Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Щелчки звука на HP Pavilion x360 14-dw1000

Ответить
Настройки темы
[решено] Щелчки звука на HP Pavilion x360 14-dw1000

Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте.
Купил недавно простенький ноутбук HP Pavilion 14-dw1000, и так как на нём был DOS не было возможности его полноценно проверить в магазине.
Когда принёс его домой, поставил последнюю версию windows 10, и все драйвера через софт от HP.
Через какое-то время заметил, что при кратковременных звуках, издаваемых динамиками ноутбука, происходят достаточно шумные щелчки. Если звук идёт постоянно (например музыка, фильм) - щелчёк есть лишь в начале, и иногда в конце. А если просто заставлять windows издавать кратковременные звуки, и при этом включать/выключать звук, то щелчки происходят постоянно.

Что не так с этим устройством? Это софтверная проблема, или хардверная и его нужно нести чиниться по гарантии?

Пример щелчков в видео: youtube

Отправлено: 00:14, 28-02-2021

 

Забанен


Сообщения: 6345
Благодарности: 1436

Профиль | Цитировать


То, что слышно в ролике, звучит точь-в-точь как звук включения/выключения усилителя (скачок постоянного тока сдвигает динамики, заставляя те издать характерный "хлопок"), чем вы собственно и занимаетесь - включаете-выключаете. Однако, сомневаюсь, что в дешёвых лаптопах звуковой кодек развязан по питанию, так что проблема может быть и программная. Хотя чем чёрт не шутит, сейчас с экономией энергии доходят до абсурда, например, по нормам ЕС звуковоспроизводящая аппаратура обязана самостоятельно переходить в режим низкого энергопотребления (по факту - выключать усилительный тракт) при неиспользовании в течении 15 минут емнип. Проверить можно, подкинув USB-звуковую карту или наушники. Словом, внешний кодек, про который точно известно, что он не "щёлкает", то есть имеет реле задержки при включении. В любом случае, это точно не гарантийный случай и никто там ничего не "починит".

Отправлено: 12:27, 01-03-2021 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Jula0071:
чем вы собственно и занимаетесь - включаете-выключаете »
Если подождать 15-30 секунд, и снова заставить динамики воспроизвести звук - тоже будет хлопок. А включаю-выключаю как раз таки что бы ускорить этот процесс, для видео.

Цитата Jula0071:
Проверить можно, подкинув USB-звуковую карту или наушники »
Попробовал подключить Logitech G933 по USB и Xonar U7 по USB - соответственно, звук шёл на них, хлопков небыло. Но если звук выводить на динамики ноутбука - то хлопки так же присутствуют.

Цитата Jula0071:
В любом случае, это точно не гарантийный случай и никто там ничего не "починит". »
То есть, с точки зрения HP это нормальный вариант работы аудиосистемы, и это не будет гарантийным ремонтом? Я смотрел абсолютно такой же ноутбук на стенде в магазине, и включал на нём видео на youtube - не могу сказать что потратил много времени на изучение звука на данном устройстве, но вот подобных "хлопков" не услышал.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:19, 01-03-2021 | #3


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26375
Благодарности: 4434

Профиль | Отправить PM | Цитировать


iEnemY, если наушники подключить через аудиовыход - будут ли щелчки?

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 14:18, 01-03-2021 | #4


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Angry Demon:
если наушники подключить через аудиовыход - будут ли щелчки? »
Проверил 3.5 наушники - нет, щелчков нет.

Отправлено: 14:19, 01-03-2021 | #5


Забанен


Сообщения: 6345
Благодарности: 1436

Профиль | Цитировать


Цитата iEnemY:
Попробовал подключить Logitech G933 по USB и Xonar U7 по USB - соответственно, звук шёл на них, хлопков небыло. »
Бинго
Цитата iEnemY:
Если подождать 15-30 секунд, и снова заставить динамики воспроизвести звук - тоже будет хлопок. »
Значит, усилитель отключается чрезвычайно быстро. Это штука из разряда упомянутых мер энергосбережения. Возможно, что-то стоит подкрутить в управлении питанием.
Цитата iEnemY:
То есть, с точки зрения HP это нормальный вариант работы аудиосистемы, и это не будет гарантийным ремонтом? Я смотрел абсолютно такой же ноутбук на стенде в магазине, и включал на нём видео на youtube - не могу сказать что потратил много времени на изучение звука на данном устройстве, но вот подобных "хлопков" не услышал. »
Начните ругань со службы поддержки. Может подскажут что толковое, например, апдейт биоса или что именно крутить в плане управления питанием.
Просто если вы его сейчас сдадите на гарантийное обслуживание, велика вероятность, что, проваландавшись там пару недель, девайс вернётся с вердиктом "дефектов не обнаружено". И с более серьёзными дефектами, например, отключение внешнего монитора, возвращали.

Отправлено: 14:19, 01-03-2021 | #6


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Jula0071:
Возможно, что-то стоит подкрутить в управлении питанием. »
Посмотрел в BIOS'е - там всё очень грустно (по моему, как и у любого ноутбука) и ничего связанного.

Цитата Jula0071:
Может подскажут что толковое, например, апдейт биоса или что именно крутить в плане управления питанием. »
Биос последний стоит, проверял. Окей, спасибо, попробую им написать в тех.поддержку, посмотрю что скажут. Была мизерная надежда что всё удастся решить софтом.

Отправлено: 14:28, 01-03-2021 | #7


Забанен


Сообщения: 6345
Благодарности: 1436

Профиль | Цитировать


Цитата iEnemY:
Посмотрел в BIOS'е - там всё очень грустно (по моему, как и у любого ноутбука) и ничего связанного. »
Управление питанием это я про соответствующую оснастку винды. Control panel - Hardware and sound - Power options

Отправлено: 14:42, 01-03-2021 | #8


Аватара для iEnemY

Пользователь


Сообщения: 122
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Jula0071:
Управление питанием это я про соответствующую оснастку винды. Control panel - Hardware and sound - Power options »
Увы, там смотреть не на что. Настроек раз в 5 меньше чем на моём ПК. В кратце - слайдшоу, сон и гибернация - когда, экран - когда отключать, батарея - уведомления, действия. Всё.

Отправлено: 14:47, 01-03-2021 | #9


Забанен


Сообщения: 6345
Благодарности: 1436

Профиль | Цитировать


Надо было брать мак

Отправлено: 14:48, 01-03-2021 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Щелчки звука на HP Pavilion x360 14-dw1000

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Как разобрать HP Pavilion - 14-bk010ur klesk Ноутбуки 4 25-05-2019 14:29
[решено] Установка Windows 7, на ноутбук HP pavilion 13 x360 13-a252ur Carnage Ноутбуки 13 22-10-2015 16:44
HP обновила ноутбуки Pavilion x360 и Envy x360 OSZone News Новости железа 0 22-04-2015 19:30
MWC 2014: HP анонсировала планшеты ProPad 600, ElitePad 900 и ноутбук Pavilion x360 OSZone News Новости железа 0 24-02-2014 11:30
[решено] HP Pavilion dv6820ei нет звука Farrukhjon Ноутбуки 6 09-11-2011 10:49




 
Переход