Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Пользователь


Сообщения: 113
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Нашёл ещё описание решения от некоего человека в сети:
Цитата:
Мне удалось решить аналогичную проблему довольно простым способом. ( до этого я перепробовал, все что можно найти в поиске по ошибке 0x1900101 0x40017). Следим за установкой и ждем когда появится "Attempted execute of noexecute memory 25061824.sys". Запоминаем (фотографируем экран), а после восстановления старой версии windows через поиск находим этот самый файл "25061824.sys" (у меня были другие цифры и мой "драйвер" был подписан "Лабораторией Касперского", чьим антивирусом я пользовался пару лет назад) и удаляем его. После удаления злополучного драйвера "....sys" моя windows 7 обновилась на windows 10 без ошибок.
но как узнать имя этого файла, если у меня на экране ничего не отображается. Может это имя можно найти в каком-либо из логов?

Отправлено: 14:50, 12-01-2019 | #661



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

KAB KAB вне форума

Аватара для KAB

Пользователь


Сообщения: 110
Благодарности: 5

Профиль | Цитировать


Цитата kibernetics:
но как узнать имя этого файла, если у меня на экране ничего не отображается. Может это имя можно найти в каком-либо из логов? »
Список драйвером можно посмотреть:
Цитата Vadikan:
В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers . »

-------
Если сообщение оказалось полезным, нажмите, пожалуйста, соответствующую кнопку.


Отправлено: 16:19, 12-01-2019 | #662


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


kibernetics, начните с удаления крипто про

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:36, 12-01-2019 | #663


Пользователь


Сообщения: 113
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, золотой вы человек!. спасибо форуму oszone!
напоследок посоветуйте куда идти, в общем такое дело, изначально, на первых версиях десятки всё работало нормально. Потом упало обновление 1803 и пропал микрофон. Переустанавливал всё как мог. Ничего не настраивается. Думал, что m$ новый подход к драйверам придумали. Однако, прокинул другой винчестер, на котором была 8-ка, довёл апгрейд винды до 10-ки 1809 (17763.168) и там микрофон по прежнему работает!
Вопрос: можно ли както из одной копии винды перенести драйвер микрофона/звука в другую копию?

Отправлено: 23:30, 12-01-2019 | #664


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


kibernetics, рад, что помогло. По микрофону создайте отдельную тему.

Отправлено: 10:00, 13-01-2019 | #665


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 0e6eb05bf2.jpg
(32.4 Kb, 5 просмотров)
Тип файла: jpg 2c06dc83cc.jpg
(75.8 Kb, 6 просмотров)
Тип файла: jpg 8533eeb707.jpg
(70.9 Kb, 5 просмотров)

Добрый день. Уже на протяжении года сталкиваюсь с проблемой - Windows 10 не хочет обновляться. Пробовал различными способами - через центр обновления, через помощника по обновлению с сайта майкрософт, через MediaCreationTool, и через RefreshWindows. Ничего не работает. Ошибки, которые возникают, способами из интернета решить не получается. sfc /scannow или dism не работают. Антивирусник и фаервол отключал, само собой.
Проблема настолько велика, что я даже не могу возвратить винду к чистому виду, тоже не пускает. Выдает обычную ошибку, без конкретного пояснения.
Я думаю, что есть критические ошибки в системе, но найти, не говоря уже о том, чтобы решить, не могу.
Что подскажете? Если нужна дополнительная информация - с радостью предоставлю.
Версия винды - 10.0.15063, сборка 15063.

Последний раз редактировалось sunr1se, 24-01-2019 в 19:11.


Отправлено: 14:05, 16-01-2019 | #666


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


https://www.dropbox.com/s/kqtb60er4gfkjte/Prob.rar?dl=0 - файл с первым и вторым пунктами логов, указанных в шапке.
Эти данные достать не получилось, потому что их банально нет в папке.
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Отправлено: 16:31, 16-01-2019 | #667


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


sunr1se, вы все 7 пунктов выполнили? Не похоже хотя бы по RAR вместо ZIP. Придется...

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 16:58, 16-01-2019 | #668


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Harkovchanin1968:
sunr1se, если вдруг вам ничего не поможет, откройте панель управления - параметры проводника - вид - показывать скрытые файлы, папки и диски, заем откройте диск С и удалите всё что начинается с $Windows включая папку ESD (если есть), зайдите сюда выберите в 1 пункте финальные версии, во втором версию, в третьем язык, в четвёртом редакцию, в пятом обновить в один клик. Язык и редакция должны соответствовать установленной ОС, допустим про х64 русский. Может поможет, и защиту отключите, быстрей будет. »
Синего экрана потом не будет?

Отправлено: 18:20, 16-01-2019 | #669


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
sunr1se, вы все 7 пунктов выполнили? Не похоже хотя бы по RAR вместо ZIP. Придется... »
Изначально в самом деле все сделал очень плохо.
Сейчас, со второго захода, сделал все более внимательно, но на 60% установки выдает "Ошибка при установке Windows 10"

Правда не отключал сторонний жесткий диск на время установки. И драйвер на видеокарте не обновлен. Я слабо верю, что проблема в чем-то из этого, однако попробую повторить загрузку после установки.

Отправлено: 19:05, 16-01-2019 | #670



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход