Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34286
Благодарности: 5975


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34286
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата kostushka:
Повторяю вопрос: есть ли способ понять, что именно блокирует установку того или иного обновления в ЦО? »
Документации по процессу я не видел и сомневаюсь, что она есть. Думаю, что обработка ведется на сервере, решение принимается на основе аппаратной и программной конфигурации.

Если убрать условие ЦО и учесть условие "ставить не хочу", то имеет смысл пробовать проверку на совместимость http://www.outsidethebox.ms/17835/

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:24, 23-06-2019 | #801



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вот что получилось:
Код: Выделить весь код
2019-06-26 20:00:35, Error                 CSI    00000001 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #38# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectRegistryProvider::SysQueryValueKey(flags = 0, key = 8e0 ('\REGISTRY\MACHINE\SYSTEM\Setup'), vn = [l:7 ml:8]'Compact', kvic = 2, kvi = 2, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2019-06-26 20:00:35, Error                 CSI    00000002 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #37# from Windows::Rtl::SystemImplementation::CKey::QueryValue(flags = 0, kn = [l:31]'\Registry\Machine\SYSTEM\Setup\', vn = [l:7 ml:8]'Compact', ic = KeyValuePartialInformation, info = {l:0 b:}, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2019-06-26 20:00:37, Error                 CSI    00000003 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #70# from Windows::Rtl::SystemImplementation::DirectRegistryProvider::SysQueryValueKey(flags = 0, key = a44 ('\REGISTRY\MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts'), vn = [l:21 ml:22]'Arial Nova (TrueType)', kvic = 2, kvi = 2, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2019-06-26 20:00:37, Error                 CSI    00000004 (F) STATUS_OBJECT_NAME_NOT_FOUND #69# from Windows::Rtl::SystemImplementation::CKey::QueryValue(flags = 0, kn = [l:69]'\Registry\Machine\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts\', vn = [l:21 ml:22]'Arial Nova (TrueType)', ic = KeyValuePartialInformation, info = {l:0 b:}, disp = 0)[gle=0xd0000034]
2019-06-26 20:01:03, Error                 CONX   0xd0000034 Failed to add user mode driver [%SystemRoot%\system32\DRIVERS\UMDF\uicciso.dll]

2019-06-26 20:01:41, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteInstallMode(881): Result = 0xC1900210
2019-06-26 20:01:41, Error                 MOUPG  CSetupManager::ExecuteDownlevelMode(392): Result = 0xC1900210
2019-06-26 20:01:47, Error                 MOUPG  CDlpTask::Cancel(982): Result = 0xC1800104[gle=0x00000003]
2019-06-26 20:01:47, Error                 MOUPG  CDlpTask::Cancel(982): Result = 0xC1800104[gle=0x00000003]
2019-06-26 20:01:47, Error                 MOUPG  CDlpTask::Cancel(982): Result = 0xC1800104[gle=0x00000003]
2019-06-26 20:01:47, Error                 MOUPG  CSetupManager::Execute(284): Result = 0xC1900210
2019-06-26 20:01:47, Error                 MOUPG  CSetupHost::Execute(412): Result = 0xC1900210

Отправлено: 19:15, 26-06-2019 | #802


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34286
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


kostushka, выполните пункты Правил подачи запросов о помощи 1-7 из шапки, в п.4 с поправкой на проверку совместимости

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 19:44, 26-06-2019 | #803


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Проверка совместимости выдала бред (ScanResult.xml):
Код: Выделить весь код
<DriverPackage Inf="oem24.inf" BlockMigration="True" HasSignedBinaries="True"/> 	--> DAEMON Tools Ultra Virtual SCSI Bus
<DriverPackage Inf="oem91.inf" BlockMigration="True" HasSignedBinaries="False"/>	--> The Microsoft XPS Document Writer
<DriverPackage Inf="oem90.inf" BlockMigration="True" HasSignedBinaries="False"/>	--> The Microsoft Print To PDF
Несовместимость с собственными же компонентами?? Самое забавное, 3 системы в аналогичной конфигурации успешно обновились до 1903, и DT не был препятствием.

Отправлено: 19:25, 01-07-2019 | #804


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Error.jpg
(39.9 Kb, 4 просмотров)
Тип файла: jpg driverview.jpg
(198.7 Kb, 4 просмотров)
Вложения
Тип файла: txt Seveling.txt
(13.0 Kb, 2 просмотров)

Доброго времени суток.
При установке обновления Win 10 Pro x64 до 1903 возникает ошибка 0xC1900101 - 0x30018.
Логи прилагаю. Заранее спасибо!

Отправлено: 21:07, 01-07-2019 | #805


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34286
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


kostushka, мне неочевидно, что драйверы oemNN.inf - собственные компоненты ОС. Но помощь в этой теме оказывается только по факту выполнения правил в шапке.

Seveling, логи указывают на
Код: Выделить весь код
Error: Found AdvancedInstaller Generic failure.
Executable: iissetup.exe
Exit Code: 13
Phase: 38
Mode: Install (first install)
Component: Microsoft-Windows-IIS-HttpProtocol, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35, ProcessorArchitecture=amd64
В optionalfeatures.exe отключите Internet Information Services, перезагрузитесь и пробуйте обновление снова.

/Диагностика проблемы удаления IIS тут, после устранения обновление сработало http://forum.oszone.net/showthread.php?&t=341126
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:00, 01-07-2019 | #806


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
kostushka, мне неочевидно, что драйверы oemNN.inf - собственные компоненты ОС. Но помощь в этой теме оказывается только по факту выполнения правил в шапке. »
Цитата Vadikan:
3. Выполните чистую загрузку »
--> Access Denied
Но могу предположить, что чистая загрузка это загрузка с отключенными сторонними сервисами.
Все здоров, но как мне потом вернуть запуск в исходное состояние? Напоминаю, речь о рабочей машине, где уйма всего в загрузке и в сервисах. Вручную??
Насколько критично выполнение п. 3? Просто сбор логов по п.7 не пойдет?

Отправлено: 10:46, 03-07-2019 | #807


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34286
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата kostushka:
--> Access Denied »
Не понял... статья в свободном доступе. Должна открываться если не с ПК, то с телефона.
Цитата kostushka:
Но могу предположить, что чистая загрузка это загрузка с отключенными сторонними сервисами. »
Да, в mscfonig, а также отключением всех пунктов автозагрузки в диспетчере задач. Обратно включается так же.
Цитата kostushka:
Напоминаю, речь о рабочей машине, где уйма всего в загрузке и в сервисах.»
Рабочую машину вы упоминаете впервые. И если она реально рабочая, то непонятно, зачем вы рветесь обновить ее до 1903 при наличии блока, означающего вероятные проблемы после обновления.
Цитата kostushka:
Насколько критично выполнение п. 3? Просто сбор логов по п.7 не пойдет? »
Не торгуйтесь. Это уже шестой ваш пост в теме без предоставления необходимой информации.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 10:58, 03-07-2019 | #808


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar Panther.rar
(28.4 Kb, 3 просмотров)

Цитата Vadikan:
Не понял... статья в свободном доступе. Должна открываться если не с ПК, то с телефона. »
Тоже не понял, видимо, залет хрома. Все работает.

Цитата Vadikan:
Рабочую машину вы упоминаете впервые. И если она реально рабочая, то непонятно, зачем вы рветесь обновить ее до 1903 при наличии блока, означающего вероятные проблемы после обновления. »
Уже упоминал, что и система рабочая, и что не рвусь к обновлению, а скорее неспешно разбираюсь в проблеме, чтобы упредить залет при обновлении.

Цитата Vadikan:
Не торгуйтесь. Это уже шестой ваш пост в теме без предоставления необходимой информации. »
Все, что удалось собрать, запуск установщика в режиме обновления (только скан).

Отправлено: 11:57, 03-07-2019 | #809


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34286
Благодарности: 5975

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата kostushka:
Все, что удалось собрать, запуск установщика в режиме обновления (только скан). »
В логах ничего нет. И я не знаю, что значит "только скан". Поэтому в последний раз скажу, что помощь оказывается только при выполнении всех пунктов правил. (И да, там даже написано в каком формате должен быть архив.) Уважайте чужое время.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:05, 03-07-2019 | #810



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход