Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - конфликт драйверов в ноутбуке

Ответить
Настройки темы
Разное - конфликт драйверов в ноутбуке

Новый участник


Сообщения: 41
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день.
Опишу проблему, может кто сталкивался с похожим подскажите плз. Ноутбук msi gt72vr 7re dominator pro - выключается при загрузке (когда грузится виндовый профиль) если не подключен провод питания.
Первый мысли что это батарейка высохла - её заменили, не помогло. Проверил в безопасном режиме - загружается норм без провода питания, т.к. на батарейке. Для эксперимента поменял диск, установил чистую винду без всего, сначала 10, потом 11 - проблема сохранилась. если провод питания подключен ок, если нет - выключается. Также выключается через 2-3мин после полной загрузки если отключить провод питания.

У msi есть штатная утилита калибровка батареи, запускаю её, когда идет заряд все ок, когда тест на разряд выключается даже по проводу. Само выключение не как завершение работы, как из пк вынули провод погас и все.

Дальше тестировал если не грузить винду, а зайти в биос и просто ждать, то держит заряд, не выключается, перегружается все корректно (проверял минут 40 без провода питания). После взял ещё 1 чистый диск и поставил туда линукс убунту - и на нем все ок, держит заряд, перегружается без провода питания. Отсюда подумал что какой то конфликт драйверов, каких то устройств. Попробовал отключить что знаю и умею - физически вынул сд ром, вайфай отключил, но результатов не дало.

Дальше стал подбирать разные варианты драйверов, пробовал стоковые с оф сайта, обновлял средствами винды, наоборот запрещал винде обновлять дрова, пробовал разные версии качал с drp.su по id оборудования, но ничего из этого результатов не дало.

В журнале после выключения есть ошибка 70368744177664 система завершилась непредвиденно. читал кто как решал эту проблему, но похожих на мою ситуаций не нашел. Если кто что то подобное видел буду благодарен за совет куда копать дальше.

Отправлено: 10:17, 15-03-2024

 

Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5036
Благодарности: 993

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата AlekseyB.:
буду благодарен за совет куда копать дальше »
Копайте в сторону ближайшего сервисного центра, поскольку (судя по описанным симптомам) у вас происходит что-то вроде сбоя в питании CPU, когда он пытается перейти на более низкий режим энергопотребления. Эти режимы работают только в рамках полноценно работающей ОС, поэтому да, пока ноут работает в BIOS (UEFI) или в безопасном режиме, где расширенные функции управления электропитанием не активны, процессор шпарит на базовой частоте и потому не вырубается.

Конечно, все это не более чем предположения, но в любом случае, неисправность носит явно аппаратный характер и никакими драйверами вы этот дефект не устраните.

Отправлено: 13:04, 15-03-2024 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 41
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
неисправность носит явно аппаратный характер »
но когда поставил убунту проблема не возобновлялась. отсюда и подумал что драйвера для разных ос разные и виндовые "поломались"

Отправлено: 13:10, 15-03-2024 | #3


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5036
Благодарности: 993

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Драйвера не "ломаются". Программный код не изменяется сам по себе, он всегда один и тот же, это ведь не живой организм. Поэтому если ноутбук вырубается при попытке перейти на питание от аккумулятора, то очевидно, что проблема носит аппаратный характер и нужен специалист по компонентному ремонту, который найдет дефектный узел (например, какая-то фаза питания CPU или GPU дурит) и заменит его.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:22, 15-03-2024 | #4


Новый участник


Сообщения: 41
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


вас понял, спасибо за пояснение. жалко, надеялся решить проблему своими силами

Отправлено: 13:55, 15-03-2024 | #5


Аватара для dmitryst

Ветеран


Сообщения: 7116
Благодарности: 886

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Avatar-Lion, т.е. под линуксом ноут работает, и ничего ему не мешает, а под виндой сразу аппаратные проблемы начинаются? Чё-то как-то не верится....
AlekseyB., еще раз в убунте проверьте, изменяется ли частота процессора, как в режиме "от батареи", так и в режиме "от сети". Я бы ещё и биос обновил/перепрошил, уже не первый раз порча биоса вызывает непонятные глюки.

-------
Осваиваю FreeBSD


Отправлено: 13:58, 15-03-2024 | #6


Новый участник


Сообщения: 41
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dmitryst
к этой подели нет нового, он как при продаже был с 1 версией, так на оф сайте и осталась она же, это проверял
насчет частоты в линуксе не проверял, просто подержал его включенным 30-40мин, тогда как в винде он через 2-3мин вырубался

Отправлено: 14:01, 15-03-2024 | #7


Аватара для dmitryst

Ветеран


Сообщения: 7116
Благодарности: 886

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AlekseyB., можно тупо перепрошить той же версией, обычно прокатывает (хотя именно MSI никогда не шил, гарантий не дам)

-------
Осваиваю FreeBSD


Отправлено: 14:12, 15-03-2024 | #8


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5036
Благодарности: 993

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата dmitryst:
т.е. под линуксом ноут работает, и ничего ему не мешает, а под виндой сразу аппаратные проблемы начинаются? »
И чего? Мы же не знаем какие драйвера были в том Linux-дистрибутиве, который ТС юзал для теста. Честно говоря, я вот без понятия есть ли в Ubuntu аналог диспетчера устройств из Windows, но если есть, то как минимум следовало бы сравнить какие железки получили драйвера, а какие нет.

Вообще, установка стандартного дистрибутива Windows в принципе не должна приводить к вырубанию ноутбука при попытке перейти на работу от аккумулятора. Такое поведение аппарата очевидным образом сигнализирует о наличии какой-то неисправности.

Отправлено: 22:11, 15-03-2024 | #9


Ветеран


Сообщения: 2597
Благодарности: 247

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
есть ли в Ubuntu аналог диспетчера устройств из Windows »
есть, но только такой:

Отправлено: 02:28, 16-03-2024 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - конфликт драйверов в ноутбуке

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
[решено] Конфликт драйверов Nvidia и Realtek willyns Поиск драйверов, прошивок и руководств 8 04-12-2020 13:01
Драйвер - Конфликт аудио драйверов blnsrd Microsoft Windows 2000/XP 3 21-07-2017 18:43
[решено] Конфликт видеокарты HD3850 agp и драйверов чипсета мат. платы. Carroty92 Видеокарты 11 07-05-2015 23:53
Разное - Конфликт драйверов Nvidia с Windows 7 или перегрев железа? abaldyi Прочее железо 5 18-07-2012 20:39
Разное - [решено] Конфликт драйверов для беспроводных адаптеров D-Link и библиотеки wlanapi.dll Petya V4sechkin Наборы обновлений для Windows XP/2003/Windows 7 10 30-01-2009 16:48




 
Переход