Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Прочее железо » Принтер - Проблема с МФУ Samsung SCX-4200

Ответить
Настройки темы
Принтер - Проблема с МФУ Samsung SCX-4200

Аватара для Deep2007

Старожил


Сообщения: 364
Благодарности: 19

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Одноранговая сеть, 20 машин, оси - XP HOME SP2 и SP3, все в одной рабочей группе (сервера нет), IP статические, в сети 3 разных МФУ на общем доступе. Иногда пользователи (с разных машин в сети) при попытке отправить на печать на Samsung SCX-4200 очередной документ сталкивается с такими проблемами:

1) Сообщением "Печать невозможна из за неверной настройки принтера", хотя 10 мин назад печать на этот принтер с этого юзера проходила нормально.
В этом случае помогает ребут машины, к которой подключен принтер. Если в этот момент попытаться через сетевое окружение с машины юзера, отправляющего на печать зайти на машину, к которой подключен принтер - она недоступна. Хотя с машины с принтером сетевое окружение позволяет зайти на машину, с которой отправлялась печать. Грешу на сетевую карту (интегрированная) компа с принтером (галка отключать электропитание в целях экономии на этой машине снята).

2) Документ на печать отсылается без всяких сообщений об ошибках, но не печатается. На машине с принтером в это время приличная очередь печати, принтер стоит, ничего не печатает, об ошибках никак не сообщает ни ОС ни сам принтер. Иногда помогает полная очистка очереди печати, при этом первое задание в очереди долго удаляется, иногда оно не удаляется за разумное (5 мин) время, приходится перезагружать машину с одновременным выключением принтера.

Драйвер на МФУ - родной, скачан 2 месяца назад с сайта производителя, до этого стоял чуть старее драйвер с диска, шедшего с МФУ, при этом те же проблемы были. Настройки печати - стандартные, выбрано: Печать прямо на принтер (ускорение вывода на печать). На машине с МФУ чисто (в смысле вирусов, стоит Avira, базы постоянно обновляются), никакого дополнительного, стороннего ПО (типа FineReader) для работы с МФУ нет, стоит лиц. Office 2007.

Проблемы может не проявляться целый день, может по 3 раза в день, как-когда. Помогите разобраться с этим, достает периодически. Да и не дело это - ребутить машину из за такого...

Отправлено: 12:33, 27-11-2008

 

Аватара для hanataro21

Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Deep2007:
20 машин, все в одной рабочей группе »
MS рекомендует в сетях выше 3 тачек юзать домены

-------
Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 12:51, 27-11-2008 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Tigr

Хищник


Сообщения: 7140
Благодарности: 334

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Возможно, здесь 2 проблемы:
- МФУ, подключенный через неэкранированный кабель;
- проблемы с сетью (или с ПК, к к-му МФУ подключен).
Если возможно, начни с подключения к другому ПК и "расшариванию" по сети. Есть ли проблемы печати с ПК, к к-му подключено устройство ?

-------
"Большинство болезней от некачественного блока питания" (Авиценна, X-XI век н.э.) || Если я не ответил Вам в теме, то отправьте, пожалуйста, ссылку на нее с комментариями через РМ || Кто я такой, чтоб не пить ! (© М. Жванецкий)


Отправлено: 12:53, 27-11-2008 | #3


Аватара для Deep2007

Старожил


Сообщения: 364
Благодарности: 19

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата hanataro21:
20 машин, все в одной рабочей группе »
MS рекомендует в сетях выше 3 тачек юзать домены »
Пусть бы оно это порекомендовало это моему руководству, и создало апдейт WINDOWS для финансирования покупки сервака мне на филиал.

Отправлено: 12:58, 27-11-2008 | #4


Аватара для Deep2007

Старожил


Сообщения: 364
Благодарности: 19

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Tigr:
Возможно, здесь 2 проблемы:
- МФУ, подключенный через неэкранированный кабель;
- проблемы с сетью (или с ПК, к к-му МФУ подключен).
Если возможно, начни с подключения к другому ПК и "расшариванию" по сети. Есть ли проблемы печати с ПК, к к-му подключено устройство ? »
МФУ, подключенный через неэкранированный кабель: к компу МФУ подключен стандартным USB кабелем, длина - около метра.
Проблемы с сетью: не наблюдаю (кроме описанной в моем посте выше).
Если возможно, начни с подключения к другому ПК и "расшариванию" по сети - это сделать напряжно, это - комп офис-менеджера, его даже перезагрузить проблемно - постоянно нужна почта, файлы...
Есть ли проблемы печати с ПК, к к-му подключено устройство? - нет, но она постоянно печатает на свое МФУ (Samsung SCX-4200), по сети на другие МФУ почти никогда не печатает. Оговорюсь, что когда наблюдается проблема №2 из моего сообщения (застревание очереди печати), то и она распечатать ничего не может, пока не очиститься очередь печати, причем только после перезагрузки.

