Сканер - HP Color LJ MFP M480 не сканирует с отключенным сохранением заданий

Сканер - HP Color LJ MFP M480 не сканирует с отключенным сохранением заданий

Пользователь

Сообщения: 115
Благодарности: 1

Ситуация:
HP Color LJ MFP M480, как оказывается, не предусматривает штатного сканирования по сети с компьютера (только с передней панели самого МФУ - в сетевую папку, на флэшку, в почту и пр.). На установочном диске нет даже драйвера сканера и всего, что с ним идёт - HP Scan, распознавателя и т. п.
Тем не менее, универсальный драйвер сканера HP, скачиваемый отдельно, ставится, требует включить в настройках МФУ (через веб-интерфейс) пункт "Разрешить ВебСканирование" (по умолчанию он отключен) и находит сканер. HP Scan ставится и даже работает.
Проблема:
Сканирование работает только в том случае, если в главном окне HP Scan (в левом нижнем углу) включено "Сохранение заданий". Если оно включено, после запуска сканирования с компьютера надо нажать ещё пяток кнопок на передней панели самого МФУ - только тогда сканирование начнётся.
У других сканеров отключение "Сохранения заданий" приводило к тому, что сканирование начинало идти как обычно: нажал в программе кнопку "Сканировать" - сканер заработал. Но у этого МФУ при отключении сохранения заданий отключается и сам сканер - при попытке сканирования выдаётся сообщение, что служба сканирования не запущена, проверьте настройки.
Сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой? Можно ли её как-то обойти? Сотрудники сканировать с такими выкрутасами отказываются!

-------
С приветом,
Икс Сафонский

Отправлено: 17:46, 24-04-2023