Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Самоперезагрузка без ошибок

Ответить
Настройки темы
Самоперезагрузка без ошибок

Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Игорь Катунов
Дата: 18-07-2023
Описание: Прикрепил файл
Вложения
Тип файла: 7z Отчет сбора сведений о системе.7z
(50.0 Kb, 4 просмотров)
Здравствуйте, раз в день компьютер оставленный без присмотра сам перезагружается, т.е. во время работы всё хорошо, стоит пойти пить чай, прихожу, перезагруженный.

- Советовали прогнать на вирусы (использовал Касперского и Dr.Web), чисто.
- Затем снять автоматическую перезагрузку, ПК игнорирует, хоть галочка снята.
- Малый дамп памяти, не создаёт, синего экрана тоже нет.
- Затем sfc /scannow и verifyonly, человек посмотрел, всё в порядке.
- Тест SSD и памяти, chkdsk C: /f, тоже порядок.
- Проверили температуру, норма.
- Проверили вольтаж, сказали что немного отходит от нормы, заменили БП, всё равно перезагружается.

Единственные ошибки в журнале системы: Предыдущее завершение работы системы в 14:52:11 на ‎17.‎07.‎2023 было неожиданным.

Полторы недели до отпуска, отдавать человеку компьютер, а тут такая беда.

Отправлено: 05:19, 18-07-2023

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Игорь Катунов, приложенный файл вряд ли чем помочь сможет, кроме как сообщить о бюджетной сборке, от которой можно ожидать всё что угодно;

Цитата Игорь Катунов:
без присмотра сам перезагружается, стоит пойти пить чай, прихожу, перезагруженный.»
Прямо так и происходит?

Установите видеонаблюдение на этот промежуток времени и зафиксируйте неприятеля!

Или попробуйте попить кофе, вместо чая.


Цитата Игорь Катунов:
Единственные ошибки в журнале системы: »
Имеется возможность приложить файлы системного журнала?
Код: Выделить весь код
C:\Windows\System32\winevt\Logs\Application.evtx
C:\Windows\System32\winevt\Logs\System.evtx
Цитата Игорь Катунов:
sfc /scannow »
Вторую проверку выполняли?
Код: Выделить весь код
dism /online /cleanup-image /scanhealth
Результаты положительные?

Цитата Игорь Катунов:
- Проверили вольтаж, сказали что немного отходит от нормы, заменили БП, всё равно перезагружается. »
Какой блок на какой меняли?

Корпус какой используется, так же бюджетный?

В каком состоянии системник внутри - от пыли очищен? Особенно от мелкой на SMD-компонентах мат.платы.

Как вариант - поднимите-опустите процессор, может что в сокете?

Как другой вариант попробуйте всё извлечь из корпуса, собрать сетап на столе - вне корпуса и воспроизвести перезагрузку - 99%, что всё будет работать нормально.

Отправлено: 06:28, 18-07-2023 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: 7z Программы.7z
(327.7 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: 7z Система за 17 число.7z
(9.2 Kb, 1 просмотров)

Цитата NickM:
Прямо так и происходит? »
Да, наблюдали как экран просто почернел и хоп! Запускается снова.

Цитата NickM:
Имеется возможность приложить файлы системного журнала? »
Системный журнал приложил но не весь (вес не позволяет), там в 15.29 есть событие перезагрузки в 14:52.

Цитата NickM:
Вторую проверку выполняли? »
Вторую проверку пока не выполнял, от надеюсь хуже не станет?

Цитата NickM:
Какой блок на какой меняли? »
БП был POWERMAN 400W, стал Sprint 430, звонил человеку по его вопросу он сказал что родной БП выдаёт 18 v за место 12.

Корпус бюджетный, пыли в нём вообще нет, сегодня снимал практически все детали кроме процессора.

Пока за сегодня не перезагружался, есть вариант использовать "бесперебойник", хотя в розетке всё в норме.

На счёт windows 10, если на время, SSD с ней переставить на другую материнку чтобы собственно продолжить работу, она не слишком "сломается" от такого? Говорят что пойдёт без особых проблем, но всё же, там куча моих бух.программ.

Отправлено: 07:41, 18-07-2023 | #3


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Игорь Катунов:
там в 15.29 есть событие перезагрузки в 14:52. »
Это сообщение не несёт никакой информации;

А вот это поинтереснее будет:
Код: Выделить весь код
Сведения	17.07.2023 12:02:09	Kernel-General	13	(2)
Ошибка	17.07.2023 12:02:09	sckcsp	8	Отсутствует
Сведения	17.07.2023 12:02:07	Kernel-Power	109	(103)
У Вас какие СКЗИ помимо "КриптоПро CSP" используются?

Я бы смотрел в сторону конфликтов СКЗИ, защитного ПО, системы;

Цитата Игорь Катунов:
Системный журнал приложил но не весь (вес не позволяет) »
Как вариант загрузить в облако, того-же почтовика.

Отправлено: 08:04, 18-07-2023 | #4


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ссылка на Яндексдиск ниже.
Сейчас смотрю, вроде ничего лишнего, на другом ПК у соседа была проблема примерно тот же набор программ, всё работает нормально, только у него не работают виртуальные машины говорит КриптоПро сразу отрубает. Но на моём виртуальных машин нет, и в принципе ничего нового с начала года не ставил.

https://disk.yandex.ru/d/oTMKsepI-sCsew

Отправлено: 08:53, 18-07-2023 | #5


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Игорь Катунов, Вы не ответили на вопрос.

Почитайте системный журнал и обратите внимание на источник событий "sckcsp", и какие события происходят в примерное время.

Предполагаю, что у Вас конфликт имеющегося СКЗИ (какую версию используете?), остатками предыдущих/ других СКЗИ (какие использовали ранее?), защитного ПО (какую версию "ESET" Вы используете?) в части проверки защищенных соединений ну и самой системы.

Так же/ возможно имеется ещё и стороннее ПО, которое может вносить ошибки в работу системных компонентов.

Отправлено: 09:20, 18-07-2023 | #6


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Игорь Катунов, Я бы начал с самого простого: заменить батарейку в материнской плате (иногда из-за подсаженной батарейки самые разные глюки бывают), а также попутно скинуть BIOS (UEFI) на дефолтные настройки.

Источник проблемы явно аппаратный характер носит. По крайне мере, я не представляю себе способов программно осуществить мгновенный Reset.

Плюс хорошо бы статистику собрать. Если перезагрузки происходят примерно в одно и то же время, то значит, это наверняка связано с какими-то внешними источниками, например, если это происходит в обед, то значит, за стенкой (условно) кто-то включает супер-мощную микроволновку и из-за помех в электросети ваш комп вырубается.

Отправлено: 09:30, 18-07-2023 | #7


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
У Вас какие СКЗИ помимо "КриптоПро CSP" используются? »
Кроме Криптопро ничего больше не использую. Посмотрел за 22 год тоже какие-то ошибки sckcsp выдаёт, но до июня не было проблем.

Цитата NickM:
какую версию используете? »
4.0.9944

Цитата NickM:
других СКЗИ (какие использовали ранее? »
Никакие

Цитата NickM:
защитного ПО (какую версию "ESET" Вы используете?) »
ESET Nod32 Antivirus 16.1.14

Цитата Avatar-Lion:
заменить батарейку в материнской плате »
Заменю, посмотрим что будет, время вроде показывает нормально, но лучше заменить.

Цитата Avatar-Lion:
если это происходит в обед »
Не в обед. Примерно если оставить его включённым и отойти на 20 минут заняться работой не связанной с ним.
У меня отключены экранные заставки и отключение монитора, думал что что-то с ними.

Отправлено: 09:53, 18-07-2023 | #8


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Игорь Катунов:
Кроме Криптопро ничего больше не использую. »
Вы используете "Континент TLS", который может нести в Себе и СКЗИ.

Указанная Мною ошибка - это ошибка Континент'а.

Использовать "ESET" не рекомендуется, тем более при работе с гос.сервисами.

Цитата Игорь Катунов:
4.0.9944 »
Не рекомендуемая версия, т.к. во-первых не сертифицированная, а во-вторых имеются более новые, например, та же "4.0.9963" или "5.0.11455";

Цитата Игорь Катунов:
Не в обед. Примерно если оставить его включённым и отойти на 20 минут заняться работой не связанной с ним. »
Попробуйте не работать с ресурсами для которых требуется "Континент TLS" и тогда возможно перезагрузки будут происходить реже.

А в лучшем случае разберитесь с установленным ПО, в той конфигурации, которая у Вас проблемы неизбежны.

Отправлено: 10:02, 18-07-2023 | #9


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Игорь Катунов:
Не в обед. Примерно если оставить его включённым и отойти на 20 минут заняться работой не связанной с ним. »
Оставьте его постоять в безопасном режиме. Если тоже перезагрузится, значит, проблема точно не софтовая.

Отправлено: 10:06, 18-07-2023 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Самоперезагрузка без ошибок

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Редкие перезагрузки без каких-либо ошибок darthvedar Непонятные проблемы с Железом 5 23-01-2018 03:57
win2003 + Програма вылетает без ошибок Kobylyansky Microsoft Windows NT/2000/2003 1 28-04-2010 16:06
Копьютер перезагружаеться без синего экрана и без выдачи ошибок aqua5 Непонятные проблемы с Железом 2 03-10-2009 15:03
ребут компьютера без причины, без Bsod, без ошибок не ламер Непонятные проблемы с Железом 17 23-04-2008 13:59
Копирование без ошибок Apock Хочу все знать 2 13-10-2004 14:10




 
Переход