Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36494
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4245
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


pavelpcsgppk@vk, MSR разделы в программах не отображаются

Отправлено: 10:20, 23-06-2020 | #931



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Здравствуйте.
После обновления система откатила на предыдущую версию и дальше обновляться не получается.
Согласно рекомендации из первого поста выполнил все шаги.
При попытке установки Windows, при первой перезагрузке доходит до 30%. Во второй доходит до 55% откатывает до 42%, перезагружает с сообщением: "Изменения, внесенные в компьютер, отменяются...", после загрузки рабочего стола появляется окно с ошибкой 0x8007001F - 0x3000D
Скрытый текст



DriverView x64
Скрытый текст

Логи, все что нашел
Скрытый текст

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
https://dropmefiles.com/gXiDb
Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
https://dropmefiles.com/yAlr3
Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
https://dropmefiles.com/MKh5i
Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
https://dropmefiles.com/OlnoV

Подскажите пожалуйста, возможно ли восстановить работу обновлений?

Последний раз редактировалось zers, 06-08-2020 в 05:04. Причина: Не рабочие ссылки на логи


Отправлено: 02:25, 06-08-2020 | #932


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3694
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


zers, ссылки не работают, invalid url, во всяком случае у меня. Там наверняка есть короткие ссылки, попробуйте их

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 04:43, 06-08-2020 | #933


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3694
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Почему при обновлении до новой версии перестают работать драйвера старых устройств, работавших на старых версиях?

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 05:21, 06-08-2020 | #934


(*.*)


Сообщения: 36494
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата zers:
Логи, все что нашел »
Можно было запаковать 4 папки в один архив:)

В логах
Код: Выделить весь код
Error: SetupDiag reports rollback failure found.
Last Phase = Post First Boot
Last Operation = First boot apply
Error = 0x8007001F-0x3000D
LogEntry: 2020-08-06 00:14:04, Error                 SP     Operation failed: First boot apply. Error: 0x8007001F[gle=0x000000b7]
0x8007001F -> https://docs.microsoft.com/en-us/ope...ectedfrom=MSDN
Код: Выделить весь код
0x0000001F
ERROR_GEN_FAILURE
A device attached to the system is not functioning.
У вас есть неисправное устройство. Надо его идентифицировать и отключить. Как минимум - это пункт 2 в шапке.

В драйверах виден bhdrvx64.sys, драйверы sym*, iron*, IDSVia64 - symantec. Все ПО симантек надо удалить (если удалено, зачищать фирменными утилитами). Также для диагностики снести AdGuard, NetLimiter, Logitech.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:15, 06-08-2020 | #935


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Vadikan, Устройства все отключал. На этот раз отключил дискретные видео и звуковую карту. Из подключенных устройств мышка, клавиатура, загрузочная флешка. В диспетчере устройств неопознанных и проблемных устройств нет
Скрытый текст

[IMG][/IMG]

Из неисправностей не появилась панель управления графикой Intel, переустановка драйвера не помогла. Драйвер устанавливал при чистой загрузке с уже удаленным антивирусом, перед запуском установки Windows. Появилась
При установке Windows, после второй перезагрузки при 45% мигает экран, как при установке видеодрайвера, далее доходит до 52% идет откат до 45 и компьютер перезагружается. Далее сообщение: "Изменения, внесенные в компьютер, отменяются...". Загрузка рабочего стола с той же ошибкой 0x8007001F - 0x3000D
Скрытый текст

[IMG][/IMG]

DriverView x64
Скрытый текст

DriveView x64.txt
[IMG][/IMG]

Логи
https://dropmefiles.com/ssAOu

Может ли не исправным устройством быть встроенная видео или звуковая карта? Как найти не исправное устройство, если в диспетчере устройств таких нет?

Последний раз редактировалось zers, 06-08-2020 в 18:28. Причина: удачная установка драйвера


Отправлено: 18:00, 06-08-2020 | #936



Moderator


Сообщения: 53182
Благодарности: 15432

Профиль | Отправить PM | Цитировать


zers, в логе:
Код: Выделить весь код
2020-08-06 00:14:04, Info       [0x0803e2] MIG    Adding indirect mapping from HKLM\COMPONENTS to <C:\Windows.old\Windows\system32\config\components> loaded at HKEY_LOCAL_MACHINE\$OFFLINE_RW_002C5D01$COMPONENTS (R/W)
2020-08-06 00:14:04, Warning    [0x0803d9] MIG    IndirectKeyMapper: RegLoadKey(HKEY_LOCAL_MACHINE,$OFFLINE_RW_002C5D01$COMPONENTS,C:\Windows.old\Windows\system32\config\components) failed (1009)
2020-08-06 00:14:04, Warning    [0x0803db] MIG    IndirectKeyMapper: RegLoadKey(HKEY_LOCAL_MACHINE,$OFFLINE_RW_002C5D01$COMPONENTS,C:\Windows.old\Windows\system32\config\components) failed; giving up (1009)
2020-08-06 00:14:04, Error                        Unable to open store at C:\$WINDOWS.~BT\Store\MachineSpecific: Win32Exception: База данных реестра повреждена. [0x000003F1] __cdecl Mig::CIndirectKeyMapper::CIndirectKeyMapper(class UnBCL::String *,struct HKEY__ *,class UnBCL::String *,class UnBCL::String *,int,int,const Mig::HiveLoadRetryOptions *)[gle=0x000000cb]
Куст реестра COMPONENTS повреждён.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:45, 06-08-2020 | #937


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, возможно ли его восстановить или только полная переустановка системы?

Отправлено: 19:57, 06-08-2020 | #938



Moderator


Сообщения: 53182
Благодарности: 15432

Профиль | Отправить PM | Цитировать


zers, выложите файл C:\Windows\System32\config\components в архиве на файлообменник, например dropmefiles.com. Вряд ли смогу что-то сделать, но хоть посмотрю.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:13, 07-08-2020 | #939


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сбой обновлений произошел в конце 17, начале 18 года. Возможно, после установки дискретной видеокарты и загрузки драйверов nvidia.
Сейчас понадобился обновленный net fraemwork. Без восстановления реестра его никак не обновить?
Если заменить текущий системный диск на чистый, установить систему, установить все драйвера не обновляя windows, а потом заменить файл components, может ли это помочь?
https://dropmefiles.com/r1VfX

Последний раз редактировалось zers, 07-08-2020 в 19:26.


Отправлено: 19:09, 07-08-2020 | #940



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход