|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Медиа - [решено] Пропал звук Windows 7 x64 |
|
Медиа - [решено] Пропал звук Windows 7 x64
|
Новый участник Сообщения: 15 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Уважаемые, проблема следующего плана. Все темы по этой проблеме прочитал, ответа нет.
Есть компьютер на МП Asus P5KPL-AM IN/GB со встроенным аудиокодеком от VIA (VIA VT1705, аппаратный ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_4397&SUBSYS_104383A1&REV_1000) HD Audio. Помимо этого установлена видеокарта nVIDIA GeForce 210 со встроенным HD Audio через HDMI. Операционная система Windows 7 x64 SP1. Звук на VIA работал без проблем, неделю назад отвалился. В чем может быть проблема? Грузился с помощью Live CD от Cent OS (Linux). Чипсет - наушники - колонки исправны, звук идет. Следовательно на железо и периферию не грешим. В Windows: 1. По "Диспетчеру устройств" все нормально (все устройства определены, конфликты не обнаружены, устройства работают нормально. В скрытых устройствах тоже никаких ошибок). В трее значок динамика не перечеркнут (но при управлении громкостью зеленая полоска уровня не скачет). 2. Службы и сервисы, отвечающие за звук (как то Windows Audio и сопутствующие), запущены и работают нормально. 3. Механизм "выноса" всех звуковых драйверов и установка заново (включая разнообразные версии), не помогает. 4. В "Панель управления" -> "Звук" закладка "Воспроизведение" устройства отображаются (динамики, "уши", цифровой выход), но при тестировании звука выскакивает сообщение "Не удалось воспроизвести проверочный звук". 5. Экспериментировал с кодеками (K-Lite и другие). Удалял - ставил - звука нет. 6. Поиск неисправности через Windows проблем не обнаруживает. 7. В BIOS все включено. Предложения "переустановить" ОС не устраивают! Все работало больше 2-х лет. Система "заточена и настроена". Из обновлений, драйвера никакие не обновлялись (кроми звука, который ставил ручками). Обнаружил это только при обновлении Skype до версии 6.7.666 (откат на предыдущую ничего не дал). У кого какие будут мысли? Наверняка что-то в системных функциях Windows (типа аудиосервера) или каких нить еще файликах или реестре. В сети встречал множество вопросов на схожую тему, но конкретного ответа по решению проблемы не нашел (все советы сводятся к "Скачай и переустанови драйвер", "Проверь службы звука", "Включи нужное устройство" или "Переустанови Windows"). |
|
Отправлено: 22:26, 22-09-2013 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Как уже писал, проблема точно такая, как у автора темы - "Не удалось воспроизвести проверочный звук"
До того, как пришел сюда успел: 1. Проверка на вирусы и всякое левое ПО. 2. С восстановлением системы ничего не вышло (точек не было) 3. Переустановка драйвера 4. Запускал на компе ОС с загрузочного диска - звук есть 5. Восстановление штатными средствами windows 5. sfc /scannow - навел на файл ksuser.dll - пытался восстановить установкой directx через веб-устанвощик с сайта microsoft. Результат не дало. Также прогой dllsuite - тоже безрезультатно. Вручную - не пробовал. (http://rghost.ru/download/59046905/f...d739b8/CBS.rar) 6. Проврил доступ на HKEY_CLASSES_ROOT\AudioEngine\AudioProcessingObjects (проверял доступ каждого раздела) - у пользователей разрешение на "Чтение" (на "Этот раздел и его подразделы") имеется. |
Последний раз редактировалось acoustik, 13-11-2014 в 19:38. Причина: исправил ссылку на архивированный файл Отправлено: 19:36, 13-11-2014 | #41 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Да! И еще пробовал microsoft fixit для wmp и при проблемах со звуком. Результат тоже 0
|
Отправлено: 19:54, 13-11-2014 | #42 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать acoustik,
И самое интересное, что ksuser.dll на рабочем столе у Вас есть, а там где положено, его нет. Установочный диск есть ? |
------- Отправлено: 20:11, 13-11-2014 | #43 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Тот, что на рабочем столе, скачан с инета. Оригинальный-поврежденный лежит в c:\windows\syswow64. Разве он не там должен находиться? Диск есть
|
Отправлено: 20:21, 13-11-2014 | #44 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата acoustik:
Положите по указанному пути, перезагрузитесь. Проверьте наличие проблемы. Повторите sfc /scannow и подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log Какой размер у файла на рабочем столе ? |
|
------- Отправлено: 20:37, 13-11-2014 | #45 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ksuser.dll скопировал, перезагрузил - тишина. Обновленный лог: CBS.log
размер файла ksuser.dll - 4096 байт |
Отправлено: 21:11, 13-11-2014 | #46 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать acoustik,
У Вас так и поврежден файл C:\Windows\System32\ksuser.dll Можете восстановить вручную: 1. Взять файлы, например из дистрибутива в образе \Sources\install.wim (извлечь архиватором или смонтировать образ) 2. Получить доступ и скопировать. 3. После замены вернуть владельца TrustedInstaller Диск установочный у Вас есть. В третьем пункте, обратите внимание, на то, что владельцем файла необходимо сделать TrustedInstaller и дать ему полный доступ. |
------- Отправлено: 21:16, 13-11-2014 | #47 |
Новый участник Сообщения: 7
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan...,
Звук снова появился! Еще бы маленько и я уже хотел начать переустановку. Огромное спасибо! |
Отправлено: 15:25, 14-11-2014 | #48 |
Пользователь Сообщения: 88
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Симметричная проблема, для восстановления пробовал разные драйвера на звук, перезапуск служб, прописывание прав для ветки в реестре, как было сказано ранее и все четно.
Сделал лог ProcessMonitor, вот по этой ссылке лежит файл. https://yadi.sk/d/zVehq5vcdH753 Сейчас попробую sfc /scannow сделать, посмотрите лог? UPD. Не все файлы удалось восстановить через sfc, вот лог https://yadi.sk/i/MWmqI0vIdH8YD |
Последний раз редактировалось freemadman, 10-12-2014 в 13:47. Отправлено: 13:30, 10-12-2014 | #49 |
Сообщения: 53175
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата freemadman:
из-за криво установленного обновления KB2892074 - попробуйте удалить (или переустановить). |
|
Отправлено: 17:07, 10-12-2014 | #50 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Драйвер - Пропал звук в windows 8 | isik556 | Microsoft Windows 8 и 8.1 | 10 | 29-05-2013 01:14 | |
[решено] Пропал звук на Windows 7 | Atlet | Непонятные проблемы с Железом | 2 | 29-01-2012 10:44 | |
Медиа - [решено] Полнстью пропал звук в Windows 7 | Stalker_AleX333 | Microsoft Windows 7 | 2 | 23-04-2011 23:30 | |
поставил Windows 7 -пропал звук | zirus | Тест-форум | 0 | 19-02-2010 11:50 | |
Драйвер - Пропал звук на Windows 7 | Andrekos | Microsoft Windows 7 | 20 | 26-01-2010 17:33 |
|