Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - Ошибка при установке пакета Microsoft Office

Ответить
Настройки темы
2013 - Ошибка при установке пакета Microsoft Office

В Поисках Истины


Сообщения: 802
Благодарности: 135


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png OfficeFail.png
(12.5 Kb, 13 просмотров)
Добрый день.

Вчера приобрел себе Microsoft Office Professional Plus 2013 (по программе HUP). Оплатил. На почту пришло письмо с сылкой на продукт.
Запускаю. Появляется окошко, в котором написано настройка... 0%.
Спустя несколько секунд, вылетает ошибка Что то пошло не так. У нас проблемы. Попробуйте установить Office еще раз....
Пытался установить и x86, и x64 версию. Ошибка та же.
Ничего по ошибке не нашел, может плохо искал(

Установлена Windows 8 x64 на ноутбуке Asus N61Da.

Может можно скачать образ с сайта и использовать ключ? Или же необходимо обязательно использовать установщик, присланный по почте?

Спасибо большое!

-------
foreach(short w in new short[] {73,3,79,83,90,79,78,69}){
Console.Write((char)w);
}


Отправлено: 17:20, 30-01-2013

 


Moderator


Сообщения: 51108
Благодарности: 14640

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LilLoco:
файлик размером 545кб
Очевидно, это не дистрибутив.
Возможно, web-установщик.

Отправлено: 13:55, 02-02-2013 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


В Поисках Истины


Сообщения: 802
Благодарности: 135

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Очевидно, это не дистрибутив »
Ну да. Поэтому и хотел узнать про
Цитата LilLoco:
Можно ли скачать образ Office и попробовать с него? Ключ подойдет? »

-------
foreach(short w in new short[] {73,3,79,83,90,79,78,69}){
Console.Write((char)w);
}


Отправлено: 16:39, 02-02-2013 | #12


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ПОМОГЛО !!!

Запускаем FIX_it KB2739501

http://support.microsoft.com/kb/2739501/ru


Проблема была аналогичная. (Win 8 Pro) В процессах зависал Microsoft Office Click to Run... В логах пустота.

Последний раз редактировалось faylo, 09-04-2013 в 13:08.


Отправлено: 12:53, 09-04-2013 | #13


Аватара для Stealthmax

Пользователь


Сообщения: 84
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LilLoco:
Вчера приобрел себе Microsoft Office Professional Plus 2013 (по программе HUP) »
Ну вот после таких танцев с бубном, я принципиально не буду ничего покупать в этой "конторке на привале". Они тупо выпустили, а исправлений куча в процессе. При установке в логах падает ошибка 1603, fix пробовал, вручную пробовал реестр чистить, папки, короче, откатывает установку на последнем этапе "Error: Failed to install product: C:\MSOCache\All Users\{91150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}-C\ProPlusrWW.msi ErrorCode: 1603(0x643). " Слов нет, есть убеждение, что "криворукие MS" продолжают выпускать продукты серии "Г".

Отправлено: 01:44, 11-04-2013 | #14



Moderator


Сообщения: 51108
Благодарности: 14640

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Stealthmax, инструкции из 2-го сообщения темы специально для вас (логи нужны).

Отправлено: 07:21, 11-04-2013 | #15

NT0 NT0 вне форума

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


это косяк в системе а не в дистрибутиве

Отправлено: 16:01, 11-04-2013 | #16


Аватара для Stealthmax

Пользователь


Сообщения: 84
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
инструкции из 2-го сообщения темы специально для вас (логи нужны). »
Спасибо конечно, но после двух дней такой баталии терпение кончилось. Строчку лога я написал, как вариант, предположил, что проблема с Framework, снес все версии и поставил с нуля их, не помогло. И вот оно, решение, о чудо!!!
1. Запускаешь систему.
2. Открываешь образ ОСи.
3. Setup.exe и выбираешь Обновить Windows.
4. Курим, читаем газету, минут цать и исправления готовы.
5. Открываешь образ Office 2013 и штатная установка в любой вариации.

Предыстория. Крайне бесит Skydrive Pro, даже я бы сказал не бесит, а просто кровь закипает.

Тенденция: Запускаешь установку без данного пункта, а оно тебе всё равно поставит гнусный пункт в контекстном меню Проводника.

