Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows Vista » Разное - [решено] Explorer (проводник) стал зависать после установки последних обновлений

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Explorer (проводник) стал зависать после установки последних обновлений

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Gleb_P
Дата: 18-05-2009
Несколько дней назад установил последние обновления Microsoft на Vista Home Premium x64 SP1. После этого наблюдаю периодическое зависание Windows Explorer при чтении списка логических дисков. Также виснет любое другое приложение, читающее список дисков. Висит минут 10-15, потом приходит в себя и продолжает работать нормально до следующего зависания. Проблема проявляется не все время, может пройти от 10-20 минут до 1-2 часов со времени загрузки компа. Во время зависания Task Manager не показывает активного использования проца и памяти, т.е. эти ресурсы практически свободны.

Пробовал все, что можно, проверял на вирусы, сносил антивирус и другие "подозрительные" программы, проверял память и винт на ошибки, дефрагментировал винт, ничего не помогает.

Удалось немного локализовать проблему, написал программу на C#, которая читает список дисков и свойства дисков каждые 30 секунд. Выяснилось, что зависание происходит при чтении свойств BlueRay/DVD/CD устройства (диска в приводе нет). Т.к. диска в приводе нет, то читаются только имя, тип и IsReady статус, думаю, виснет как раз при получении статуса готовности (наличия диска в приводе).

До установки update все работало нормально. Было еще подозрение на Daemon Tools Lite и DVD Fab, обе программы сносил, не помогло. Еще установлен Nero, но вроде бы после его установки ничего такого не наблюдалось, как минимум день система нормально работала.

Есть идеи, как можно решить проблему?

Откатить систему до момента установки апдейтов и пробовать ставить апдейты по одному малоприменимо, т.к. апдейтов было около 60, а на диагностику системы, чтобы узнать, пофиксилась ошибка или нет, уходит много времени, может пару часов пройти до того, как проявится.

Очень надеюсь, что проблема все-таки с софтом, а не с железом.

Комп - ноутбук HP Pavilion DV7, Intel Core Duo 2GHz, 4GB RAM, 2x250GB HDD, Sony Optiarc BD ROM BC5500S.

Отправлено: 00:28, 18-05-2009

 

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Убедился, что проблема с софтом. Загрузил Висту в Safe Mode, запустил свою тестовую программу, зависания не обнаружились, т.е. в Safe Mode баг не проявляется. Привод в safe mode 100% доступен и работает.

Вот статистика:
Нормальный режим: 17 зависаний за 9 часов (одно 4-х минутное и шестнадцать 8-9 минутных).
Safe mode: 0 зависаний за 13 часов.

Что посоветуете? Я уже склоняюсь к тому, чтобы ставить XP.

Отправлено: 12:49, 20-05-2009 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 51135
Благодарности: 14649

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Gleb_P, попробуйте с помощью ShellExView отключать сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items), в первую очередь типа Browser Helper Object.
Если не поможет, включите обратно.

Отправлено: 17:34, 20-05-2009 | #3


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ShellEx попробовал для очистки совести, полезная вещь в некоторых случаях. Аналогичную инфу показывает также Sysinternals autoruns (и даже больше этого), ShellEx более специализирована, т.е. он показывает только shell extension и ничего более. Как и ожидалось, отключение shell extensions не помогло. Если бы помогло, то команду Майкрософт надо было бы лишить зарплаты, т.к. чтение shell extensions при получении свойств логического диска противоречит здравому смыслу.

Отправлено: 00:05, 21-05-2009 | #4


(*.*)


Administrator


Сообщения: 35319
Благодарности: 6267

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Gleb_P:
После этого наблюдаю периодическое зависание Windows Explorer при чтении списка логических дисков. Также виснет любое другое приложение, читающее список дисков. »
Например, окна Открыть/Сохранить как? Я бы смотрел в сторону сети... Подключены ли какие-либо сетевые диски? Наблюдается ли проблема при отключенном сетевом кабеле (после перезагрузки)?

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 00:32, 21-05-2009 | #5


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да, окна "Открыть/Сохранить как" также зависают, и Total Commander впридачу. На сеть подозрение было, до тех пор, пока не выяснилось с помощью тестовой программы, что виснет при чтении свойств BlueRay/DVD/CD привода. Сетевые диски никакие не подключены, как дома, так и в офисе, сети для Висты я объявил, как public, в этом режиме она не разрешает sharing сетевых ресурсов. При отключенном сетевом кабеле проблема наблюдается.

Отправлено: 04:46, 21-05-2009 | #6


(*.*)


Administrator


Сообщения: 35319
Благодарности: 6267

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Gleb_P, попробуйте обновить драйвер устройства (Поиск в Интернете). Если в обновлении не нуждается, удалить устройство в диспетчере задач и перезагрузиться.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 09:42, 21-05-2009 | #7


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Драйвер для привода - cdrom.sys от 21/06/2006, новее нет, это MS драйвер, если бы был новый, поступил бы с обновлениями винды.

Похоже, проблема решилась установкой Vista Service Pack 2 RTM, после его установки тестовая программа выполняется уже 8 часов, ни разу не зависла. Если и дальше будет все хорошо, отмечу тему как решенную.

Дал Висте последний шанс исправиться перед тем, как ставить XP

Отправлено: 10:56, 21-05-2009 | #8


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan,
Цитата Vadikan:
удалить устройство в диспетчере задач и перезагрузиться »
очень здравая идея, помогает во многих случаях. Что-то я протормозил, надо было давно это попробовать. Теперь уже поздно, когда увидел ваше сообщение, уже стоял SP2 и баг перестал проявляться.

P.S. Читатели, перед тем, как воспользоваться этим советом, убедитесь, что у вас есть драйвера на ваше устройство, на случай, если винда сама не сможет найти, с нее станется. Для MS драйвера типа cdrom.sys неактуально, его-то винда точно сама поставит.

Отправлено: 15:33, 21-05-2009 | #9


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да, проблема с зависанием точно решилась установкой Vista Service Pack 2 RTM, тему можно считать закрытой.

Но Виста спокойно жить не дает, SP2 поссорился с НОДом и SuperAntiSpyware.

НОД переставил, что было не просто из-за багов при сносе/установке, вроде бы пока работает. Может, еще свалится, конечно, при очередной перезагрузке, посмотрим.

SuperAntiSpyware пришлось снести, SP2 уверенно считает его драйвера несовместимыми и блокирует. Кстати, драйвера AntiSpyware к проблеме зависания отношения никакого не имеют, т.к. ставил я его через несколько дней после того, как зависания начались.

Жду новых вистовских сюрпризов

Отправлено: 00:07, 22-05-2009 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows Vista » Разное - [решено] Explorer (проводник) стал зависать после установки последних обновлений

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Мультимедиа - [решено] не воспроизводится dvd video после установки последних кодеков wolfxr Программное обеспечение Windows 6 11-01-2010 11:54
Ошибка - WIN XP HE гибнет после установки обновлений Bazilius Microsoft Windows 2000/XP 4 13-10-2009 18:59
[решено] Стал зависать в играх RonnieMoskow Непонятные проблемы с Железом 84 25-03-2009 19:31
[решено] Проблемы со звуком и яркостью после установки обновлений Grafnet Microsoft Windows Vista 2 06-03-2009 11:12
Интеграция ie7, wmp11 и всех последних обновлений Cobra_1_Stas Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 8 07-04-2008 23:04




 
Переход