Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Windows Server 2016/2019/2022 » 2016 - [решено] Перезагрузки с ntoskrnl.wrong.symbols.exe

Ответить
Настройки темы
2016 - [решено] Перезагрузки с ntoskrnl.wrong.symbols.exe

Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго дня уважаемые Спецы!

Посоветуйте пожалуйста, как найти причину периодических перезагрузок сервера.
Итого поциент: Windows 2016 Server x64, работает на виртуалке BHyVe под FreeBSD. Из задач на машине - RDP доступ с запуском клиентской части 1С-ки, которая уже цепляется к 1С серверу на другой машине.
1С - лицензионная, винда не совсем. Хост - AMD Ryzen 2600 + 32GB RAM. Диски на хосте исправные, зазеркалены. Память также исправна, прогонял. Сам хост проблем не испытывает, только виртуалка.
Подскажите, откуда начать копать?
Вот что выдаёт WinDBG минидампа:
Код: Выделить весь код
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.22621.1778 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\010324-15703-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Path validation summary **************
Response                         Time (ms)     Location
Deferred                                       SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is: 
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*Windows 10 Kernel Version 14393 MP (4 procs) Free x64
Product: Server, suite: TerminalServer
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff803`c4497000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`c479ccd0
Debug session time: Wed Jan  3 10:05:15.336 2024 (UTC + 5:00)
System Uptime: 4 days 19:38:40.026
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*************************************************************************
*Loading Kernel Symbols
.

Press ctrl-c (cdb, kd, ntsd) or ctrl-break (windbg) to abort symbol loads that take too long.
Run !sym noisy before .reload to track down problems loading symbols.

..............................................................
................................................................
........
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....

************* Symbol Loading Error Summary **************
Module name            Error
ntoskrnl               The path is not available

You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
For analysis of this file, run !analyze -v
2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CRITICAL_PROCESS_DIED (ef)
        A critical system process died
Arguments:
Arg1: ffffb703d27e9800, Process object or thread object
Arg2: 0000000000000000, If this is 0, a process died. If this is 1, a thread died.
Arg3: 0000000000000000, The process object that initiated the termination.
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 171

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 14671

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 2390

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 66876

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 56


FILE_IN_CAB:  010324-15703-01.dmp

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
You can run '.symfix; .reload' to try to fix the symbol path and load symbols.

WRONG_SYMBOLS_TIMESTAMP: 64253b6e

WRONG_SYMBOLS_SIZE: 81f000

FAULTING_MODULE: fffff803c4497000 nt

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
  Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE:  ef

BUGCHECK_P1: ffffb703d27e9800

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

STACK_TEXT:  
ffffcb80`b7330dd8 fffff803`c4b17da2     : 00000000`000000ef ffffb703`d27e9800 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt+0x15d1c0
ffffcb80`b7330de0 00000000`000000ef     : ffffb703`d27e9800 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt+0x680da2
ffffcb80`b7330de8 ffffb703`d27e9800     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xef
ffffcb80`b7330df0 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffb703`d27e9800 : 0xffffb703`d27e9800


STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

EXCEPTION_CODE_STR:  64253B6E

EXCEPTION_STR:  WRONG_SYMBOLS

PROCESS_NAME:  ntoskrnl.wrong.symbols.exe

IMAGE_NAME:  ntoskrnl.wrong.symbols.exe

MODULE_NAME: nt_wrong_symbols

SYMBOL_NAME:  nt_wrong_symbols!64253B6E81F000

FAILURE_BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS_X64_TIMESTAMP_230330-073406_64253B6E_nt_wrong_symbols!64253B6E81F000

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {1af12a26-2ab5-d00c-80db-c221ddcf2701}

Followup:     MachineOwner
---------

Отправлено: 20:08, 04-01-2024

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата goshanecr:
но тогда система просто не грузится, говорит не с чего ей загрузиться. »
Ошибка загрузки от "Windows" или какая-то другая? "Windows" в безопасном режиме тоже не загружается?

Цитата goshanecr:
сменить тип в конфиге на ahci-hd »
Попробовать можно, но как пишут, этот бэкенд более медленный;

Цитата goshanecr:
Может связано с какими-то особыми NVME командами, т.к. массив на котором располагается диск виртуалки сам не на NVME дисках, а на SATA SSD, потому думаю может виртуалка пытается какие-то nvme особенности использовать, а их нет. »
Вряд ли и скорее всего связано с самим RAID - в каком он состоянии? Я бы глянул его. И да, как он организован - аппаратный/ программный/ etc.

Отправлено: 09:26, 11-01-2024 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Ошибка загрузки от "Windows" или какая-то другая? "Windows" в безопасном режиме тоже не загружается? »
Ошибка да, виндовая что INACCESSIBLE BOOT DEVICE
Цитата NickM:
Попробовать можно, но как пишут, этот бэкенд более медленный; »
Это я видел, но там никуда не упёрлась эта скорость. Это просто терминалка для клиентских 1С-ок, а 1С сервер - другая машина. Так что без разницы.
Цитата NickM:
Вряд ли и скорее всего связано с самим RAID - в каком он состоянии? Я бы глянул его. И да, как он организован - аппаратный/ программный/ etc. »
Там zfs mirror из 2-х SATA SSD.

Отправлено: 10:59, 11-01-2024 | #12


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


И по поводу подсистемы хранения: Я пробовал отцепить один из дисков, т.е. одиночный диск в zfs оставался, на котором лежит файл виртуального диска. На каждом из 2-х дисков пробовал оставлять, не влияет на перезагрузки. Также прогнал short и long тесты для обоих дисков в smartctl - всё цело, проблем с дисками не видно.

Отправлено: 13:17, 11-01-2024 | #13


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ну, судя по всему проблема была связана с nvme типом диска. После перевода на ahci-hd - всё работает стабильно. Тема закрыта.
Вот связанные ресурсы:
PR 243063 :: NVMe timeouts with bhyve
Как сменить тип диска c NVME на AHCI в Windows

Отправлено: 15:49, 15-01-2024 | #14


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата goshanecr:
Вот связанные ресурсы:
PR 243063 :: NVMe timeouts with bhyve »
Хех, там приводят ошибки в логах хостовой системы.

И да, Вы перечислили самое бюджетное железо и похоже, что никаким аппаратным контроллером там и не пахнет.

Отправлено: 16:19, 15-01-2024 | #15


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Хех, там приводят ошибки в логах хостовой системы.
И да, Вы перечислили самое бюджетное железо и похоже, что никаким аппаратным контроллером там и не пахнет. »
Да, но там для 12-ой ветки изначально сообщения, дальше пишут, что в 13-ой (13.0) много чего поправили и улучшили, так что вполне возможно что сейчас в целом проблема несколько иная, и в логах не гадит, а лишь не срабатывает в каких-то ситуациях операция доступа к диску в случае если он указан как nvme. Я тут чисто фантазирую. В логах у меня всё пусто. Логи проверять умею, и делаю это при возникновении вопросов.

Ну а контроллер при чём тут и какой? У меня на хосте софтовое ZFS зеркало из двух SATA SSD, это я указывал. Так что ни с каким контроллером не заявлялся я тут.

Отправлено: 17:38, 15-01-2024 | #16


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата goshanecr:
Так что ни с каким контроллером не заявлялся я тут. »
Походу не правильно понял первое Ваше упоминание:
Цитата goshanecr:
Может связано с какими-то особыми NVME командами, т.к. массив на котором располагается диск виртуалки сам не на NVME дисках, »

Отправлено: 18:49, 15-01-2024 | #17


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Походу не правильно понял первое Ваше упоминание: »
А, так там массив имеется в виду программный, т.е. ZFS зеркало - это аналог RAID1, но программный. Я вполне могу вольно использовать термины, так что если ZFS mirror не является в точном смысле этого слова массивом, то значит моя вина

Отправлено: 21:40, 15-01-2024 | #18



Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Windows Server 2016/2019/2022 » 2016 - [решено] Перезагрузки с ntoskrnl.wrong.symbols.exe

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ошибка - ntoskrnl.exe BRAT2 Microsoft Windows 2000/XP 7 22-10-2010 11:44
Ошибка - ntoskrnl.exe NitroRBK Microsoft Windows 2000/XP 4 10-02-2009 14:41
Загрузка - [решено] ntoskrnl.exe DimASExtreme Microsoft Windows 2000/XP 3 18-12-2008 21:38
где найти файлы ntkrnlmp.exe ntkrnlpa.exe ntkrpamp.exe ntoskrnl.exe krazy Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 4 20-11-2008 15:20
ntoskrnl.exe slaine Microsoft Windows NT/2000/2003 8 11-10-2007 13:03




 
Переход