[Petya V4sechkin]

Ruslana_2015, по этой инструкции включите verbose logging, чтобы создавались дополнительные MSI-логи.

[Ruslana_2015]

Petya V4sechkin, По инструкции нужно сделать изменения в реестре, но я не нашла там папки Installer

Код:

To enable verbose logging you will want to set the following registry keys.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer] 
"Debug"=dword:00000007 
"Logging"="voicewarmup"

[Petya V4sechkin]

Ruslana_2015, надо создать подраздел и параметры.

[Ruslana_2015]

Petya V4sechkin, "Logging"="voicewarmup" это строковый параметр??? или DWORD???

[Iska]

Ruslana_2015, строковый.

Основы работы с реестром Windows
Введение: описание реестра Windows

Архитектура системного реестра. Часть 1
Архитектура системного реестра. Часть 2

[Ruslana_2015]

Наконецто получилось у меня вкл. msi логи. (логи прикрепила в тему, но на последних 7 логов не хватило места на форуме, если они нужны для решения проблемы, тогда я их закину на файлообменник или другим способом). Я все ище очень надеюсь на вашу помощь... Спасибо!

[Petya V4sechkin]

Ruslana_2015, в логе:

CAQuietExec: "wevtutil.exe" im "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSEvents.man" CAQuietExec: The publishers and channels are installed successfully. However, we can't enable one or more publishers and channels. Неизвестный интерфейс. CAQuietExec: Error 0x800706b5: Command line returned an error. CAQuietExec: Error 0x800706b5: CAQuietExec Failed CustomAction RegisterEventManifest returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox) MSI (s) (2C:98) [19:31:32:259]: User policy value 'DisableRollback' is 0 MSI (s) (2C:98) [19:31:32:259]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0 Действие завершено 19:31:32: InstallExecute. Возвращено значение 3.

Ошибка упоминается в этой статье.
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Журнал событий Windows работает?

[Ruslana_2015]

Petya V4sechkin, Не работает. При попытке запустить вот такая ошибка:

[Petya V4sechkin]

Ruslana_2015, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь запустить службу "Журнал событий Windows", чтобы появилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.