Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - [решено] Не могу открыть управление цветом

Ответить
Настройки темы
Ошибка - [решено] Не могу открыть управление цветом

Аватара для казявка

Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 2


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я хочу в принтере поменять цветовой профиль и мне нужно открыть управление цветом а оно не открывается и появляется ошибка

скажите пож как исправить мою проблему чтоб я смог открыть это управление цветом

Отправлено: 09:08, 17-03-2013

 


Moderator


Сообщения: 50200
Благодарности: 14318

Профиль | Отправить PM | Цитировать


казявка, давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
    Код: Выделить весь код
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\
  3. откройте управление цветом, чтобы появилась ошибка;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Отправлено: 11:09, 17-03-2013 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для казявка

Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


http://files.mail.ru/DE171D13B3AA48508A145A0AB82EAA1D

вот ссылка - все сделал как ВЫ сказали

Последний раз редактировалось казявка, 17-03-2013 в 14:30.


Отправлено: 14:20, 17-03-2013 | #3



Moderator


Сообщения: 50200
Благодарности: 14318

Профиль | Отправить PM | Цитировать


казявка, procdump64.exe не нужен.
Нужен DMP-файл (он создастся при сбое Explorer, как на вашем скриншоте).

Приведите ошибки из журнала событий в соответствии с этими инструкциями.

Отправлено: 15:36, 17-03-2013 | #4


Аватара для казявка

Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Код: Выделить весь код
Тип события:	Ошибка Источник события:	Application Error Категория события:	Отсутствует Код события:	1000 Дата:		17.03.2013 Время:		14:30:53 Пользователь:		Н/Д Компьютер:	DISCUS-56822853 Описание: Ошибка приложения explorer.exe, версия 6.0.3790.3959, модуль comctl32.dll, версия 6.0.3790.4770, адрес 0x00000000000b7525.  Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp". Данные: 0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat 0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail 0010: 75 72 65 20 20 65 78 70   ure  exp 0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78   lorer.ex 0020: 65 20 36 2e 30 2e 33 37   e 6.0.37 0028: 39 30 2e 33 39 35 39 20   90.3959  0030: 69 6e 20 63 6f 6d 63 74   in comct 0038: 6c 33 32 2e 64 6c 6c 20   l32.dll  0040: 36 2e 30 2e 33 37 39 30   6.0.3790 0048: 2e 34 37 37 30 20 61 74   .4770 at 0050: 20 6f 66 66 73 65 74 20    offset  0058: 30 30 30 30 30 30 30 30   00000000 0060: 30 30 30 62 37 35 32 35   000b7525 0068: 0d 0a                     ..
Цитата Petya V4sechkin:
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник. »
а такого файла не появилось в папке ProcDump

Последний раз редактировалось казявка, 17-03-2013 в 16:05.


Отправлено: 15:49, 17-03-2013 | #5



Moderator


Сообщения: 50200
Благодарности: 14318

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата казявка:
а такого файла не появилось в папке ProcDump
А должен быть.
Что пишет в командной строке?

Отправлено: 16:46, 17-03-2013 | #6


Аватара для казявка

Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать




вот

...........я вот еще думаю наверно 64-разрядную винду не поддерживает эта утилита

..........ну если ниче не получится я тогда восстановлю из резервной копии предыдущее состояние у меня на Акронисе есть

Последний раз редактировалось казявка, 17-03-2013 в 17:08.


Отправлено: 16:59, 17-03-2013 | #7



Moderator


Сообщения: 50200
Благодарности: 14318

Профиль | Отправить PM | Цитировать


казявка, и после сбоя?

Отправлено: 17:13, 17-03-2013 | #8


Аватара для казявка

Пользователь


Сообщения: 90
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


я сейчас все по порядку расскажу

я запускаю командную строку и ввожу туда C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ , появляется вот


потом вызываю эту ошибку


потом снова ввожу в строку C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\ и появляется вот

Отправлено: 17:26, 17-03-2013 | #9



Moderator


Сообщения: 50200
Благодарности: 14318

Профиль | Отправить PM | Цитировать


казявка, ясно, появляется второй процесс.
Делаем так: в Диспетчере задач -> вкладка Процессы -> смотрите столбец PID (если его нет, включите в меню Вид -> Выбрать столбцы) у процессов explorer.exe и при появлении ошибки:
Код: Выделить весь код
C:\ProcDump\procdump.exe PID_процесса_explorer C:\ProcDump\
Вообще папка \WINDOWS\system32\spool\drivers\color существует?
Что в ней?

Отправлено: 17:45, 17-03-2013 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - [решено] Не могу открыть управление цветом

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Не могу открыть файл silalex Программирование и базы данных 5 05-02-2013 16:17
2003/XP/2000 - Не могу открыть файл. silalex Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 1 22-04-2011 12:28
[решено] Не могу попасть в Управление компьютером. micro8 Хочу все знать 1 11-03-2011 18:52
Не могу открыть антивирус stan88 Лечение систем от вредоносных программ 10 18-04-2010 10:37
не могу открыть файлы ULIY Программное обеспечение Windows 6 21-06-2004 19:46




 
Переход