Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Накопители (SSD, HDD, USB Flash) » HDD - Компьютер не видит внешний жесткий диск - WD My Passport Ultra 1Tb

Ответить
Настройки темы
HDD - Компьютер не видит внешний жесткий диск - WD My Passport Ultra 1Tb

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: tawiii
Дата: 03-11-2015
Описание: изменен хостинг фотографий
Ноутбук перестал определять Внешний жесткий диск WD My Passport 1Tb (WD10JMVW-11AJGS0) в проводнике и Total Commander'e. Вечером все нормально работало, а утром его уже не видно. Диск не роняли, никаких внешних механических повреждений нет. На нем есть часть важной информации которую нужно извлечь, на остальное есть дубликат.

Ноутбук: Intel Core i5 2410M 2300 МГц, ОЗУ 4Гб, 500 Гб HDD. Установлена операционная система Windows 7 Максимальная 64-разрядная Service Pack 1.

Разьем USB впаян на сам жесткий диск, поэтому подключить напрямую SATA не представляется возможным (без пайки платы).
Скрытый текст

Драйвера все установлены с оф.сайта, с цифровой подписью и работают нормально.
Скрытый текст



В "Управлении дисками" диск определяется как "Не проинициализирован" и "Не распределен".
Скрытый текст


CrystalDiskInfo определил "Переназначенные сектора" и "Нестабильные сектора".
Скрытый текст

DMDE не смог прочитать диск из за ошибки ввода/вывода на устройстве. Пробовал протестировать вторую половину диска. StartLBA не с нуля, а с середины - та же ошибка.
Скрытый текст



Victoria написала "Non ATA Device" и отказала в SMART-тесте.
Скрытый текст

R-studio также не смог прочитать диск из-за ошибки ввода/вывода на устройстве (1117). Но определил "Переназначенные сектора" и "Нестабильные сектора", как и CrystalDiskInfo.
Скрытый текст



HDDSacan S.M.A.R.T.
Скрытый текст

Протестировал еще утилитой WD Data Lifeguard. Quick Test и Extended Test показали "08-Too many bad sectors detected".

- Хождение с бубном вокруг диска, переустановка драйверов, подключение к множеству различных компьютеров с разными операционными системами и прочие манипуляции были произведены. Просьба помочь с определением неисправности диска и советами как восстановить информацию на нем.
- Прочел множество форумов: основная причина поломки – переполнение RELO-листа, ошибка модуля id32, либо неисправность моста sata2usb.
Хотелось бы подключиться через COM-порт к диагностическому терминалу, но я не нашел распиновки разъема, информации о преобразователе уровней TTL в RS232 и о программном и аппаратном обеспечении Marvel применимо к диску 1.0Tb WD10JMVW-11AJGS0.
Т.к. диск не на гарантии, то возможно припаять SATA разъем к плате, но увы фотографии с распиновкой платы удалены с файлообменников.
- Описанная проблема является типовой не только для WD, но и для других накопителей, но информации по ней очень мало.

Отправлено: 17:10, 03-11-2015

 

Ветеран


Сообщения: 8052
Благодарности: 1095

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tawiii, все ваши Скрытый текст - пустые, кроме HDDSacan S.M.A.R.T.
Размещайте на сторонних ресурсах, у вас ограничение на размещение файлов в сообщении.
Цитата tawiii:
Хотелось бы подключиться через COM-порт к диагностическому терминалу »
- с дисками WD не работают ч/з терминал Программы работают ч/з API, IDE/SATA-разъём. Т.ч. без припайки SATA-разъёма не обойтись. А вот программы могут и не понадобиться, т.к. проблема может быть в USB-SATA-переходнике.

-------
Из двух зол, не выбирают ни одного!


Отправлено: 17:29, 03-11-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Фотографии в Скрытый текст исправил.

Цитата IgNat:
- с дисками WD не работают ч/з терминал »
На одном сайте прочел такой тескт:

По USB-интерфейсу диск недоступен, а по SATA подключиться нет никакой возможности (см. запрет на отдирание стикера для сохранения гарантии). Но способ есть.

Слева от USB - технологический разъём диска WD. Обычно такие разъемы служат для установки перемычек, меняющих режимы работы диска. Но немногим известно, что этот разъем реализует также функции… диагностического терминала COM-порта. Через который можно «общаться» с диском в технологическом режиме, подавая команды и получая на них ответ.
Скрытый текст

Следует отметить, что это не является COM-портом, в привычном нам понимании. Необходим преобразователь уровней TTL в RS232. Удобнее всего использовать преобразователи на основе контроллеров Marvel и Silicon Image, имеющих USB-интерфейс и образующих в системе виртуальный COM-порт.

Конечно же, работа по COM-порту накладывает свои ограничения. Например, таким образом нельзя получить доступ к пользовательским данным, но это и логично – попробуйте скопировать хотя бы гигабайт данных на скорости 115200 bps. Все операции с диском также происходят достаточно медленно, но как говорят – познавший жизнь не торопится.

Подключившись через COM-порт к диагностическому терминалу и запросив Get Dir мы получили список модулей служебной информации
Скрытый текст

Вот, ради чего мы так старались. Доступ к служебной информации получен!

Остальное – дело техники. Быстрый анализ только подтвердил предположение об ошибках в модуле id32. После исправления этих ошибок, диск проинициализирован корректно и мы смогли скопировать с него ценную для клиента информацию штатными средствами, а заодно и зарезервировать себе копию (теперь уже) исправной SA, чтобы облегчить работу в будущем.

Отправлено: 19:09, 03-11-2015 | #3


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4234
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tawiii, ссылки говорите... А эта статья Вам не поможет? http://m.geektimes.ru/post/231459/

Отправлено: 19:17, 03-11-2015 | #4


Ветеран


Сообщения: 8052
Благодарности: 1095

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tawiii, а 70000р. есть на приобретение PC3000 Express?

-------
Из двух зол, не выбирают ни одного!


Отправлено: 19:31, 03-11-2015 | #5


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Дело в том, что диски отличаются (WD10JMVW) и платы отличаются (2060-771961-00), но маркировка такая же. Я так понимаю, что все должно нормально работать, если подпаяться к точкам E71, E72, E73, E75 и выпаять конденсаторы C13, C18, C31 и C33.

71 | Txp/A+ | Pin 2
72 | Txn/A- | Pin 3
73 | Rxn/B- | Pin 5
75 | Rxp/B+ | Pin 6



Скрытый текст



Отправлено: 11:30, 04-11-2015 | #6


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4234
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


tawiii, а Вы контакты на плате с обратной стороны чистили? По фото видно, что они потемнели, окислились.

Отправлено: 13:31, 04-11-2015 | #7


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я на это тоже обратил внимание. Окисную пленку снял с контактов на двух сторонах платы, но на работу диска это никак не повлияло.
Затем выпаял конденсаторы С13, С18, С31, С37.
ДО
Скрытый текст

ПОСЛЕ
Скрытый текст

И затем припаял разъем SATA
Скрытый текст

Питание пока от USB. Буду тестировать, надеюсь что будет работать.

Отправлено: 23:21, 04-11-2015 | #8


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


По SATA комп не видит диск. Но используя USB в качестве питания устанавливаются драйвера, определяется в диспетчере устройств как My Passport, в "управлении дисками" диск также остался не проинициализирован (проинициализировать невозможно, ошибка ввода/вывода на устройстве), но не пишется что "не распределен", размер диска также не указывается. Victoria пишет NON-SATA, выдает сообщение "Invalid drive geometry".

Может отказаться от питания через USB и припаяться к технологическому разъему ? И можно ли без комплекса PC3000 подручными средствами сбросить RELO-list ?

Отправлено: 11:01, 05-11-2015 | #9


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


tawiii, Здраствуйте. У меня такая же проблема с таким же диском. Вы нашли как питание отдельно напрямую подключить не через USB?

Отправлено: 06:45, 15-03-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Накопители (SSD, HDD, USB Flash) » HDD - Компьютер не видит внешний жесткий диск - WD My Passport Ultra 1Tb

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Внешний диск WD My Passport не включается IrenaAV Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 30 05-11-2013 20:12
Компьютер не видит внешний жесткий диск kuro_wa_karasu@vk Хочу все знать 2 06-07-2013 17:22
Разное - [решено] Внешний жесткий диск WD My passport usb 3.0 Rezor666 Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 8 25-11-2012 18:40
Компьютер не видит внешний жесткий диск PVVVVV Непонятные проблемы с Железом 6 17-08-2012 15:19
HDD - Компьютер перестал видеть внешний жесткий диск WD My Passport 500gb DELLzzz Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 9 02-11-2011 10:38




 
Переход