Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Интернет - Проблемы с протоколами после принудительного обновления

Ответить
Настройки темы
Интернет - Проблемы с протоколами после принудительного обновления

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!
На ноутбуке Acer 5755G заводская Win7 Home Basic x64 OEM принудительно обновилась до Win10 (сборка 1511). Сама при обновлении удалила DrWeb.
Теперь невозможно подключиться к интернету ни по кабелю, ни по Wi-Fi - в трее значок сети с желтым восклицательным знаком. Средство устранения проблем сообщает "На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов". Пробовал отрубить брэндмауэр - не помогло.
Гугление показало несколько команд в консоли с правами админа:
ipconfig /all

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : user-ПК
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет

Адаптер Ethernet Подключение по локальной сети:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Физический адрес. . . . . . . . . : B8-70-F4-F9-E1-D0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Адаптер беспроводной локальной сети Подключение по локальной сети* 2:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : CE-AF-78-73-5D-A2
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Сетевой адаптер Broadcom 802.11n
Физический адрес. . . . . . . . . : CC-AF-78-73-5D-A2
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::1521:b7fc:9445:ef15%7(Основной)
Автонастройка IPv4-адреса . . . . : 169.254.239.21(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Основной шлюз. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 399290232
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-16-0F-73-C4-B8-70-F4-F9-E1-D0
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен

Туннельный адаптер isatap.{2FC78F9E-960C-47D1-81A2-5631B86FBBD7}:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

C:\WINDOWS\system32>


Resetset'ы протоколов

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены.

C:\WINDOWS\system32>netsh int ip reset
Сброс Интерфейс - OK!
Сброс Адрес одноадресной рассылки - OK!
Сброс Сосед - OK!
Сброс Путь - OK!
Сброс - сбой.
Отказано в доступе.

Для завершения этого действия требуется перезагрузка.


C:\WINDOWS\system32>netsh winsock reset

Сброс каталога Winsock выполнен успешно.
Необходимо перезагрузить компьютер, чтобы завершить сброс.


C:\WINDOWS\system32>netsh winsock reset catalog

Сброс каталога Winsock выполнен успешно.
Необходимо перезагрузить компьютер, чтобы завершить сброс.


C:\WINDOWS\system32>netsh interface ipv4 reset
Сброс - сбой.
Отказано в доступе.

Заданные пользователем параметры для сброса отсутствуют.


C:\WINDOWS\system32>netsh interface ipv6 reset
Сброс Сосед - OK!
Сброс Путь - OK!
Сброс - сбой.
Отказано в доступе.

Сброс - OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.


C:\WINDOWS\system32>


Что еще можно предпринять для лечения?

Отправлено: 14:59, 11-06-2016

 

Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Agat330,

Попробуйте в Диспетчере устройств > в Свойствах сетевой карты - откатить драйвер к предыдущему.

Так же в Свойствах Беспроводного сетевого устройства.

Или, как вариант, наоборот обновить драйвера сетевых устройств.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 15:30, 11-06-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Обновлять пробовал, брал с сайта поддержки Асер. Откатить не дает((

Отправлено: 16:26, 11-06-2016 | #3


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Agat330:
Сама при обновлении удалила DrWeb. »
Возможно DrWeb не полностью удалился. Попробуйте подчистить Как полностью удалить антивирус Dr.Web с компьютера

Дополнительно сделайте скриншот Свойств Подключения по локальной сети.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 17:34, 11-06-2016 | #4



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Интернет - Проблемы с протоколами после принудительного обновления

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Как бороться с потерей файлов после принудительного Reset-а? Atavi3m Microsoft Windows 8 и 8.1 3 19-10-2014 16:05
2008 R2 - проблемы после обновления KB2685811 apryadko Windows Server 2008/2008 R2 0 11-09-2013 00:56
2008 R2 - Проблемы после обновления. kostoc Windows Server 2008/2008 R2 1 28-08-2013 20:22
Доступ - Проблемы после обновления Glutton Microsoft Windows 8 и 8.1 6 16-06-2013 21:11
Разное - Проблемы после обновления gadyukin Microsoft Windows 7 5 11-12-2011 17:32




 
Переход