Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34560
Благодарности: 6054


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 8 и 8.1

Горячая проблема
После чистой установки поиск обновлений зависает / ведется бесконечно
Решение: скачать и установить несколько требуемых обновлений, см. [Fix] Windows 8/8.1 Keeps Checking for Updates Forever

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log

Дополнительно: помощь от Microsoft
Рекомендации по самостоятельному устранению ошибок
Поиск решения по номеру ошибки

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:12, 13-08-2012

 

Пользователь


Сообщения: 94
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ab178, снова проведите установку обновления и после появления ошибки пришлите файлы
  • \Windows\Logs\CBS\CBS.log
  • \Windows\Windowsupdate.log

Отправлено: 21:12, 19-04-2019 | #621



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


логи по ссылке

https://www100.zippyshare.com/v/IzpqkgHk/file.html

Спасибо!

Отправлено: 18:39, 25-04-2019 | #622


Пользователь


Сообщения: 94
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ab178,
Скрытый текст
2019-04-25 08:46:32:489 596 1dd8 Misc WARNING: Send request failed, hr:0x80072efe
2019-04-25 08:46:32:490 596 1dd8 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <HTTPS://sls.update.microsoft.com/SLS/{9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}/x64/6.3.9600.0/0?CH=859&L=ru-RU&P=&PT=0x30&WUA=7.9.9600.19164>. error 0x80072efe
2019-04-25 08:46:32:490 596 1dd8 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efe
2019-04-25 08:46:32:490 596 1dd8 Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efe
2019-04-25 08:46:32:490 596 1dd8 Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efe
2019-04-25 08:46:32:490 596 1dd8 SLS FATAL: SLS:CSLSDownloader::GetUrlContent: DoFileDownload failed with 0x80072efe.
2019-04-25 08:46:32:490 596 1dd8 SLS FATAL: GetResponse failed with hresult 0x80072efe...
2019-04-25 08:46:32:491 596 1dd8 EP FATAL: EP: CSLSEndpointProvider::GetWUClientData - failed to get SLS data, error = 0x80072EFE
2019-04-25 08:46:32:491 596 1dd8 EP FATAL: EP: CSLSEndpointProvider::GetSecondaryServicesEnabledState - Failed to get client data, error = 0x80072EFE

Код 0x80072efe указывает на сбой соединения с Интернетом во время установки обновления. Как в целом, ваше интернет-соединение стабильно?

Отправлено: 23:18, 25-04-2019 | #623


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Forgiven1:
Как в целом, ваше интернет-соединение стабильно? »
да. кабель 100 мбит, 1 мс...

Отправлено: 22:28, 28-04-2019 | #624


Пользователь


Сообщения: 94
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Forgiven1, может это просто удачное стечение обстоятельств ?) То что в этот момент,что-то было с соединением.
Повторите установку обновлений и пришлите в случае ошибки логи,список которых я приводил выше.

Отправлено: 22:32, 28-04-2019 | #625


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!

Проблема, и вопрос из нее вытекающий, вот какие.

Есть Windows 8.1. Professional (eng) x64. Обновления не обновляются. В Windows Update после нажатия Check for Updates запускается поиск и на этом этапе виснет. В том смысле, что ищет бесконечно, но безрезультатно. Обновления не находятся, соответственно, установить их тоже никакой возможности.

Устранение неполадок через Troubleshooting -> Fix problems with Windows Update поработало, что-то нашло, что-то пофиксило, но проблема осталась.

Подключение к Интернету напрямую, никаких прокси, ничего нет. Интернет работает. Говорю это к тому, что видел здесь тему с аналогичной проблемой, ее решили, но там у человека подключение было через прокси и на этом специальный акцент был сделан. Не мой случай.

Что может быть не так?

Спасибо!

Отправлено: 12:43, 18-07-2019 | #626



Moderator


Сообщения: 50219
Благодарности: 14323

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата 0sz0nemember:
запускается поиск и на этом этапе виснет
Попробуйте рекомендации
[Fix] Windows 8/8.1 Keeps Checking for Updates Forever
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:14, 18-07-2019 | #627



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - [решено] Вопросы по установке windows 7 на VHD sergecomm Microsoft Windows 7 16 25-11-2012 15:35
[решено] Acer Aspire 5250. Ошибки при установке Windows 7 dabro Ноутбуки 1 16-10-2012 17:17
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04
Установка - [решено] Ошибки при установке Windows 8 CP (не ставиться) Sapun Microsoft Windows 8 и 8.1 2 04-03-2012 23:51
Установка - Ошибка при установке обновления 3 (SP3) для Windows XP berlaga Microsoft Windows 2000/XP 16 04-01-2009 10:31




 
Переход