Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - Проблема с производительностью Windows 8.1 Pro 64-bit (Event id 500, Event id 501)

Ответить
Настройки темы
Разное - Проблема с производительностью Windows 8.1 Pro 64-bit (Event id 500, Event id 501)

Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 4


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt ST1000LM024 HN-M101MBB-S30YJ9FDC03228-SMART_mht.txt
(3.3 Kb, 5 просмотров)
Проблема исчезла после замены материнской платы


Есть относительно новый ноутбук Lenovo IdeaPad Z710a, на него установлена Windows 8.1 Pro 64-bit.
Все драйвера установлены (либо с сайта производителя ноутбука, либо с сайта производителя комплектующий, в частности, Intel и NVidia).
Суть проблемы: время от времени наблюдается подтормаживание системы, которое заключается в подвисании программ, которые в этот момент используются, сильной задержке отклика либо вообще ошибке. Так же это касается игр (в них это просто проявляется нагляднее и не зависит от времени, насколько я могу судить). Каждое такое подтормаживание сопровождается парой ошибок в Event Viewer, Event id 500 и Event id 501 соответственно.
читать дальше »
Код: Выделить весь код
Event ID 500
The Desktop Window Manager is experiencing heavy resource contention. 
     Scenario	:	The Desktop Window Manager responsiveness has degraded.

- System 

  - Provider 

   [ Name]  Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 
   [ Guid]  {CFC18EC0-96B1-4EBA-961B-622CAEE05B0A} 
 
   EventID 500 
 
   Version 1 
 
   Level 3 
 
   Task 4006 
 
   Opcode 39 
 
   Keywords 0x8000000000010000 
 
  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2014-08-22T16:20:10.159670900Z 
 
   EventRecordID 1123 
 
  - Correlation 

   [ ActivityID]  {AD1BF611-BCAB-0003-EA0A-1CADABBCCF01} 
 
  - Execution 

   [ ProcessID]  1532 
   [ ThreadID]  5932 
 
   Channel Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance/Operational 
 
   Computer Kerngehorn 
 
  - Security 

   [ UserID]  S-1-5-19 
 

- EventData 

  DisplayDeviceFriendlyNameLength 26 
  DisplayDeviceFriendlyName Intel(R) HD Graphics 4600 
  MemoryBandwidth 4142859 
  MemorySize 1879048192 
  Scenario 3

Код: Выделить весь код
Event ID 501
The Desktop Window Manager is experiencing heavy resource contention.
     Reason	:	CPU resources are over-utilized.
     Diagnosis	:	A sharp degradation in Desktop Window Manager responsiveness was observed.

- System 

  - Provider 

   [ Name]  Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 
   [ Guid]  {CFC18EC0-96B1-4EBA-961B-622CAEE05B0A} 
 
   EventID 501 
 
   Version 1 
 
   Level 3 
 
   Task 4006 
 
   Opcode 42 
 
   Keywords 0x8000000000010000 
 
  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2014-08-22T16:20:10.159670900Z 
 
   EventRecordID 1124 
 
  - Correlation 

   [ ActivityID]  {AD1BF611-BCAB-0003-EA0A-1CADABBCCF01} 
 
  - Execution 

   [ ProcessID]  1532 
   [ ThreadID]  5932 
 
   Channel Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance/Operational 
 
   Computer Kerngehorn 
 
  - Security 

   [ UserID]  S-1-5-19 
 

- EventData 

  Reason 1 
  Diagnosis 2

Ошибки появляются регулярно, приблизительно в течении часа (то есть, после появления ошибки в 14:22, к примеру, в 15:22 можно ожидать увидеть эту же ошибку снова)
Проверял на вирусы и malware с помощью встроенного Defender'а, Dr.Web Cure It, ESET Online Scanner, Malwarebytes Anti-malware - ничего подозрительного не обнаружено.
При загрузке в безопасном режиме - ошибки не наблюдаются, система работает как часы и отзывчивость отличная. В режиме "чистой" загрузки - производительность тоже выше, но проблема наблюдается, даже при полном отключении автозагрузок и всех не-Microsoft служб.
Везде пишут, что такие ошибки можно игнорировать, если они возникли раз или два, однако у меня она возникает на регулярной основе, так что хотелось бы разобраться.
Пока что не удается поймать процесс, который мог бы так подгружать систему, потому что в момент подтормаживания подвисают все окна при попытке на них перейти, а когда переход происходит - то проблемы уже нет.
На данный момент грешу на жесткий диск, из-за странных показаний бенчмарка HD Tune
Жесткий диск ноутбука
,
Скриншоты сделаны в разное время чтобы исключить возможность того, что была какая то сторонняя нагрузка.

