Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Интернет - [решено] Skype, вылетает при загрузке

Ответить
Настройки темы
Интернет - [решено] Skype, вылетает при загрузке

Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: slan046
Дата: 04-03-2022
Добрый день.
Пару дней назад перестал работать скайп. При залогинивании секунд 10 висит окно с вращающимся прогрессбаром и потом закрывается. Чистая загрузка не помогла. Переустановка на десктопную версию (была установлена версия с Windows Store) также не помогла - точно такое же поведение. Windows 10. При этом вэб-версия в браузере и версия в телефоне на этой же учётке функционирует нормально.
Видео попытки запуска скайпа

upd: sfc scannow проблем не выявило, удаление папки "AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop" приводит к выбору профиля при запуске скайпа, после выбора повторяется ситуация с зависанием и крашем

Отправлено: 15:51, 04-03-2022

 


Moderator


Сообщения: 53145
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


slan046, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить Skype и вызвать сбой;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 20:00, 04-03-2022 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, готово https://dropmefiles.com/mWB76

Отправлено: 11:45, 05-03-2022 | #3



Moderator


Сообщения: 53145
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


slan046, сбои в igd10iumd32.dll - относится к драйверу видеоядра Intel.

Попробуйте очистить папку
C:\Users\slan\AppData\LocalLow\Intel\ShaderCache

По возможности обновите драйвер.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:46, 05-03-2022 | #4


Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, большое спасибо, очистка папки помогла

Отправлено: 10:01, 09-03-2022 | #5



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Интернет - [решено] Skype, вылетает при загрузке

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интернет - [решено] Skype вылетает при запуске zmey78 Программное обеспечение Windows 3 01-06-2018 10:29
Загрузка - Вылетает при загрузке, теряет мышь, пищит системник YDen Microsoft Windows 2000/XP 6 03-12-2009 13:25
Загрузка - При загрузке вылетает окно ALEXBAL Видеокарты 4 25-11-2009 06:21
Интернет - При загрузке на сервер в локальной сети вылетает ошибка 10054 ura1961 Microsoft Windows Vista 0 27-12-2008 23:40
Загрузка - Вылетает проводник при загрузке. Puhlik1984 Microsoft Windows Vista 1 17-03-2008 17:11




 
Переход