Драйвер

lg2marvel · Отправлено: **14:40, 24-08-2018** | #2

В диспетчере устройств принтер виден в неопознанных устройствах с значком (?) "Hewlett-PackardHP LaserJet Professional M1132 MFP"
ИД оборудования USBPRINT\Hewlett-PackardHP_La037F

lg2marvel · Отправлено: **15:24, 24-08-2018** | #3

При попытке установить из "Устройства и принтеры" ошибка
[Window Title]
Add Printer

[Main Instruction]
Printer driver was not installed. Operation could not be completed (error 0x00000003).

[ОК]

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

lg2marvel, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:

Код:

sfc /scannow

Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Приведите содержимое (в Regedit -> меню Файл -> Экспорт) раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors

Дополнительно выложите лог \Windows\Inf\setupapi.dev.log в архиве.

lg2marvel · Отправлено: **22:41, 24-08-2018** | #5

Petya V4sechkin, сделал все как написали.

Реестр:

Код:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Document Writer Monitor]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port]
"Driver"="localspl.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Microsoft Office Live Meeting 2007]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Microsoft Shared Fax Monitor]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port]
"Driver"="tcpmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port\Ports]
"LprAckTimeout"=dword:000000b4
"StatusUpdateInterval"=dword:0000000a
"StatusUpdateEnabled"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\USB Monitor]
"Driver"="usbmon.dll"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\WSD Port]

Архивы во вложении

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

lg2marvel, ситуация не прояснилась - можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

запустите Process Monitor;
попытайтесь установить драйвер принтера, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

lg2marvel · Отправлено: **09:29, 25-08-2018** | #7

Лог процесс монитора
Установку делал из диспетчера устройств

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

lg2marvel, как ни странно, даже в логе Process Monitor не видно, что именно вызывает ошибку "Системе не удается найти указанный путь".

Можете попробовать накатить систему поверх (при этом сохранятся настройки и установленные программы).

lg2marvel · Отправлено: **18:29, 25-08-2018** | #9

Спасибо, буду пробовать.

lg2marvel · Отправлено: **21:03, 27-08-2018** | #10

Привез другой принтер, подключил его - результат тот же. Переустановить систему пока нет возможности, начал копать логи:

setupapi.dev.log

Код:

     dvi:      {Plug and Play Service: Device Install for USBPRINT\CANONMF4400_SERIES\7&33C3081&0&USB001}
     ump:           Creating Install Process: DrvInst.exe 20:49:39.992
     ndv:           Infpath=C:\Windows\INF\oem24.inf
     ndv:           DriverNodeName=cnlb0r.inf:Canon.NTx86.6.0:MF4400:20.31.0.0:canonmf4400_seriesdd09
     ndv:           DriverStorepath=C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cnlb0r.inf_x86_neutral_090c679225debb45\cnlb0r.inf
     ndv:           Building driver list from driver node strong name...
     dvi:           Searching for hardware ID(s):
     dvi:                usbprint\canonmf4400_seriesdd09
     dvi:                canonmf4400_seriesdd09
     inf:           Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cnlb0r.inf_x86_neutral_090c679225debb45\cnlb0r.inf' ([strings])
     dvi:           Selected driver installs from section [MF4400] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\cnlb0r.inf_x86_neutral_090c679225debb45\cnlb0r.inf'.
     dvi:           Class GUID of device changed to: {4d36e979-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
     dvi:           Set selected driver complete.
     ndv:           {Core Device Install} 20:49:40.164
     inf:                Opened PNF: 'C:\Windows\INF\oem24.inf' ([strings])
     dvi:                {DIF_ALLOW_INSTALL} 20:49:40.304
     dvi:                     Using exported function 'ClassInstall32' in module 'C:\Windows\system32\ntprint.dll'.
     dvi:                     Class installer == ntprint.dll,ClassInstall32
     dvi:                     No CoInstallers found
     dvi:                     Class installer: Enter 20:49:40.351
     dvi:                     Class installer: Exit
     dvi:                     Default installer: Enter 20:49:40.366
     dvi:                     Default installer: Exit
     dvi:                {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 20:49:40.366
     ndv:                Installing files...
     dvi:                {DIF_INSTALLDEVICEFILES} 20:49:40.382
     dvi:                     Class installer: Enter 20:49:40.382
     inf:                          Opened INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cnlb0r.inf_x86_neutral_090c679225debb45\cnlb0r.inf' ([strings])
     inf:                          Opened INF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cnlb0r.inf_x86_neutral_090c679225debb45\cnlb0r.inf' ([strings])
!!!  dvi:                     Class installer: failed(0x00000003)!
!!!  dvi:                     Error 3: The system cannot find the path specified.
     dvi:                {DIF_INSTALLDEVICEFILES - exit(0x00000003)} 20:49:40.741
     ndv:                Device install status=0x00000003
     ndv:                Performing device install final cleanup...
!    ndv:                Queueing up error report since device installation failed...
     ndv:           {Core Device Install - exit(0x00000003)} 20:49:40.756
     dvi:           {DIF_DESTROYPRIVATEDATA} 20:49:40.772
     dvi:                Class installer: Enter 20:49:40.772
     dvi:                Class installer: Exit
     dvi:                Default installer: Enter 20:49:40.772
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_DESTROYPRIVATEDATA - exit(0xe000020e)} 20:49:40.788
     ump:           Server install process exited with code 0x00000003 20:49:40.819
     ump:      {Plug and Play Service: Device Install exit(00000003)}
     ndv:      Device Install failed for new device...installing NULL driver.
     dvi:      {Plug and Play Service: Device Install for USBPRINT\CANONMF4400_SERIES\7&33C3081&0&USB001}
     ump:           Creating Install Process: DrvInst.exe 20:49:40.975
!    ndv:           Installing NULL driver!
     dvi:           Set selected driver complete.
     dvi:           {DIF_ALLOW_INSTALL} 20:49:41.146
     dvi:                No class installer for 'CanonMF4400 Series'
     dvi:                No CoInstallers found
     dvi:                Default installer: Enter 20:49:41.162
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_ALLOW_INSTALL - exit(0xe000020e)} 20:49:41.162
     dvi:           {DIF_INSTALLDEVICE} 20:49:41.178
     dvi:                No class installer for 'CanonMF4400 Series'
     dvi:                Default installer: Enter 20:49:41.178
!    dvi:                     Installing NULL driver!
     dvi:                     Writing common driver property settings.
     dvi:                     {Restarting Devices} 20:49:41.302
     dvi:                          Restart: USBPRINT\CANONMF4400_SERIES\7&33C3081&0&USB001
     dvi:                          Restart complete.
     dvi:                     {Restarting Devices exit} 20:49:41.380
     dvi:                Default installer: Exit
     dvi:           {DIF_INSTALLDEVICE - exit(0x00000000)} 20:49:41.396
     ump:           Server install process exited with code 0x00000000 20:49:41.443
     ump:      {Plug and Play Service: Device Install exit(00000000)}

Это может навеять какие-либо мысли? Моя голова уже не варит :-(