Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - [решено] Процесс wmiprvse.exe стал периодически вешать систему

Ответить
Настройки темы
Ошибка - [решено] Процесс wmiprvse.exe стал периодически вешать систему

Старожил


Сообщения: 180
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Данный процесс C:\WINDOWS\system32\wbem\Wmiprvse.exe (размер файла 227840 байт) периодически в течении дня подвешивает на секунд 15-20 процессор на 100% , см. ниже ссылку (в течении 10 минут 2 раза происходит нагрузка на процессор этим процессом)
Как только данный процесс начинает "вешать" процессор, в логах операционной системы возникает следующая ошибка:

Управление компьютером-Служебные программы-Просмотр событий-Система

Настройки разрешений зависящие от конкретного приложения не предоставляют разрешение Локально Запуск для приложения сервера COM Server с CLSID
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
пользователю NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18). Это разрешение можно изменить с помощью средства администрирования Component Services.

Запускаем реестр системы regedit:
• Поиск - 24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48
• Находим AppID={B292921D-AF50-400c-9B75-0C57A7F29BA1}
• Снова запускаем поиск , последнему соответствует NAP Agent Service
• Запускаем dcomcnfg
• Службы компонентов-Компьютеры-Мой компьютер-Настройка DCOM, выходит предупреждающее сообщение (см. ниже ссылку), жмем ДА
• Появляется еще одно предупреждающее сообщение, снова жмем кнопку ДА
• Находим NAP Agent Service-Свойство-Безопасность
Разрешение на запуск и активацию-Настроить-Изменить
NETWORK SERVICE-Локальная активация
SYSTEM-Локальная активация
Прошедшие проверку–Локальная активация

Права доступа-По умолчанию

Разрешения на настройку-Настроить-Изменить-
SYSTEM-Полный доступ,Чтение, Особые разрешения
Администраторы- Полный доступ,Чтение, Особые разрешения
Опытные пользователи- Чтение,Особые разрешения
Пользователи-Чтение,Особые разрешения
СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ-Особые разрешения

• Загрузился в безопасном режиме, переименовал файл wmiprvse.exe в wmiprvse.exe_old
• Запустил систему, теперь wmiprvse.exe не вешает процессор, что уже радует , но теперь в логах системы куча подобных сообщений (см. ниже ссылку):

Не удается запустить сервер DCOM: {1F87137D-0E7C-44D5-8C73-4EFFB68962F2}. Ошибка:
"Не удается найти указанный файл. "
возникла при запуске команды:
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe -secured -Embedding

p.s. Компьютеры организации находятся в домене. Вышеописанная ошибка проявляется на всех компьютерах. ОС Windows XP Pro SP3 лицензионная, переустановленная с начала этого года.
Выводил компьютер из домена, ошибка по-прежнему наблюдается.
На компьютере установлен Антивирус Касперского 6.0 для Windows WorkStation. Проверял все компьютеры на вируса следующими утилитами (AVZ, Dr.Web CureIt, HiJackThis, MALWAREBYTES' ANTI-MALWARE, McAfee AVERT Stinger), все чисто.

Ответ Центр Информационной и Технической поддержки Microsoft: в данном случае, поддержка возможна на платной основе (стоимость одного обращения в рабочее время (по телефону или через Интернет) составляет 149 долл. США + НДС) или в виде самостоятельного поиска информации на ресурсах Microsoft: http://support.microsoft.com, http://answers.microsoft.com, http://technet.microsoft.com.
На форум (http://support.microsoft.com) обращался, никакого результата.

Хотелось бы все-таки выяснить и устранить причину, по которой этот процесс вешает компьютер

Ссылки на скриншоты:
Ошибка после удаления процесса - http://s019.radikal.ru/i626/1205/0c/ba00a158ca53.jpg
Процесс в диспетчере задач - http://s019.radikal.ru/i610/1205/46/b04617aed839.jpg
Процесс в диспетчере задач - http://s59.radikal.ru/i166/1205/17/4c15f68e44ff.jpg
Лог ошибки в системе - http://s017.radikal.ru/i439/1205/cf/13d7d2ad0d6a.jpg

Отправлено: 14:26, 12-05-2012

 


Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Evgesha_572:
ошибка проявляется на всех компьютерах
  1. Попробуйте с помощью Msconfig отключить сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.
  2. Если используется SMS 2003
    After you install SMS 2003 SP3, the Wmiprvse.exe process may generate high CPU usage on client computers during hardware-inventory operations
  3. Посмотрите в доменных политиках, не заданы ли WMI-фильтры.
    Если в командной строке (cmd.exe) выполнить:
    Код: Выделить весь код
    gpupdate /force
    при этом Wmiprvse.exe не появится?
  4. Пуск -> Выполнить -> wmimgmt.msc -> на Элемент управления WMI (локальный) правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Ведение журнала -> Уровень ведения журнала -> включите Подробный.
    После этого в логе \WINDOWS\system32\wbem\Logs\wbemcore.log будут сохраняться WMI-запросы (выложите после очередного пика загрузки процессора).

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 13-05-2012 в 09:45.


Отправлено: 21:47, 12-05-2012 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Старожил


Сообщения: 180
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: gif Процессы запущенные.GIF
(51.0 Kb, 16 просмотров)
Вложения
Тип файла: rar wbemcore.rar
(3.3 Kb, 14 просмотров)

1.
- Ключи ветвей Run в реестре проверял, ничего лишнего, все нужное
- Msconfig – тоже ничего лишнего нет
- Адаптер производительности WMI (C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe), Тип запуска – Вручную
- Справка и поддержка (C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs), Тип запуска – Вручную
- Свободное место на разделе, где стоит система, имеется в достаточном количестве.
- HPTLBXFX.exe - тулбокс от принтера – на компьютерах отсутствует
- Список загруженых процессов на компьютере прилагаю

2. SMS 2003 - это что?
3. насчет WMI-фильтров, это нужно обращатся у админам домена


Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

U:\>gpupdate /force
Обновление политики...

Обновление политики User завершено.
Обновление политики Computer завершено.

4. Уровень ведения журнала -> включите Подробный.
включил , перезагрузил компьютер, после покажу файл wbemcore.log

C:\WINDOWS\system32\wbem\Logs\wbemcore.log - прилагаю

время когда была нагрузка на процессор: 15:43 (длительность 23 секунды), 15:57 (длительность 20 секунд) и т.д.

C:\WINDOWS\system32\wbem\Logs\wbemcore.log
скачать можно по ссылке
http://files.mail.ru/32O583

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 16-05-2012 в 14:00. Причина: объединил посты.


Отправлено: 12:42, 14-05-2012 | #3



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Это инвентаризация:
Код: Выделить весь код
SELECT LastBootUpTime,TotalVisibleMemorySize,TotalVirtualMemorySize,SizeStoredInPagingFiles,FreePhysicalMemory,FreeVirtualMemory,FreeSpaceInPagingFiles FROM Win32_OperatingSystem
SELECT Capacity FROM Win32_PhysicalMemory
SELECT Name, WorkingSetSize FROM Win32_Process
SELECT Name FROM Win32_ComputerSystem
SELECT Name FROM Win32_Processor
SELECT Name FROM Win32_LogicalDisk
SELECT Name,Description,VolumeName,DriveType,Size,FreeSpace FROM Win32_LogicalDisk
Select EventType from Win32_NTLogEvent where LogFile='Application'
Select EventType,TimeGenerated,SourceName,EventIdentifier,Message from Win32_NTLogEvent where LogFile='Application'
Select EventType from Win32_NTLogEvent where LogFile='System'
Select EventType,TimeGenerated,SourceName,EventIdentifier,Message from Win32_NTLogEvent where LogFile='System'
SELECT Name FROM Win32_PageFileUsage
SELECT * FROM Win32_PageFileUsage
SELECT InstallDate FROM Cim_Datafile WHERE Name ="C:\\pagefile.sys"
SELECT Name FROM Win32_NetworkProtocol
SELECT * FROM Win32_NetworkProtocol
Инициирует ее некая сетевая служба:
Код: Выделить весь код
(Mon May 14 15:57:43 2012.976531) : CALL ConnectionLogin::NTLMLogin
   wszNetworkResource = Root
   pPreferredLocale = (null)
   lFlags = 0x0
(Mon May 14 15:57:43 2012.976531) : DCOM connection from NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE at authentiction level Privacy, AuthnSvc = 10, AuthzSvc = 0, Capabilities = 0
Цитата Evgesha_572:
Msconfig – тоже ничего лишнего нет
Сначала нужно диагностировать проблему.
Размышлять на тему "лишнее - не лишнее" будете потом.

Цитата Evgesha_572:
SMS 2003 - это что?
Google или Яндекс легко ответят вам.

Цитата Evgesha_572:
это нужно обращатся у админам домена
Надеюсь, вы не боитесь задать им вопрос?
Они подскажут, какое ПО запускает инвентаризацию в их домене.

Отправлено: 18:31, 14-05-2012 | #4


Старожил


Сообщения: 180
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вопрос то задать можно , ничего от этого не будет
К примеру, узнаю , что данную ошибку вызывает некое ПО , которое видать собирает информацию о компах , которые в домене
они мне скажут что за ПО
а дальше какие действия?

Отправлено: 19:08, 14-05-2012 | #5



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Evgesha_572, почему-то вы не захотели сделать простую вещь:

Цитата Petya V4sechkin:
с помощью Msconfig отключить сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки
bbnt.exe - служба Big Brother SNM Client (от Quest Software).
Знаете, что это? Если нет, спросите у Яндекс или Google (или у тех людей, которые ставили).

Цитата Evgesha_572:
они мне скажут что за ПО
а дальше какие действия?
Вот с ними и обсудите.
Удачи!

Отправлено: 20:23, 14-05-2012 | #6


Старожил


Сообщения: 180
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


>bbnt.exe - служба Big Brother SNM Client (от Quest Software).
конечно знаю, сам ставил
но она и раньше стояла на компьютерах

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637110
думал , что проблема в Агенте администрирования 8.0.2090, но ничего подобного
удалял его , ситуация не изменилась

Отправлено: 07:05, 15-05-2012 | #7



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Evgesha_572:
но она и раньше стояла
Отключите.
Почитайте на официальном сайте:

Цитата Quest Software:
When installed on a local machine, Big Brother monitors disk space, CPU usage, messages, and the existence of user-defined processes.
Это согласуется с WMI-запросами в логе.
Если под "messages" подразумевается журнал событий, именно его извлечение (несколько раз) занимает львиную долю времени (пропорционально размеру журнала).

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 15-05-2012 в 09:15.


Отправлено: 07:14, 15-05-2012 | #8


Старожил


Сообщения: 180
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: gif Big Brother. Отключен.GIF
(63.8 Kb, 10 просмотров)
Тип файла: gif Пользоатель. Безопасность.GIF
(52.7 Kb, 7 просмотров)
Тип файла: gif Пользоатель. Безопасность.GIF
(52.7 Kb, 6 просмотров)

Подобная ошибка не серверной системе (Win2003Server) не наблюдается, только на рабочих станциях (WinXPProfessional SP3).

Цитата Petya V4sechkin:
Отключите.
Почитайте на официальном сайте: »
Big Brother Professional Edition Client 4.00
C:\Program Files\Quest Software\Big Brother\BBNT\4.00\bin\bbnt.exe
Временно отключил данную службу, wmiprvse.exe изчез из списка загруженных процессов, и больше не появляется.
Процессор не загружает.
Но вот ошибки в логах все равно пишутся

Настройки разрешений зависящие от конкретного приложения не предоставляют разрешение Локально Запуск для приложения сервера COM Server с CLSID
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
пользователю NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18). Это разрешение можно изменить с помощью средства администрирования Component Services.

Big Brother Professional Edition Client 4.00
C:\Program Files\Quest Software\Big Brother\BBNT\4.00\bin\bbnt.exe
Полностью снес данное ПО с компьютера, результат

1. Wmiprvse.exe теперь не вешает систему
2. В логах системы все таки ошибки пишутся

Настройки разрешений зависящие от конкретного приложения не предоставляют разрешение Локально Запуск для приложения сервера COM Server с CLSID
{24FF4FDC-1D9F-4195-8C79-0DA39248FF48}
пользователю NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18). Это разрешение можно изменить с помощью средства администрирования Component Services.

+

• Запускаем dcomcnfg
• Службы компонентов-Компьютеры-Мой компьютер-Настройка DCOM, выходит предупреждающее сообщение (см. ниже ссылку), жмем ДА
• Появляется еще одно предупреждающее сообщение, снова жмем кнопку ДА
• Находим NAP Agent Service-Свойство-Безопасность
Разрешение на запуск и активацию-Настроить-Изменить
NETWORK SERVICE-Локальная активация
SYSTEM-Локальная активация
Прошедшие проверку–Локальная активация

Добавил пользователя , и дал ему след. права
Локальная активация
Локальный запуск

но ошибка в логах не исчезает

Цитата Evgesha_572:
Добавил пользователя , и дал ему след. права »

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 16-05-2012 в 14:05. Причина: объединил посты.


Отправлено: 11:18, 15-05-2012 | #9



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Evgesha_572:
но ошибка в логах не исчезает
Просто она никак не связана с Wmiprvse.exe и не относится к теме, и вообще не имеет значения.

Отправлено: 14:05, 16-05-2012 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Ошибка - [решено] Процесс wmiprvse.exe стал периодически вешать систему

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - [решено] Процесс services.exe периодически нагружает систему на 100% [mzd] Microsoft Windows 2000/XP 51 10-07-2018 11:15
Разное - Процесс WmiPrvSE грузит процессор Oleg132 Microsoft Windows 7 24 06-10-2014 09:08
[решено] Процесс run.exe грузит систему на 100% Razey Лечение систем от вредоносных программ 4 07-11-2010 10:19
Разное - процесс lsass.exe грузит систему на 90% seman Microsoft Windows 2000/XP 4 29-01-2010 19:48
Прочее - [решено] Firefox стал грузить систему oleg1967 Сетевые технологии 1 18-10-2009 16:57




 
Переход