[Iska]

Имеем такое письмо(в аттчае). »

Вы имеете. А мы — нет. Не хотите приложить само письмо (в архиве)?

[obtim]

Сделано!

[Iska]

obtim, это «Завершение работы системы» в ANSI/1251, закодированный как KOI8. Никакого юникода тут нет. Простой сменой кодировки в уже принятом сообщении тут не отделаешься. Разбираться Вам надо с кодировкой ещё при формировании исходящего письма.

Update: похоже, я отчасти погорячился :

Скрытый текст

[obtim]

Странно, у меня не срабатывает
У этого письма(другая система) аналогичная проблема?

[Iska]

Странно, у меня не срабатывает »

obtim, Вы выбираете именно «Кириллица (Windows)» (а не «Windows-1251»)?

У этого письма(другая система) аналогичная проблема? »

Ага. Вот тут уже как раз UTF-8, это даже просто по самому тексту видно.

Скрытый текст

[obtim]

Интерфейс у меня немного отличается. В аттаче.

[gannet]

А у меня конструктивное предложение - написать скрипт

подсмотрено на просторах интернета, ну и проверено\доделано

Код:

Sub UtfToKoi8RMessageRule(Item As Outlook.MailItem)
'Естественно, для каждого правила\набора кодировок нужна своя процедура
'Указываем входящую и нужную кодировку
    Item.Body = ChangeTextCharset(Item.Body, "utf-8", "koi8-r")
End Sub

Function ChangeTextCharset(ByVal txt$, ByVal DestCharset$, _
                           Optional ByVal SourceCharset$) As String
    ' функция перекодировки (смены кодировки) текстовой строки
    ' В качестве параметров функция получает текстовую строку txt$,
    ' и название кодировки DestCharset$ (в которую будет переведён текст)
    ' Функция возвращает текст в новой кодировке
    On Error Resume Next: Err.Clear
    With CreateObject("ADODB.Stream")
        .Type = 2: .Mode = 3
        If Len(SourceCharset$) Then .Charset = SourceCharset$    ' указываем исходную кодировку
        .Open
        .WriteText txt$
        .Position = 0
        .Charset = DestCharset$    ' назначаем новую кодировку
        ChangeTextCharset = .ReadText
        .Close
    End With
End Function

И прицепить его к правилу на нужные адреса.

[Iska]

Интерфейс у меня немного отличается. »

Ну, это-то понятно. У меня Office 2003, у Вас — более новой версии.

Не могу сказать, почему у Вас не выходит. Ждите коллег с аналогичной версией, может быть они что-нибудь более вменяемое подскажут.

[a_axe]

Ждите коллег с аналогичной версией »

Собственно добавить к вашему решению нечего, окромя упомянутой разнице в интерфейсе:
для первого письма нужно выбрать «Кириллица (Windows)», для второго - UTF-8, после чего текст читается (2010 версия).

Скрин

gannet, любопытный вариант.