BSOD

NikolayHAOS · Отправлено: **08:35, 07-08-2017** | #**311**

На всякий пожарный заменил БП, комп стоит в сельской школе у секретаря. Отдал на тестирование.

serzhio1 · Отправлено: **16:46, 30-11-2017** | #**312**

Добрый день!
Прошу помощи и совета с возникшей проблемой с ноутбуком Lenovo Y470, ОС Windows 7.
Начиналось все так. Примерно один раз в день внезапно все зависало на 2-3 минуты, не помогало даже нажатие Ctrl-Alt-Del, затем на доли секунды появлялся синий экран с текстом, но прочитать ничего не удалось, слишком быстро он пропадает, и за ним появляется знакомый всем черный экран с предложением загрузиться в безопасном или обычном режиме. После загрузки в обычном режиме все работает, как обычно, нормально, до следующего сбоя. Я заметил время, когда это произошло, и в журнале нашел события, видимо связанные с этой проблемой, скопировал их последовательно в ворд-файл, который прикрепляю. Последнее событие в этом файле было отмечено в журнале красным кружком Ошибка!
На днях при включении долго шла загрузка, потом каким-то образом удалось загрузиться в безопасном режиме. В журнале также нашел события, связанные с этим и даже проверку Chkdsk. Видимо долгая загрузка была связана с запущенной проверкой. Ее отчет также можно скопировать из журнала, если нужно.

Пока стараюсь работать только в безопасном режиме, но что-то надо с этим делать, а сам я понять отчет не могу. Жесткий диск в порядке, судя по СМАРТ.
Кто подскажет, что это может быть и как это лечить?

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата serzhio1:

что-то надо с этим делать

Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему!

serzhio1 · Отправлено: **14:27, 04-12-2017** | #**314**

Petya V4sechkin, Petya V4sechkin,

Добрый день! Хотел бы отчитаться о проделанном. Убрал галку об автоматической перезагрузке. А также выбрал "малый дамп памяти". После нажатия ОК вылезло окошко о том, что файл подкачки должен быть больше 1Мб и т.д. В этом же окошке в пункте Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память файл подкачки и так был более 8Мб, так что сути этого окошка я не понял. Я поставил галку Автоматически выбирать размер файла подкачки (она там не стояла). После этого окошко больше не вылезало, настройку закончил.
Очередной сбой произошел 02.12, выкладываю фото синего экрана. Внизу есть строки о некоем процессе, с многоточием, но я прождал минут 10, ничего не изменилось, и я перегрузился, хотя и не с первого раза. Далее в папке Windows нашел:
- папку Minidump, и в ней лежит один файл с расширением dmp и размером 256 кб.
- файл MEMORY.DMP размером 365 Мб.

НО! И маленький и большой файл созданы 29.11, т.е. ДО сбоя! И я видел их там же ДО сбоя.
Возможно это из-за того, что не был закончен процесс с многоточиями на синем экране. Если это так, то сколько нужно было ждать его окончания? Или нужно сделать еще что-то другое?

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

serzhio1, выложите из папки Minidump.

serzhio1 · Отправлено: **16:57, 05-12-2017** | #**316**

Petya V4sechkin,
Выложить смогу завтра. А пока выкладываю еще один синий экран, появился вчера. А также смарт диска. Ошибка параметра 199. Может быть все дело в этом?? Прочитал, что сам диск в порядке, а засада с каким-то шлейфом. Где этот шлейф и можно ли его самостоятельно поменять?

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

serzhio1, причиной ошибок UltraDMA CRC Errors может быть либо SATA-кабель, либо порт на материнской плате, либо сам диск.

Цитата:

Где этот шлейф и можно ли его самостоятельно поменять?

Он подключает диск к материнской плате. Если не знаете, что это, лучше обратиться в сервис-центр.

serzhio1 · Отправлено: **12:49, 06-12-2017** | #**318**

Petya V4sechkin,
Правильно ли я понимаю, что в ноутбуке этого шлейфа нет, т.к. жесткий диск вставляется в разъем на материнской плате? И можно начать с чистки контактов в этом разъеме? (Обращение в сервис для чистки контактов будет слишком дорогим удовольствием. Если дело только в этом.)

mwz · Отправлено: **14:22, 10-12-2017** | #**319**

Цитата serzhio1:

Правильно ли я понимаю, что в ноутбуке этого шлейфа нет, т.к. жесткий диск вставляется в разъем на материнской плате? »

Как правило, в ноутбуках этот разъём связан с материнской платой коротким плоским шлейфом: на самой материнке стоит двухрядный штырьковый разъём, и бывает нарушение его контакта со шлейфиком.

Поэтому поддержу:

Цитата Petya V4sechkin:

Если не знаете, что это, лучше обратиться в сервис-центр. »

serzhio1 · Отправлено: **17:26, 16-01-2018** | #**320**

Добрый день! Давно здесь не был по ряду причин.
Кому еще интересно, отчитаюсь о проделанном. Вскрыл ноут, лежала пыль на оперативной памяти. Выдул все пылесосом, потом вынул память, почистил ластиком контакты, хотя они на мой взгляд и так были в идеальном состоянии, также и контакты жесткого диска, вставил все обратно. И вот уже недели две синий экран не появляется, все работает в штатном режиме. Неужели все было из-за пыли....