Пути решения безобразные по всем понятиям и логике установок. Заходим после установки офиса снова в Программы и компоненты и запускаем оттуда "чудесный" пункт Изменить и открывается снова установщик, и что мы видим?! Да ничего особенного, пункт SkyDrive отмечен для установки, хотя изначально это не подразумевалось ни коем образом. Может у меня руки и глаза кривые?
О птичках. Ошибка 1603 прослеживается в серии выпусков Office 2007/10/13. Ну и где тут отношение к конечному пользователю?!
Итоги всех этих тыканий-мыканий закончились ещё одной ошибкой INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, но это уже мой косяк, зацепил драйвер через Process Hacker(отключил) и в итоге вечный BSOD. Понятно, что не по теме малость пишу здесь, но всё же, второй раз сталкиваюсь с данной ошибкой, но решения так и не нашел. Только переустановка.
P.S. И самый удивительный факт, который натолкнул на мысль о глобальной тупости MS. При входе в меню восстановления (в частности Win 6.2) есть все, кроме одного главного момента: функции восстановления системных файлов(в том числе настроек по умолчанию), т.е. можно либо сделать полный сброс, частичный, но во всех случаях установленному ПО приходит каюк. Где правда?! Впечатлений масса, а решений 0.

Отправлено: 05:21, 13-04-2013 | #17


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Помогите пожалуйста. Скачал пробную версию Office 2013 с Mircosoft, при установке ошибка
http://f3.s.qip.ru/JIuHSB4b.jpg

В интернете на многих форумах пишут, что надо в ручную запустить эту службу. У меня не получается в ручную запустить, при запуске выходит ошибка

http://f3.s.qip.ru/JIuHSB4c.jpg

Уже отключал антивирус, заходил под другим пользователем- не помогает. Восстановил службы по умолчанию, все осталось на прежнем месте. Самое интересное, что Office 2007 ставится без проблем, но и его обновить не могу. Ошибка таже.

Последний раз редактировалось okshef, 31-05-2013 в 08:40. Причина: 3.9 правил


Отправлено: 08:38, 31-05-2013 | #18



Moderator


Сообщения: 51108
Благодарности: 14640

Профиль | Отправить PM | Цитировать


semchevsky, примените твик реестра
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\FontCache]
"DisplayName"="@%systemroot%\\system32\\FntCache.dll,-100"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\
  00,65,00,41,00,6e,00,64,00,4e,00,6f,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,\
  6f,00,6e,00,61,00,74,00,69,00,6f,00,6e,00,00,00
"Description"="@%systemroot%\\system32\\FntCache.dll,-101"
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000020
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
  00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\
  67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,\
  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:2c,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"DelayedAutoStart"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\FontCache\Parameters]
"InitialSystemCacheSize"=dword:00400000
"InitialUserCacheSize"=dword:00400000
"MaximumSystemCacheSize"=dword:01000000
"MaximumUserCacheSize"=dword:04000000
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  46,00,6e,00,74,00,43,00,61,00,63,00,68,00,65,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
  00
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\FontCache\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,b4,00,00,00,c0,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,84,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
  00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,10,00,\
  00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,00,14,00,10,00,00,00,01,01,00,\
  00,00,00,00,05,06,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,\
  00,00,00,05,12,00,00,00
и перезагрузитесь.
Если не поможет, выложите результат выполнения в командной строке (cmd.exe)
Код: Выделить весь код
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost" /v LocalServiceAndNoImpersonation

Отправлено: 09:04, 31-05-2013 | #19


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt 1.txt
(451 байт, 12 просмотров)

Reg файл не помог, выкладываю результат выполнения в командной строке

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Сергей>reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost" /v
LocalServiceAndNoImpersonation
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost
LocalServiceAndNoImpersonation REG_MULTI_SZ SSDPSRV\0upnphost\0SCardSvr\0TBS
\0fdrespub\0AppIDSvc\0QWAVE\0wcncs
vc\0Mcx2Svc\0SensrSvc

Отправлено: 10:02, 31-05-2013 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - Ошибка при установке пакета Microsoft Office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2010 - [решено] ошибка при установке Microsoft Office 2010 syperman96 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 105 02-05-2017 01:39
2010 - Microsoft Office pro 2010 ошибка 1907 при установке Vovec 79 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 20 29-07-2012 00:36
Компания Microsoft представила новую версию пакета Office OSZone News Новости и события Microsoft 8 21-07-2012 14:42
2010 - Ошибка 1404 при установке Microsoft Office 2010 Casdanic Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 8 01-01-2012 11:00
2007 - ошибка при установке Microsoft Office 2007 syperman96 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 1 03-11-2010 19:35




 
Переход