Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ответить
Настройки темы
BSOD - 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Ресурсы, которые помогут Вам устранить эту ошибку:

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 00:43, 21-03-2007

 

Аватара для Vidok08

Пользователь


Сообщения: 140
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


mwz, спасибо за ответ
Цитата mwz:
А вы посмотрите в Протоколе событий (Панель Управления — Администрирование — Просмотр событий), на какой диск ругается система. Лучше там смотреть в ветви "Настраиваемые представления — События управления", где подобраны все критические и околокритические ошибки, и искать легче. »
Посмотрел, куча всяких ошибок, но я не могу расшифровать эту информацию, т.к. не разбираюсь в ней. Буду благодарен если вы мне поможите.
Я экспортировал и сохранил настраиваемые события, может быть это поможет. Находятся они здесь https://cloud.mail.ru/public/2jdP/mNPdakdi9

Цитата mwz:
Если нет резервной копии — такая информация не может считаться важной. Поскольку любой винчестер, даже пять минут назад имевший идеальный SMART, может в любой момент полететь так, что информацию с него уже не вытащить, или вытащить лишь огрызки. »
Уже практически всё перекинул на облако

Цитата mwz:
а затем произвести запись нулей "по всей поляне": с нулевого по максимальный сектор. »
Как это сделать?

Отправлено: 22:03, 30-11-2018 | #281



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

mwz mwz вне форума

Аватара для mwz

Ушел из жизни


Сообщения: 8595
Благодарности: 2127

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vidok08:
экспортировал и сохранил настраиваемые события »
Отсортировал по источнику событий, нажав на заголовок колонки "Источник".

Источник: Ntfs (но не Microsoft-Windows-Ntfs) — засветились проблемы с файловой системой как на диске C:, так и на G:. И один раз — на F:

У вас блок питания нормальный? Соответствует конфигурации компьютера?

Источник: storahci — поиск в интернете говорит, что возможно использован неподходящий драйвер контроллера дисковой системы. Но к проблемам в SMART диска G: это отношения не имеет.

Источник: VSS, невозможность создания теневой копии дисков. Вы никакие "ненужные" службы не отключали?

По проблемам, явно связанным со SMART, в т.ч. в Событиях найти ничего не смог. Видимо сообщение связано с ошибками, сидящими в источнике "Ntfs".

Цитата Vidok08:
запись нулей "по всей поляне"»
Как это сделать? »
Можно это сделать в DMDE: открыть диск как физический (не перепутать диск! После затирания восстановить хоть что-либо с диска невозможно), и из меню DMDE выполнить:

Сервис — Заполнить секторы — Шаблон: Hex 00 — Начальный сектор: 0 — Конечный сектор: [нажать кнопочку max справа от этого поля] — Ок. Подтвердить, что знаем, что с диска будет удалено всё.

Для ориентировки: процесс затирания для диска в 1 терабайт идёт ок. 2.5 часов (время может быть больше при заметных проблемах с диском), в это время на компьютере можно заниматься своими делами.

По завершении снова снять и показать SMART.

-------
Mikhail Zhilin

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:42, 01-12-2018 | #282


Аватара для Vidok08

Пользователь


Сообщения: 140
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
Блок питания: corsair cx750m
Цитата mwz:
У вас блок питания нормальный? Соответствует конфигурации компьютера? »
да блок нормальный, соответствует: corsair cx750m
Цитата mwz:
Источник: storahci — поиск в интернете говорит, что возможно использован неподходящий драйвер контроллера дисковой системы. »
т.е. как говорилось в этом http://forum.oszone.net/post-2843091.html#post2843091 посте надо установить драйвер SATA?
Цитата mwz:
Вы никакие "ненужные" службы не отключали? »
нет, ни чего не отключал
Цитата mwz:
Можно это сделать в DMDE: открыть диск как физический (не перепутать диск! После затирания восстановить хоть что-либо с диска невозможно), и из меню DMDE выполнить:
Сервис — Заполнить секторы — Шаблон: Hex 00 — Начальный сектор: 0 — Конечный сектор: [нажать кнопочку max справа от этого поля] — Ок. Подтвердить, что знаем, что с диска будет удалено всё.
Для ориентировки: процесс затирания для диска в 1 терабайт идёт ок. 2.5 часов (время может быть больше при заметных проблемах с диском), в это время на компьютере можно заниматься своими делами.
По завершении снова снять и показать SMART. »
Спасибо. Как только куплю новый диск, сделаю это.

Отправлено: 13:25, 01-12-2018 | #283


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vidok08
Мы видим огромное количество ошибок оперативной памяти. При ошибках диска такое быть не должно.
*** Memory manager detected 53510 instance(s) of page corruption, target is likely to have memory corruption.

Этой командой выявляем ошибки диска.
5: kd> !chkimg -d -db !Ntfs
0 errors : !Ntfs Дисковых ошибок не обнаружено.

Но, видим область памяти системных данных, нарушена.
ACPI.sys ***** Invalid (A0D961E5)
acpiex.sys ***** Invalid (A0DBA1E7)
acpipagr.sys Thu Jan 22 17:32:07 2037
afd.sys ***** Invalid (E5C2C597)
afunix.sys Tue Apr 18 17:12:59 2017
AgileVpn.sys ***** Invalid (B96F50A5)
ahcache.sys ***** Invalid (AAB4C5E7)
bam.sys ***** Invalid (F0EF718F)
BasicDisplay.sys Wed Jul 13 07:57:10 1988
BasicRender.sys Thu Jun 10 10:53:52 1999

А вот эта область в озу не потерпела краха, но как мы знаем, что NVIDIA тщательно тестирует свои программы с системой Windows. Значит, какая-то сторонняя программа, работающая с NVIDIA приводит к такому результату.
nvhda64v.sys Tue Jun 26 11:22:26 2018 NVIDIA HDMI Audio Driver
nvlddmkm.sys Thu Oct 11 01:33:24 2018 NVIDIA Windows Kernel Mode Driver
nvvad64v.sys Tue Jun 05 13:04:13 2018 NVIDIA Windows Kernel Mode Driver
nvvhci.sys Mon Apr 16 21:13:51 2018 NVIDIA Windows Kernel Mode Driver

idmwfp.sys Internet Download Manager. Мало вероятно, что бы эта сторонняя могла вызвать ошибки.
igdkmd64.sys Intel Graphic Kernel Mode Driver. Наиболее вероятно, что драйвер этой программы виновен в появлении синего экрана. Очень часто приводит к появлению синих экранов.

e2xw10x64.sys Так же часто может вызвать синие экраны.

Отправлено: 22:07, 01-12-2018 | #284


Старожил


Сообщения: 450
Благодарности: 59

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vidok08, разбор вашего последнего дампа с кодом
Цитата ibarg:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED »
Скрытый текст
6: kd> .exr 0xffffab8271317648
ExceptionAddress: fffff80d95290bea (Ntfs!NtfsAcquireAllFiles+0x00000000000614c6)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000000
Parameter[1]: 0000000000000820
Attempt to read from address 0000000000000820

6: kd> !error c0000005
Error code: (NTSTATUS) 0xc0000005 (3221225477) - The instruction at 0x%08lx referenced memory at 0x%08lx. The memory could not be %s.

6: kd> .cxr 0xffffab8271316e90
rax=ffffd40eda96e118 rbx=ffff828714a06ab0 rcx=0000000000000800
rdx=0000000000000000 rsi=ffffd40ecf269400 rdi=ffffd40ecf269180
rip=fffff80d95290bea rsp=ffffab8271317880 rbp=ffffd40ed561e9a8
r8=00000000ffffffff r9=7fffd40ecf269400 r10=7ffffffffffffffc
r11=ffffab8271317850 r12=0000000000000010 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=ffffd40ed50b6a00
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010206
Ntfs!NtfsAcquireAllFiles+0x614c6:
fffff80d`95290bea 488b4920 mov rcx,qword ptr [rcx+20h] ds:002b:00000000`00000820=????????????????

6: kd> !pte @rcx
VA 0000000000000800
PXE at FFFFD369B4DA6000 PPE at FFFFD369B4C00000 PDE at FFFFD36980000000 PTE at FFFFD30000000000
contains 0A000000AE170867 contains 0000000000000000
pfn ae170 ---DA--UWEV not valid

Нарушение доступа было вызвано в функции Ntfs!NtfsAcquireAllFiles.
В самой функции выполнялась инструкция перемещения (команда mov) содержимого регистра rcx в rcx+20h.
Как видно из команды !pte изначально содержимое регистра rcx было недействительным (нарушенным и др синонимичные прилагательные).
Вот почему было сгенерировано нарушение доступа и инструкция завершилась неправильно.