Для сравнения:

Тем не менее, S.M.A.R.T. диска на ноутбуке показывает, что все в порядке (см. в приложенном файле)

Буду рад любой помощи, ибо уже отчаялся найти решение этой проблемы =(

P.S. Драйвера на видеокарту использовал и с сайта производителя, и обновлял: проблема сохраняется. Единственное изменение - при отключении NVidia ошибка начала указывать на Intel HD - и указывает на нее даже после того, как переключал драйвер на стандартный Microsoft'овский.

Отправлено: 20:48, 22-08-2014

 

Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Sayrith, up.

Отправлено: 16:58, 26-08-2014 | #41



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Илья_Рудоманенко@vk, вы не про это? Я просто тогда не сразу заметил ваше сообщение, потому ответил с опозданием

Последний раз редактировалось Sayrith, 26-08-2014 в 17:01. Причина: опечатка


Отправлено: 17:01, 26-08-2014 | #42


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sayrith:
суть в том, что частота процессора "плавает", меняясь все время — от 3092 MHz (разгон 24%, выше пока не видел) до 1800 MHz и даже ниже. »
Она и должна плавать. Поскольку стоит на максимуме множитель. Автоматом определяет потребности системы. Так и должно быть.
Разгон значит, как задумка производителя, процессор скорее всего неисправен или испытывает проблемы с внутренним ядром графики.
Цитата Sayrith:
И не совсем понял, какая из утилит подойдет для Windows 8.1 — setfsb или SoftFSB/CPUBoost? »
Пробуйте Setfsb - она для Windows 7. Должна подойти.
Цитата Sayrith:
Из утилит - разве что не уверен в Intel Collaborative Processor Performance Control »
Для эксперимента удалите.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 17:10, 26-08-2014 | #43


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Цитата Sayrith:
вы не про это? »
Нет !
http://forum.oszone.net/post-2394362-38.html

Отправлено: 17:11, 26-08-2014 | #44


Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., отключил.
Результат
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power
Date: 26.08.2014 16:15:58
Event ID: 54
Task Category: (39)
Level: Error
Keywords:
User: SYSTEM
Computer: Kerngehorn
Description:
Collaborative processor power controls on processor 0 in group 0 are disabled due to a firmware problem. Check with the computer manufacturer for updated firmware.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power" Guid="{0F67E49F-FE51-4E9F-B490-6F2948CC6027}" />
<EventID>54</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>39</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-08-26T13:15:58.879603800Z" />
<EventRecordID>5531</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="176" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Kerngehorn</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Group">0</Data>
<Data Name="Number">0</Data>
</EventData>
</Event>

И еще три таких же, для processor 1, 2 и 3 в group 0.

Илья_Рудоманенко@vk, к сожалению, в моем BIOS максимум, что я могу изменить - это переключить видеокарту и включить режим загрузки (Legacy или UEFI) =(

Отправлено: 17:23, 26-08-2014 | #45


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Sayrith,

Если правильно понял, Вы отключили Intel Collaborative Processor Performance Control ?

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 17:35, 26-08-2014 | #46


Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., я его удалил из системы. После перезагрузки - получил такую ошибку. Кстати, проблема с частотой процессора никуда не делась.

Отправлено: 17:38, 26-08-2014 | #47


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Sayrith, тьфу.
Забыл что у вас ноутбук.
Вот как отключить Turbo Boost на ноутбуке:
Зайдите в Панель управления --> Оборудование и звук --> Электропитание --> Настройка плана электропитания --> Изменить дополнительные параметры питания --> Управление питанием процессора и выставьте всё как на скриншоте:
http://fud.community.services.suppor...4-8996ca434333
Только поставьте не 98%,а 99%.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:40, 26-08-2014 | #48


Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Илья_Рудоманенко@vk, а обязательно делать 98 и при малом заряде батареи? У меня там 75% стоит (редко когда без подключения к сети работаю, а играю и того реже, потому особой необходимости не было).
И перезагружаться после этого нужно?

Отправлено: 17:43, 26-08-2014 | #49


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sayrith:
я его удалил из системы. После перезагрузки - получил такую ошибку. Кстати, проблема с частотой процессора никуда не делась. »
Я и не надеялся, что уйдет. Установите обратно и пробуйте остальное.
Осталось одно - уменьшить разгон, для стабильной работы.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 17:44, 26-08-2014 | #50



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - Проблема с производительностью Windows 8.1 Pro 64-bit (Event id 500, Event id 501)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Проблема с wmi на windows 2003 ( Event ID 10010 Source DCOM ) hroost Microsoft Windows NT/2000/2003 1 05-08-2010 09:53
EventID - Event Source:KDC, Event ID:20,27 ejik_off Устранение критических ошибок Windows 2 25-03-2010 08:03
Event Source: POP3SVC, Event ID: 1036 Mac26 Microsoft Exchange Server 1 28-09-2007 01:33
event id:6 Event Source:W3SVC kovdaev Microsoft Windows NT/2000/2003 4 15-12-2005 12:12
[решено] Event Source: DCOM Event ID: 10005 UnderMushrooms Microsoft Windows 2000/XP 3 17-11-2005 08:52




 
Переход