Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Медиа - [решено] Пропал звук Windows 7 x64

Ответить
Настройки темы
Медиа - [решено] Пропал звук Windows 7 x64

Новый участник


Сообщения: 15
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Уважаемые, проблема следующего плана. Все темы по этой проблеме прочитал, ответа нет.
Есть компьютер на МП Asus P5KPL-AM IN/GB со встроенным аудиокодеком от VIA (VIA VT1705, аппаратный ID HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_4397&SUBSYS_104383A1&REV_1000) HD Audio. Помимо этого установлена видеокарта nVIDIA GeForce 210 со встроенным HD Audio через HDMI. Операционная система Windows 7 x64 SP1. Звук на VIA работал без проблем, неделю назад отвалился.
В чем может быть проблема?
Грузился с помощью Live CD от Cent OS (Linux). Чипсет - наушники - колонки исправны, звук идет. Следовательно на железо и периферию не грешим.
В Windows:
1. По "Диспетчеру устройств" все нормально (все устройства определены, конфликты не обнаружены, устройства работают нормально. В скрытых устройствах тоже никаких ошибок). В трее значок динамика не перечеркнут (но при управлении громкостью зеленая полоска уровня не скачет).
2. Службы и сервисы, отвечающие за звук (как то Windows Audio и сопутствующие), запущены и работают нормально.
3. Механизм "выноса" всех звуковых драйверов и установка заново (включая разнообразные версии), не помогает.
4. В "Панель управления" -> "Звук" закладка "Воспроизведение" устройства отображаются (динамики, "уши", цифровой выход), но при тестировании звука выскакивает сообщение "Не удалось воспроизвести проверочный звук".
5. Экспериментировал с кодеками (K-Lite и другие). Удалял - ставил - звука нет.
6. Поиск неисправности через Windows проблем не обнаруживает.
7. В BIOS все включено.
Предложения "переустановить" ОС не устраивают! Все работало больше 2-х лет. Система "заточена и настроена". Из обновлений, драйвера никакие не обновлялись (кроми звука, который ставил ручками). Обнаружил это только при обновлении Skype до версии 6.7.666 (откат на предыдущую ничего не дал).
У кого какие будут мысли? Наверняка что-то в системных функциях Windows (типа аудиосервера) или каких нить еще файликах или реестре. В сети встречал множество вопросов на схожую тему, но конкретного ответа по решению проблемы не нашел (все советы сводятся к "Скачай и переустанови драйвер", "Проверь службы звука", "Включи нужное устройство" или "Переустанови Windows").

Отправлено: 22:26, 22-09-2013

 

Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


wkz,

Сделайте экспорт этого раздела реестра в удобное место, поскольку после этого может отвалиться веб камера.

Удалите параметр UpperFilters перезагрузитесь и проверьте проблему со звуком.

Если останется, импортируйте созданный файл реестра обратно.

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:10, 20-01-2018 | #281



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

wkz wkz вне форума

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan...,
спасибо большое!!!
вроде работает

Отправлено: 21:19, 20-01-2018 | #282


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Уважаемые гуру, прошу вашей помощи!

довольно долго не устанавливал(8 месяцев) обновления системы на ноутбуке(Win 7 x64 домашняя расширенная SP1, лицензия), и вот решил поставить...

сразу после перезагрузки пропал звук - драйверы переустановил вроде успешно..(при вкл/выкл аудио устройства в диспетчере устройств слышны щелчки в колонках), обновления отменял...

при проверке динамиков - ошибка "не удается воспроизвести звук"
винамп выдает такую ошибку - 80070005 -
Скрытый текст


обновления отказываются устанавливаться в основном(но есть и другие кода ошибок) по этому же коду ошибки 80070005 -
Скрытый текст

но некоторые все же устанавливаются например KB2952664 и обновления для .NET Framework.

вот список обновлений которые устанавливались в тот злополучный день.. - KB890830, KB4343900, KB4345590, KB2952664, KB4343900, KB4345590, KB890830, KB4054530, KB2952664.

вчера проверял sfc /scannow - ошибок не обнаружено
а сегодня пробовал поменять C:\Windows\System32\AudioEng.dll, безрезультатно, зато sfc /scannow нашла и справила ошибки, но после перезагрузки звук не появился. вот лог - https://dropmefiles.com/YdXmk

Заранее благодарю!

Отправлено: 22:17, 06-09-2018 | #283



Moderator


Сообщения: 53145
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rodriguez52, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте ошибку 80070005 в проигрывателе и/или при установке обновлений;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:36, 06-09-2018 | #284


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, сделано:

Скрытый текст


при обновлении вышла данная ошибка, для верности запустил проигрыватель с выходом той же ошибки

вот архив лога в PML -> https://dropmefiles.com/oJjBU

спасибо!

Отправлено: 00:32, 07-09-2018 | #285



Moderator


Сообщения: 53145
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rodriguez52, на разделах реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншоты.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:31, 07-09-2018 | #286


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
[IMG][/IMG]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
[IMG][/IMG]

Отправлено: 18:08, 07-09-2018 | #287



Moderator


Сообщения: 53145
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rodriguez52, да, сбиты разрешения.

В первой ветке по умолчанию так:
  • TrustedInstaller - Полный доступ
  • Система - Чтение
  • Администраторы - Чтение
  • Пользователи - Чтение
Добавьте TrustedInstaller вручную:
NT Service\TrustedInstaller

Во второй ветке добавьте разрешения для Audiosrv, TrustedInstaller и AudioEndpointBuilder вручную:
NT Service\Audiosrv
NT Service\TrustedInstaller
NT Service\AudioEndpointBuilder
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:07, 07-09-2018 | #288


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, сорри, скорее всего я сделал не то, что нужно т.к. звук не заработал.

добавил разрешения для группы->дополнительно->добавить->вставить выделенное->далее изменить и дал полный доступ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
[/IMG]

Отправлено: 20:31, 07-09-2018 | #289



Moderator


Сообщения: 53145
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rodriguez52, включите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта -> OK.

При необходимости сделайте новый лог.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:35, 07-09-2018 | #290



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Медиа - [решено] Пропал звук Windows 7 x64

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - Пропал звук в windows 8 isik556 Microsoft Windows 8 и 8.1 10 29-05-2013 01:14
[решено] Пропал звук на Windows 7 Atlet Непонятные проблемы с Железом 2 29-01-2012 10:44
Медиа - [решено] Полнстью пропал звук в Windows 7 Stalker_AleX333 Microsoft Windows 7 2 23-04-2011 23:30
поставил Windows 7 -пропал звук zirus Тест-форум 0 19-02-2010 11:50
Драйвер - Пропал звук на Windows 7 Andrekos Microsoft Windows 7 20 26-01-2010 17:33




 
Переход