|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Прекращена работа программы viber |
|
|
Разное - [решено] Прекращена работа программы viber
|
Старожил Сообщения: 274 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте!
W7 Pro x64 SP1 RUS, без обновлений После установки последней версии viber, при попытке первого запуска ошибка. Прекращена работа программы viber Сигнатура проблемы: Имя события проблемы: APPCRASH Имя приложения: Viber.exe Версия приложения: 9.7.0.8 Отметка времени приложения: 5bb76e64 Имя модуля с ошибкой: StackHash_0966 Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514 Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7ba58 Код исключения: c0000374 Смещение исключения: 000ce653 Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Код языка: 1049 Дополнительные сведения 1: 0966 Дополнительные сведения 2: 0966d5afa26925d920a519a5ebbd1db1 Дополнительные сведения 3: c880 Дополнительные сведения 4: c880bf3e2a64f6f6e685bf554aff41d0 "Кто виноват и что делать?" |
|
Отправлено: 19:06, 15-10-2018 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать mfch, давайте посмотрим дамп процесса:
|
Отправлено: 19:17, 15-10-2018 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Старожил Сообщения: 274
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, Благодарю за оперативный ответ!
Выполнил пункты 1-3. Но в папке DMP-файл не появился. В терминале было следующее: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Windows\system32>C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w Viber.exe C:\Proc Dump\ ProcDump v9.0 - Sysinternals process dump utility Copyright (C) 2009-2017 Mark Russinovich and Andrew Richards Sysinternals - www.sysinternals.com Waiting for process named Viber.exe... Process: Viber.exe (1968) Process image: C:\Program Files\Viber\Viber.exe CPU threshold: n/a Performance counter: n/a Commit threshold: n/a Threshold seconds: n/a Hung window check: Disabled Log debug strings: Disabled Exception monitor: Unhandled Exception filter: [Includes] * [Excludes] Terminate monitor: Disabled Cloning type: Disabled Concurrent limit: n/a Avoid outage: n/a Number of dumps: 1 Dump folder: C:\ProcDump\ Dump filename/mask: PROCESSNAME_YYMMDD_HHMMSS Queue to WER: Disabled Kill after dump: Disabled Press Ctrl-C to end monitoring without terminating the process. [19:26:20] Exception: 406D1388 [19:26:20] Exception: 406D1388 [19:26:20] Exception: 406D1388 [19:26:20] Exception: 406D1388 [19:26:21] Exception: 406D1388 [19:26:21] Exception: 406D1388 [19:26:21] Exception: 406D1388 [19:26:21] Exception: 406D1388 [19:26:21] Exception: 406D1388 [19:26:21] Exception: 406D1388 [19:26:21] Exception: 80000003.BREAKPOINT [19:26:21] Exception: 406D1388 [19:26:22] The process has exited. [19:26:22] Dump count not reached. C:\Windows\system32> |
Отправлено: 19:32, 15-10-2018 | #3 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать mfch, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Отправлено: 20:06, 15-10-2018 | #4 |
Старожил Сообщения: 274
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, выложил.
|
|
Отправлено: 17:54, 16-10-2018 | #5 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать mfch, дело заканчивается тем, что Viber.exe (и загруженный им модуль C:\Program Files\Viber\AvastAdSDK_Release Static.dll) обращается к разделам реестра:
|
Отправлено: 18:52, 16-10-2018 | #6 |
Старожил Сообщения: 274
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, так что же делать?
|
Отправлено: 18:55, 16-10-2018 | #7 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать mfch, может быть, ему не нравится Касперский?
Цитата:
|
|
Отправлено: 19:05, 16-10-2018 | #8 |
Старожил Сообщения: 274
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Petya V4sechkin, так главное, что мне нравится))
И почему ему об этом мне прямо не сказать?) На другом ноуте тоже Касперский и ему нравится. Странно... P.S. не было предложено устанавливать вообще что-либо дополнительно. |
Отправлено: 19:09, 16-10-2018 | #9 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать mfch, ну а если переименовать файл AvastAdSDK_Release Static.dll?
|
Отправлено: 19:39, 16-10-2018 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Прекращена работа программы IE. | vampirkooo | Лечение систем от вредоносных программ | 5 | 18-05-2016 16:52 | |
Загрузка - Прекращена работа программы | SoVeTTik | Хочу все знать | 1 | 26-09-2014 17:59 | |
Разное - Прекращена работа программы | xQzm | Microsoft Windows 7 | 1 | 13-02-2013 22:35 | |
Разное - Прекращена работа программы ... | Vad1mKa | Microsoft Windows 7 | 3 | 12-10-2012 16:53 | |
Установка - Прекращена работа программы... | Spartacus2008 | Microsoft Windows Vista | 5 | 20-09-2008 00:45 |
|