изоляционная пленка с вырезом под чип имеется - та, которая защищает остальную схему от криворуких пастомазателей. Если есть идеи по этому поводу - буду рад послушать;

2. Обнаружил, что на самом радиаторе, к которому идет термотрубка, в месте соединения с кулером отсутствует заводская теплоустойчивая пленка. Во всех гайдах она есть. Мою, по всей видимости, оторвали в СЦ, когда меняли кулер за год до всех этих событий. Есть подозрение, что подобные зависания могут быть следствием попадания горячего воздуха в корпус, который не весь выходит наружу благодаря отсутствию термоизоляции. Соответственно, ноут перегревается и глючит. Поставлю теплоустойчивый скотч, и проверю работоспособность.


Последний раз редактировалось ShellDNMS, 27-05-2020 в 13:43. Причина: Добавлено изображение схемы


Отправлено: 13:41, 27-05-2020 | #4


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26375
Благодарности: 4434

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ShellDNMS, такое может быть в случае обрыва дорожки (возможно, от того же перегрева) на плате. Упыхтелся в своё время с ноутом от Sony. Включается, работает. Нагревается (материнка коробится и размыкает разорванную дорожку) - либо отключение, либо висяк.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:30, 27-05-2020 | #5


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Angry Demon:
такое может быть в случае обрыва дорожки (возможно, от того же перегрева) на плате »
Понял, спасибо большое.
Соответственно, разбирать, и внимательно смотреть, где обрыв? Честно говоря, не хочется тащить снова в СЦ.

Отправлено: 14:51, 27-05-2020 | #6


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26375
Благодарности: 4434

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ShellDNMS:
Соответственно, разбирать, и внимательно смотреть, где обрыв?
Думаю, да. Но положение осложняется тем, что матплата имеет многослойную печать. И если обрыв где-то в середине слоёв... Тоска/печаль...

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:03, 28-05-2020 | #7



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Зависание намертво спустя 5-10 минут игры

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Компьютер включается спустя 10 минут после нажатия кнопки Power Zevgen1 Непонятные проблемы с Железом 20 23-10-2017 15:59
Разное - На мощном ПК спустя 20-30 минут игры начинает лагать абсолютно любая игра MrVoprosik Прочее железо 29 27-08-2016 19:14
[решено] Выключился ноутбук при подключенном внешнем мониторе (спустя минут 10) SonnyMore Ноутбуки 6 03-12-2014 11:47
виснет намертво пк после 10-30 минут в играх. ParkerHale Непонятные проблемы с Железом 73 11-07-2014 23:39
Игры типа COD4MF2 спустя минут 20-30 игры комп начинает виснут на 2-3 секунды Aisher Непонятные проблемы с Железом 3 22-01-2011 15:19




 
Переход