P.S. А вот сам комп с Samsung SCX-4200 подключен через неэкранированный провод длиной метров в 10 (который еще и ногами цепляют часто) к сетевой розетке в стене. Я понимаю, что это может создавать проблему с сетью, но как это влияет на затревание очереди печати?
Еще момент: по специфике организации на печать часто (ок 20 %) отправляют документы WORD размером метров по 25, т.к. они содержат несжатые картинки, а втолковывать им в ум, что их можно и надо жать - не дает результата...

Последний раз редактировалось Deep2007, 27-11-2008 в 13:46.


Отправлено: 13:13, 27-11-2008 | #5


Аватара для Tigr

Хищник


Сообщения: 7140
Благодарности: 334

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Deep2007:
когда наблюдается проблема №2 из моего сообщения (застревание очереди печати), то и она распечатать ничего не может, пока не очиститься очередь печати, причем только после перезагрузки. »
Т.е. выключение питания МФУ и удаление заданий печати на ПК не помогает ? Тогда нужно всерьез заниматься диагностикой ПК. Начни с отключения ненужных "резидентов" (заодно, возможно, и обнаружишь вирусы/трояны, если они есть). Какие антивирусные программы установлены ? Обновляются ли ?

-------
"Большинство болезней от некачественного блока питания" (Авиценна, X-XI век н.э.) || Если я не ответил Вам в теме, то отправьте, пожалуйста, ссылку на нее с комментариями через РМ || Кто я такой, чтоб не пить ! (© М. Жванецкий)


Отправлено: 14:08, 27-11-2008 | #6


Аватара для hanataro21

Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Deep2007:
когда наблюдается проблема №2 из моего сообщения (застревание очереди печати), то и она распечатать ничего не может, пока не очиститься очередь печати, причем только после перезагрузки. » »
подтверждаю, это локальная проблема тачки, в которую воткнут принтер

винды нормальные стоят, в том смысле, что не Зверь-сиди?)

-------
Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 14:12, 27-11-2008 | #7


Аватара для Deep2007

Старожил


Сообщения: 364
Благодарности: 19

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Т.е. выключение питания МФУ и удаление заданий печати на ПК не помогает ?

- очишал очередь печати так: на значек принтера в трее, раскрывается очередь печати - удалить задание... МФУ при этом включено. Часто первое (верхнее) задание в списке не удаляется, а если удаляется - все равно печать не восстанавливается, пока не ребутнешь комп и МФУ.

Какие антивирусные программы установлены ?
- Avira AntiVir Personal, базы актуальны, настройки задраны по максимуму (эвристика, типы файлов, ежедневное обновление и ежедневная проверка компа).

винды нормальные стоят, в том смысле, что не Зверь-сиди?)
- Нет, не Zver (стандартный HOME SP 2 с фирменного диска).

Вопрос: с чего начать? Прогнать на вирусы-шпионы чем лучше?

Отправлено: 14:27, 27-11-2008 | #8


Аватара для Deep2007

Старожил


Сообщения: 364
Благодарности: 19

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Запустил AVZ 4.30 со свежими базами, жду результатов...

Отправлено: 14:48, 27-11-2008 | #9


Аватара для hanataro21

Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


переустановить службу печати

-------
Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:57, 27-11-2008 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Прочее железо » Принтер - Проблема с МФУ Samsung SCX-4200

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
драйвера на мфу samsung scx 4200 на висту denwhite Поиск драйверов, прошивок и руководств 1 14-01-2010 11:55
Windors 7 x64 + samsung scx 4200 Rusik05 Поиск драйверов, прошивок и руководств 1 26-12-2009 17:57
Принтер - Настройка принтера SAMSUNG SCX-4200 kcson Прочее железо 3 12-11-2009 15:39
Принтер - Перегрев принтера samsung scx 4200 msiApple Прочее железо 2 08-12-2008 22:13
Samsung scx 4200 в Open Suse 10.2 VseSlav Железо в Linux 1 18-06-2008 16:50




 
Переход