Так почему содержимое было недействительным ? Теперь просмотрим стек для заданного нами контекста (.cxr) и увидеть,что происходило до вызова нашей проблемной функции:
Скрытый текст
6: kd> knL
*** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
# Child-SP RetAddr Call Site
00 ffffab82`71317880 fffff80d`9514429b Ntfs!NtfsAcquireAllFiles+0x614c-> здесь была вызвано нарушение доступа
01 ffffab82`71317900 fffff80d`952b08c1 Ntfs!NtfsCheckpointForVolumeSnapshot+0x103 -> незадокументированная функция NTFS.sys. Что-то мутное получится,если перевести название - создание ntfs'ом контрольной точки для снимка тома.
02 ffffab82`713179a0 fffff80d`9512035c Ntfs!NtfsCommonDeviceControl+0x391 -> функция общего управления устройством.
03 ffffab82`71317ad0 fffff803`674844f7 Ntfs!NtfsFspDispatch+0x57c -> инициализация File Service Protocol
04 ffffab82`71317c10 fffff803`675c1b06 nt!PspSystemThreadStartup+0x47
05 ffffab82`71317c60 00000000`00000000 nt!KiStartSystemThread+0x16 -> запуск потока в "режиме ядра"

В итого всё указывает на проблемы с дисковой подсистемой.

Отправлено: 01:24, 02-12-2018 | #285


Старожил


Сообщения: 450
Благодарности: 59

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Банальный запуск CHKDSK (с ключом /f) проводили ?

-------
Я смерти не боюсь, но и не тороплю её.


Отправлено: 01:46, 02-12-2018 | #286


Аватара для Vidok08

Пользователь


Сообщения: 140
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем спасибо за ответы, для меня это очень важно.
Цитата skrnn:
Мы видим огромное количество ошибок оперативной памяти. »
С оперативной памятью что то не так на аппаратном уровне?
Цитата skrnn:
Наиболее вероятно, что драйвер этой программы виновен в появлении синего экрана. Очень часто приводит к появлению синих экранов. »
Что мне сделать чтобы исправить будущее появление синего экрана из за этой программы?
Цитата Forgiven1:
В итого всё указывает на проблемы с дисковой подсистемой. »
Опять же вопрос, что мне сделать для устранения в будущем появления синих экранов из за этого?

Отправлено: 07:56, 02-12-2018 | #287


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Forgiven1
Probably caused by : Unknown_Image ( PAGE_NOT_ZERO )

*** Memory manager detected 53510 instance(s) of page corruption, target is likely to have memory corruption

ntkrnlmp.exe Thu Nov 01 09:56:19 2018
Ntfs.sys ***** Invalid Модули драйвера Ntfs.sys находятся в памяти с момента загрузки системы. После нарушения большой области памяти, процессор не смог обработать модуль драйвера Ntfs.sys, что и привело к краху.
ntosext.sys Wed May 17 20:41:19 1972
Null.SYS Mon Jun 30 08:17:31 2031

Вы можете сами просмотреть все области памяти, которые имеют нарушения, например, как эта запись. unable to read from fffff800908ea2f4
Так же посмотрите NonPagedPool и PagedPool.

Отправлено: 13:47, 02-12-2018 | #288


Старожил


Сообщения: 450
Благодарности: 59

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата skrnn:
Probably caused by : Unknown_Image ( PAGE_NOT_ZERO ) »
Лично у меня в 2-х дампах выдаёт
Probably caused by : Ntfs.sys ( Ntfs!NtfsAcquireAllFiles+614c6 )

Probably caused by : Pool_Corruption ( nt!ExDeferredFreePool+21a )


Цитата Vidok08:
Опять же вопрос, что мне сделать для устранения в будущем появления синих экранов из за этого? »
Цитата Forgiven1:
Банальный запуск CHKDSK (с ключом /f) проводили ? »
Для тома с буквой C.

-------
Я смерти не боюсь, но и не тороплю её.


Отправлено: 14:06, 02-12-2018 | #289


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Forgiven1
Цитата Forgiven1:
Лично у меня в 2-х дампах выдаёт
Probably caused by : Ntfs.sys ( Ntfs!NtfsAcquireAllFiles+614c6 ) »
А, что же вы хотите увидеть в стеке, когда при обработке поврежденного модуля, находящего в памяти, процессор не может обработать этот модуль драйвера ntfs.sys. Если была бы нарушена файловая система самого диска, то при следующей загрузке вы не можете запустить систему без лечения загрузочного диска.
Но вы все-таки молодец и, как я понимаю, знаете язык низкого уровня, но не хочу, что бы вы применяли его для каких-то гадостей. Ниже этого языка я не хочу говорить.
Желаю вам удачи

Отправлено: 15:04, 02-12-2018 | #290



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено




 
Переход