Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - Не выключается ноутбук. Проблемы при запуске Windows 8.1

Ответить
Настройки темы
Разное - Не выключается ноутбук. Проблемы при запуске Windows 8.1

Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: strangerwender
Дата: 30-09-2015
Ноутбук Acer aspire 5560g. При покупке не было ОС. Установили Windows 7 Максимальная. Далее обновились до Windows 8.1 Enterprise несмотря на заявленную поддержку данной ОС и выхода новых драйверов, компьютер перестал выключаться (Windows пишет о завершении работы, гаснет экран, горит только кнопка питания и лампочки на краю ноутбука (питание и сеть), слышен шум кулера, ноутбук работает), приходится зажимать кнопку питания, но саму проблему это не решает. К тому-же при загрузке Windows зависает экран загрузки (точки не крутятся, компьютер не загружается и не выключается если не зажать кнопку питания) и ещё разрешение низкое как будто картинку "растянули" по бокам тоже самое на экране приветствия (но если отправить в сон или заблокировать отображение нормальное), сама загрузка длится очень долго. Проблема временно решается вытаскиванием батареи, но опять-таки это не выход и проблема с разрешение остаётся. Установили Windows 8.1 PRO, проблема решилась но сама система работала нестабильно пару раз ставили PRO (образ оригинальный), но появилось раздражающее предложение о установке Windows 10. Вернули Windows 8.1 Enterprise система работает на отлично, но теперь вернулись старые проблемы с включением и загрузкой. Ни один способ решения проблем на этом форуме не помогает, да и другие сайты (а их перечитано много) не помогли.

Отправлено: 18:35, 30-09-2015

 

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36475
Благодарности: 6672

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата strangerwender:
Ни один способ решения проблем на этом форуме не помогает, да и другие сайты (а их перечитано много) не помогли. »
Перечисляйте все, чтобы нам не повторяться

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 23:52, 30-09-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1.В диспетчере устройств откройте раздел «Контроллеры USB», после чего обратите внимание на такие устройства, как «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» — их, скорее всего, будет несколько (а Generic USB Hub может и не быть).
Для каждого из них выполните следующие действия:

Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
Откройте вкладку «Управление электропитанием»
Уберите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
Нажмите Ок.

2.В Центре поддержки откройте раздел «Обслуживание» и запустите монитор стабильности системы, нажав соответствующую ссылку.

Ошибки в мониторе стабильности системы

В мониторе стабильности вы можете увидеть наглядное отображение различных сбоев, произошедших при работе Windows и узнать, какие процессы их вызвали. Если после просмотра журнала у вас возникло подозрение, что компьютер не выключается из-за одного из этих процессов — уберите соответствующую ему программу из автозагрузки или отключите службу. Также можно просмотреть приложения, вызывающие ошибки в «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». В частности, в журналах «Приложение» (для программ) и «Система» (для служб).

3.Немного ниже в этом же окне снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск». Эта служба часто дает сбой, из-за которого ноутбук не выключается. Сохраните настройки и попробуйте выключить ПК.

4.Также есть смысл проверить компьютер антивирусом. Возможно вы "подхватили" где то заразу, которая не дает компьютеру нормально работать.

5.Еще не помешает сделать дефрагментацию жесткого диска. Можно сделать как стандартными средствами так и с помощью специальных утилит. Стандартными средствами можно сделать так - Зайдите в Мой компьютер - кликните правой кнопкой мыши по любому из логических дисков - и выберите "Свойства" - в свойствах диска переходите на вкладку "Сервис" - и тут выбираете "Выполнить дефрагментацию"

6.Выключение в безопасном режиме.

7.Вытаскивал батарею на мат. плате

8.Обновлял Windows.

9.Сбрасывал настройки BIOS.

10. 1. Закройте все программы для Windows.
Нажмите кнопку Пуск, введите значение regedit в поле поиска и дважды нажмите пункт regedit.exe в списке результатов. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
В меню Правка нажмите пункт Создать, а затем выберите параметр реестра из выпадающего меню для вашей версии Windows (32-разрядной или 64-разрядной).

Для 64-разрядных систем Windows

Выберите Параметр DWORD (64 бита).
В поле Имя введите TdrDelay и нажмите клавишу ВВОД.
Дважды нажмите TdrDelay, введите 8 в поле Значение и нажмите кнопку OK.
Чтобы изменения вступили в силу, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

11. Проверял настройки электропитания (действия кнопок).

12. Переустановите или обновите драйвер видео карты.

Отправлено: 01:04, 01-10-2015 | #3


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36475
Благодарности: 6672

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


strangerwender, решение проблемы лежит в плоскости обновления BIOS и всех драйверов с сайта изготовителя, т.е. надо воссоздать среду максимально близкую к протестированной ОЕМом. Если проблема сохраняется, обращайтесь в его поддержку.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:41, 01-10-2015 | #4


Новый участник


Сообщения: 3
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


BIOS и драйвера скачаны с официального сайта, для соответствующей версии Windows.

Отправлено: 13:49, 01-10-2015 | #5


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Давно есть похожая проблема. Хочу докопаться до истины
Ноутбук Acer aspire 5560G 15" Изначально стояла Windows 7 - всё работало нормально.
Сменил диск на SSD и поставил чистую оригинальную 8.1 - ноут перестал выключаться (ОС работу завершает, а питание светится и кулер гудит)
Решил, что проблема в SSD (о таком тоже пишут в интернетах).
Cейчас SSD сдох и снова стоит HDD, сначала поставил 32bit Win7 (не было другого под рукой) - проблема не проявлялась.

Теперь снова установил 8.1 pro - не выключается, не перезагружается. Работает только ждущий режим.
Все драйверы с оффсайта установил.
Установлен не родной WiFi модуль, но его вытаскивал - не помогло.
В любой другой ОС работает нормально. (Windows 7, XP, Ubuntu, Hakintosh)
Все обновления ОС установлены.
BIOS последней версии с сайта (1.15)
Включен UEFI
Диск в GPT
Выключение WiFi-radio не помогает.
Проблема проявлялась еще при установке (приходилось помогать установщику перезагружаться)

Уверен, что можно что-то поправить в винде, связанное с ACPI, но не знаю как и что...

Последний раз редактировалось Markelych, 04-10-2018 в 14:42.


Отправлено: 11:53, 03-10-2018 | #6



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - Не выключается ноутбук. Проблемы при запуске Windows 8.1

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Выключается ноутбук при запуске игр Arterton Ноутбуки 11 23-02-2016 16:09
Интерфейс - Не выключается компьютер сам, при запуске cureit появляется сразу синий экран... Tatyana1701 Microsoft Windows 2000/XP 20 22-08-2015 16:59
Не выключается компьютер сам, при запуске cureit появляется сразу синий экран... Tatyana1701 Лечение систем от вредоносных программ 1 20-08-2015 13:40
Разное - Windows 8.1 не выключается ноутбук Asus x751M apik2 Microsoft Windows 8 и 8.1 5 15-12-2014 23:32
[решено] Проблемы при запуске Windows 7 Chizer Непонятные проблемы с Железом 10 15-07-2012 16:25




 
Переход